精品文献
客户信息管理表格
客户管理流程与表格工具
客户管理流程与表格工具 1.客户关系管理工作总流程 _____________________________________________________ 1 2.客户接待流程 _______________________________________________________________ 2 3.客户合同签订流程 ___________________________________________________________ 4 5.客户投诉处理流程 ___________________________________________________________ 6 1.客户名册登记表 _____________________________________________________________ 7 2.客户地域分布表 _______
新客户资料管理表格
客户资料管理表格 一、客户资料管理卡 公司名称 电话 传真 地 址 邮编 企业类型 注册资金 营业内容 内销： % ； 外销： % 营 业 概 况 内外销比 营业性质 信用状况 营业状态 员工人数 淡旺季分布 最高购买额 /月 平均购买额 /月 主 要 负 责 人 概 况 姓名 职务 电话 性格特点 嗜好 在本司加工产品 首次交易时间 备 注 总经理 经理 主管 制卡并存档 二、新开发客户报告表 客户名称 电话 公司地址 电话 主办业务员 推销加工产品品种 第一次交易额及品名 开拓经过 备注 批示 经理： 报告人： 三、新产品潜在客户追踪表 编 号 产 品 名 称 潜在客户 预定合作时间 预算 金额 报价表 编号 竞争 者 结果 客户名称 接洽人 (电话 ) 一个 月内 三个 月内 六个 月内 一年内 四、客户统计表 加工品 种 地址 客户数 销售额 平均每家