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更新时间：2024.04.27
装饰公司客户服务团队管理制度 一、 团队成员必须服从公司的领导和安排。 二、 团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范， 认真 履行工作职责。 三、 团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密， 违者 按公司或法律有关规定处理。 四、 客户服务团队每天定时召开沟通协调会议， 及时交流工作体 会，传达工作信息，保持团队成员的密切合作、思想统一，团队所有 成员必须参加。 五、 团队成员必须互相配合，互相支持，出现问题应及时检讨和 分析，不得相互猜疑、指责，影响团队内部团结。 六、 对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应， 积极研究对策 作出处理，并总结如实上报，不得欺上瞒下，给公司造成不必要的影 响和损失。 七、 经常与其他部门进行沟通，保持良好的协作关系。 客户服务团队职责 一 . 客户服务团队直属副总经理管理， 对公司的业绩负主要责任， 客户顾问为团队负责人。 二 . 负责全面系
安徽海亮房地产有限公司 内部培训师管理制度 编号 ：AHHL-ZD-RX-009 版号： A/O 页码：第 1 页 共 5 页 内部培训师管理制度 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 安徽海亮房地产有限公司 内部培训师管理制度 编号 ：AHHL-ZD-RX-009 版号： A/O 页码：第 2 页 共 5 页 1. 总则 为规范安徽海亮房地产内部讲师管理， 特制定本内部讲师管理办法， 主要内容 为海亮房地产内部讲师的管理细则。 2. 管理职责级别设置 2.1 讲师共分三类三个级别。第一类为正式讲师，分为高级讲师、中级讲师、初 级讲师。第二类为特聘讲师，不做级别分类。第三类为见习讲师，不做级别 分类。 2.2 正式讲师类别的中、高级讲师实行限额席位制，初级讲师名额不作限制。年 度中、高级讲师人数最多不得超过本年度设定席位数，不足则空缺。中、高 级讲师席位数每年由
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