政务环境建设创建标准化规范化服务窗口

为打造一流服务窗口,检验检疫系统内正在积极开展窗口标准化以及品牌化建设,取得了一定成效。窗口标准化建设应与检验检疫文化互相印衬、相得益彰,它是检验检疫文化的识别系统,通过窗口这个渠道,树立检验检疫形象,扩大检验检疫知名度,取得良好社会效应。一、检验检疫文化的发展和现状随着社会经济、文化的不断发展,社会组织管理活动已经突破了先前的传统管理模式,正以一种全新的文化模式出现。检验检疫行政管理部门的内部管理活动,经过多年的完善和发展,也处处显现出文化模式,并日渐形成独特的检验检疫行政管理文化。1.检验检疫行政管理文化的内涵随着社会经济的不断发展,检验检疫行政管理部门在管理实践中逐步形成了具有本部门特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、管理模式、外部形象,以及与此相适应的思维方式和行为方式,所有这些方面的总和构成了检验检疫行政管

1/6 杭州市交警支队窗口规范化建设个性要求 为加强交警执法规范化建设，提升队伍执法形象，提升 整体执法水平，提升管理服务水平，着力构建和谐警民关系， 现就路面执勤、违法处理、事故处理和服务管理站等窗口工 作提出如下要求： 一、规范化建设主体 各大队、中队、违法处理窗口、事故处理和服务管理站 二、行政和服务职责 维护交通秩序，处罚交通违法行为，处理交通事故，管 理车辆和驾驶人，对公民进行交通安全宣传教育。 三、服务环境 、营房建筑物外观及标识灯箱统一、清晰、完好。办公、 休息场所环境整洁，警用车辆停放和物品摆放有序。 、证照管理：（）、法律凭证实行专人管理登记，民警领 取时必须在登记本上签名，以备核查。（）、法律凭证领用后， 使用人必须在凭证上加盖本人执法章。（）、法律凭证必须严 格按《交通违章处理程序规定》使用，填写规范、清楚，违 章认定一定要准确。（）、外地车辆违章除

1 某某派出所“五四三”措施深入推进户籍窗口规范化 建设 今年以来，某某公安分局某某派出所以主题教育实践活动为 契机，以“文明户籍窗口”创建活动为抓手，从民警日常服 务群众的小细节入手，从办事群众最关心的小问题着手，秉 承“为人民服务、让人民满意、请人民监督”的服务宗旨， 不断健全完善内部管理措施，大力推进户籍窗口规范化建 设，有效提升了户籍窗口众满意度。 一、“五亮”亮出新形象。一是“亮身份”。户籍室统一 悬挂户籍民警、协警信息公示栏，民警统一佩戴上岗工作胸 牌，向办事群众公开姓名、照片、警号等信息，公开接受办 事群众的监督。二是“亮承诺”。针对派出所户籍业务实际， 研究建立了4项便民服务承诺措施，在户籍室显眼位置进行 公开悬挂，便于办事群众时时监督，促使民警主动践诺。三 是“亮服务”。在户籍室安装视频监控探头，对民警开展户 籍服务工作全时进行监控，对民警办理户籍工作中出现的

随着社会经济的飞速发展，人们生活水平的提高，人们的环保意识也越来越强。环保是当前社会谈论最多的一个主题，因此，做好环保档案的管理是至关重要的。档案的管理需要利用社会有用资源进行管理，达到规范化和标准化的要求。一方面，做好档案管理，建立资源库，便于在未来查找时能够简洁、快速地得到有用资源。另一方面，结合传统的卷宗管理和现代的电子信息网络技术，使得管理更加标准化，并且能起到保障档案的安全和完整的作用。

城市化是经济社会发展的必然趋势,也是缩小城乡差别、解决“三农”问题、全面建设小康社会的重要战略举措。城市化进程的加快,加重了局部地区的生态环境负荷,致使城市水土流失、环境污染等问题日益突出。其解决对策是:结合城镇所在小流域的水土流失综合治理搞好生态环境建设;慎重选择城区河道、水系治理方案;认真落实水土保持“三同时”制度。

在生态环境的保护与建设中，植树造林、退耕还林和生态重建是极为重要的，不但可以改善生态环境，还能产生经济效益。近年来，我国的造林绿化事业以前所未有的速度发展，森林覆盖率大幅度提高，生态环境明显改善。为推进生态环境的建设步伐，有必要以生态建设为重点，加大造林绿化林草经营的工作力度。

论述了生态环境建设下的林业产业化模式,综合分析了影响我国林业建设的因素,结合现阶段我国林业的发展现状,制定出有效的解决办法,提高实施方案的可实施性,维持我国生态系统的平衡,让其可以始终保持稳定的运行状态,大力兴建林业行业,推动林业产业化模式的建设,营造和谐的生态环境。

