电力客户受电工程管理优化策略分析
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电力客户受电工程管理主要包括工程设计管理、工程造价管理、工程质量管理等。本文结合自身工作经历,从分析客户受电工程管理的重要性以及现行的管理模式入手,主要探讨客户受电工程管理优化的几点策略,以期为电力客户工程管理模式的进一步优化提供一些帮助。
基于客户价值分析的电力客户服务管理
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随着电力体制的改革,供电行业的竞争将会越来越激烈,为了提高竞争力,获取更多利润,企业在做好普遍服务的基础上,还要给予关键客户更多的关注,实现资源投入回报最大化。本文基于对客户价值分析的基础上对客户价值进行了解释,并对电力客户的分类管理以及服务管理进行了详细的分析。
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