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更新时间：2024.04.27
— 2 — 附件： 贵州电网公司客户停电管理办法 （试 行） 1 总则 1.1 为加强公司系统的客户停电管理，指导客户停电管理工作，规范客户停电 时间统计，缩短客户停电时间，提高供电可靠率，根据《中国南方电网有限责任公 司客户停电管理规定（试行）》的相关原则和要求，制定本办法。 1.2 客户停电是指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电等需要而中断对 客户的供电；或是因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。客户停电时间反映 了电网企业的可靠供电水平， 是衡量供电服务水平高低的重要指标 ,贵州电网公司各 级各部门应将客户停电指标作为电网规划、建设、生产、运行的重要决策依据。 1.3 贵州电网公司（以下简称公司）各单位应根据本办法的要求，结合本单位 的具体情况，制定完善本单位的客户停电（或综合停电）管理实施细则，通过强化 管理，提高对客户停电时间的掌控程度，提升服务水平。 1.4 本办法适用
供电所低压客户工程管理办法 为更好的体现电力优质服务“八字方针”，进一步明确供电所低 压工程管理的权限、义务和责任，现制定供电所业扩工程管理办法。 一、工程权限范围 业扩低压工程是指 380V/220V电压等级的线路、配电装置安装、 检修和施工工程。 供电所作为峨眉山市瑞龙电力有限责任公司的施工队伍，供电所 独立受理施工的客户低压工程为： 立杆三基（含三基）以下的低压 220V 照明工程或立杆两基（含两基）以下的低压 380V动力工程。超过上述 工程量的需要报农电科审批。 高压工程必须上报农电科，由农电科转瑞龙公司组织施工。 二、工程管理要求 1、工程受理 各供电所负责所辖供区内客户业扩工程的受理。 供电营业厅受理客户用电申请书（居民生活用电申请书、低压客 户新装、增容、变更用电申请书等）并编号（申请书样式请按照四川 省电力公司《用电业务管理标准》执行），于当日将客户的用电申请 书及时传递
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