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更新时间:2024.04.20
标准化管理手册

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版本: A0 受控状态: 发放编号: ***************** 有限公司 企业标准 Q/SY-2013 标 准 化 管 理 手 册 (符合 GB/T 15496-2003 标准) ***************** 有限公司 二〇一三年六月十日发布 二〇一三年七月一日实施 - 2 - 目 录 前 言 4 引 言 5 0.1 总则 5 0.2 标准化系统管理 5 0.3 标准体系的持续改进 5 0.4 标准体系发布令 6 0.5 公司简介 7 0.6 标准体系管理者代表任命书 8 0.7 标准化管理体系方针及目标 9 1 范围 10 2 规范性引用文件 10 3 术语和定义 10 4 公司标准化工作的基本要求 11 5 公司标准体系 11 5.1 建立公司标准体系的总要要求 11 5.2 公司标准体系的组成 12 5.3 公司标准体系表 12

案场标准化管理手册

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案场标准化管理手册 类别:制度类 【2014.1.1 】 第 2 页 共 43 页 2 案场标准化管理手册 2014年1月1日 目 录 类别:制度类 【2014.1.1 】 第 3 页 共 43 页 3 第一章:基础管理类 1. 奖罚标准 2. 考勤制度 3. 调休请假制度 4. 入职离职手续 5. 仪容仪表标准 6. 卫生制度 7. 工作计划管理 第二章:销售管理类 1. 案场行为管理制度 2. 案场人员定岗编制 3. 案场人员工作职责 4. 置业顾问 33条红线 5. 客户归属界定 6. 奖罚制度 7. 早晚会制度 类别:制度类 【2014.1.1 】 第 4 页 共 43 页 4 8、轮排制度 9、客户接待 10、销售经理日工作量化 11、销售主管日工作量化 12、置业顾问日工作量化 类别:制度类 【2014.1.1 】 第 5 页 共 43 页 5 第一章:基础管理

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