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更新时间:2024.05.18
塑造农机监理新形象从“窗口”开始

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为打造文明监理,优质服务,农机监理站工作人员应牢固树立服务观念,强化"四个意识",切实做到服务规范文明,维护窗口良好形象。一是强化群众意识。在接待农机手和办理业务过程中,牢固树立"群众利益无小事"的思想观念,把自己定位为人民群众的公仆和服务员,本职工作就是为群众提供优质高效的服务。二是强化服务意识。在接待农机手和办理业务过程中,与办事农机手"换位思考",多倾听农机手的意见和建议,对于有困难的农机手尽力帮助,在不违反国家法律和政策的前

创先争优服务窗口典型材料

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- 1 - 打造“五零”服务品牌 推动创先争优活动深入开展 ——焦作市住房公积金中心开展创先争优活动汇报材料 两年来,市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导 下,以“三亮三创三评”为总载体,突出窗口单位特点,瞄准全 国先进目标,努力打造以“零距离” 、“零风险”、“零障碍”、“零 差错”、“零投诉”为内容的“五零”服务品牌,真正做到“服务 为民、服务亲民、服务便民、服务惠民” ,不断将创先争优活动引 向深入 ,带动了中心各项工作的全面提升。 2011年,中心各项业务 指标以 30%至 50%的比例大幅增长,先后荣获“全省住房和城乡建 设系统优秀委局” 、“河南省住房公积金服务工作先进单位” 、“河 南省住房公积金管理工作先进单位” 、“焦作市十佳红旗集体”等 荣誉。我们的做法是: 一、改进方式,开展“零距离”服务 中心变被动服务为主动服务,让服务从门内向门外拓展,打 造与单位、职工

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