序号 工具名称 所属过程 工具说明 1 变更控制工具 实施整体变更控制 为便于开展配置和变更管理，使用的一些手工或自动化的工具 2 标杆对照 收集需求、规划质量管理 将项目与其它项目对比找差距、制定改进措施 3 备选方案生成 定义范围 用来制定尽可能多的潜在可选方案的技术，用于识别执行项目工作的不同方法，如：头脑风暴、横向思维、备选方案分析 等 4 备选方案分析 估算活动资源 很多进度活动都有若干种备选的实施方案，如使用能力或技能水平不同的资源、不同规模或类型的机器、不同的工具及自 制外购或租赁相关资源 5 报告绩效 管理沟通，控制采购 收集发布绩效信息。在控制采购过程向管理层提供关于卖方正在如何有效实现合同目标的信息 6 产品分析 定义范围 产品分析技术包括：产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析 7 参数估算 估算活动持续时间、估算成本 利用历史数据之间的统计关系和
參加 PMP 國際項目管理課程的心得 本次參加 PMP 國際項目管理課程中最大收穫就是了解項目管理的內容及精 隨，進而應用在手邊的工作。 例如，開宗明義就把項目管理的定義，也就是將知識、技能、工具與技術應 用於項目作業上，以滿足項目之要求。在順序排列而有時又相互交叉的各階段項 目的集合，也就是在生命周期裡，透過合理之運用與整合 42 項項目管理過程來 實現。同時，根據邏輯關係將這 42 項目管理過程項目採縱向以五大流程群組： 「起始」、「規劃」、「執行」、「監控」、「結尾」，橫向則以九大知識領域：「整合」、 「範疇」、「時間」、「成本」、「品質」、「人力資源」、「溝通」、「風險」、「採購」， 分門別類地定義其所屬內容。特別是這五大流程群組及九大知識領域交叉的 42 項目管理過程之 “知識主體”，扣掉不同於本國營建程序的 「項目核准章」 (Project charter)之外，其他每一個
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