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-1- 进入银海区政务服务中心窗口办理事项表 填报单位（盖章）：区城市管理和交通运输局 政府服务 事项类别 序 号 项目名称备注 行政许可 事项 1公路建设项目施工许可 2公路水运工程建设项目设计文件审批 3公路建设项目竣工验收 4公路超限运输许可 5占用挖掘公路、公路用地或者使用公路改线审批 6在公路增设改造平面交叉道口审批 7设置非公路标志审批 8公路建筑控制区内埋设管线、电缆等设施许可 9 跨越、穿越公路及在公路用地范围内架设、埋设管线、电缆等 设施，或者利用公路桥梁、公路隧道、涵洞铺设电缆等设施许 可 10更新采伐护路林审批 11道路旅客运输经营许可 12道路运输站（场）经营许可 13出租汽车经营许可 14车辆运营证核发 15与航道有关的工程建设项目对航道通航条件影响评价审核 16专用航标设置、撤除、位置移动和其他状况改变审批 17道

目录 1总则...................................................................................................................1 2术语...................................................................................................................2 3工程概况、影响及环境保护目标...................................................................4 3.1工程概况....................................................

实现施工管理制度化,规范化和标准化

实现施工管理制度化,规范化和标准化

党的十七届四中全会强调新形势下创新党建工作。中共山东省泰安市委积极探索实施\"泰山先锋\"工程,推进基层党建工作标准化规范化科学化,把基层党建工作提高到一个新水平。中共泰安市委的创新经验十分宝贵,具有普遍意义,值得各地学习借鉴。

-1- 打造“五零”服务品牌 推动创先争优活动深入开展 ——焦作市住房公积金中心开展创先争优活动汇报材料 两年来，市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导 下，以“三亮三创三评”为总载体，突出窗口单位特点，瞄准全 国先进目标，努力打造以“零距离”、“零风险”、“零障碍”、“零 差错”、“零投诉”为内容的“五零”服务品牌，真正做到“服务 为民、服务亲民、服务便民、服务惠民”，不断将创先争优活动引 向深入,带动了中心各项工作的全面提升。2011年，中心各项业务 指标以30%至50%的比例大幅增长，先后荣获“全省住房和城乡建 设系统优秀委局”、“河南省住房公积金服务工作先进单位”、“河 南省住房公积金管理工作先进单位”、“焦作市十佳红旗集体”等 荣誉。我们的做法是： 一、改进方式，开展“零距离”服务 中心变被动服务为主动服务，让服务从门内向门外拓展，打 造与单位、职工

聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料 (2)

聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料

档案管理是事业单位管理工作的一个重要方面,事业单位的档案管理工作会直接给单位内部机制发展、运行带来直接影.随着我国行政体制改革的不断深入,我国事业单位在档案管理方面隐藏的问题也逐渐暴露出来.文章结合事业单位档案管理现状,提出了事业单位档案管理创新思路,希望能对事业单位档案管理工作有所帮助.

公路环境规划三个方面的工作规范性不足及制度上的保障参差不齐,没有形成定位合理的公路环境规划系统性工作的有机组成部分,需要进一步的调整与改进。本文对公路环境规划工作的职能定位与相互关系界定进行分析,提出将公路环境规划中所涉及环境保护开展主体的权责明确化,建立公路环境规划工作实施保障机制。

牡丹江市房地产产权市场管理处于1984年建立,隶属市房产管理局,现有12个管理科室,75名工作人员,主要负责市区1700万平方米房屋的产权管理、房地产市场管理。近年来,他们抓住建设部把管理处确定为全国同行业文明窗口示范点的机遇,按照房产局党委提出的“塑形工程”的具体要求,把全心全意为群众服务做为办处的宗旨,把“用户满意不满意”做为检验工作的标准,不断完善优质、规范服务,既促进了整体工作上水平,又塑造了良好的文明窗口形象,先后被评为全国房地产产权市场管理标兵单

水利工程绿化要为首都环境建设服务

通过参加两次无障碍环境建设专题调研，结合中国铁路无障碍环境建设的实践，提三点建议：一、在无障碍环境建设标准上全面体现无障碍理念。

xxxx国际家具连锁服务标准化手册 第一部分服务文化 一、服务目标：客户满意百分百 二、服务宗旨：用亲情做服务，用爱心做家具 三、服务承诺： 1、送货及时率98% 2、严格按照标准收费，违规收费双倍补偿 3、客户投诉30分钟内回复，24小时内专人对接 4、顾客财务无忧制：因我们的服务造成顾客财务受损的，则按相应的标准予以赔 偿。 5、服务办理快捷制：顾客只需一个电话预约，其他的事情都由我们来解决。 四、服务6s标准 1、smile/微笑任何时间、任何地点、任何情况下都要对用户致以真诚的微 笑 2、seiketsu/清洁员工配备手套、鞋套、工具，保持现场清洁，做到“无尘安 装” 3、specialty/专业员工经过专业培训、考核合格，上门按照流程规范操作， 教会用户日常使用技巧及保养方法 4、speedy/高效及时到达安装或维修地点