万科物业世贸广场A、B座电动门更换招标文件

竭诚为您提供优质文档/双击可除 万科物业活动方案 篇一：万科物业大型社区文化活动策划 北京万科物业服务有限公司 第七届“万科社区happy家庭节”策划 一、活动目的： ?丰富万科社区业主文化生活 ?增强客户的居住体验，引导健康文明居住氛围?增进邻里关爱 ?巩固和扩大万科社区文化品牌的影响力 ?配合集团将统一举办20xx年第七届“万科社区happy家庭节”。 二、活动时间：20xx年9月19日（统一开幕）至10月11日。 三、活动地点：城市花园、星园、青青家园、西山庭院 四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳 四、活动主题：“幸福的家园”——第七届万科社区happy家庭节 五、活动形式： ?借建国60周年的大好契机，以“幸福的家园”为主题，通过绘画、摄 影、 征文、书法等比赛形式，在社区内开展爱国活动，献上对祖国的美好 祝福，同时向业主们传达“美好家园

. 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 万科物业服务标准 1.目的 建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业公司服务质量。 2.范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 3.职责 集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布。 各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。 4.方法和过程控制 万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》 （vkwg08-18-1）、《万科物业管理标准环境管理类》（vkwg08-18-2）、 《万科物业管理标准设备物资类》（vkwg08-18-3）、《万科物业管理标 准安全管理类》（vkwg08-18-4）。本标准是其系列标准的一部分。 万科物业管理标准管理服务类 1.组织规范 1.1组织机构健全，部门职责明确，部门间职责接口清晰、工作流程通畅。 1.2建立、健全内部管理、服务提供、

文件管理制度 一、目的 通过对管理体系文件和资料的控制管理，确保其有严格的分类、编号、审核、批准、发放、 管理和更改的规定。 二、范围 适用于所有公司文件、资料的管理和控制。 三、职责 （一）行政人事部对各单位管理体系文件的控制进行指导和监控。 （二）各单位文件管理员负责管理体系文件和资料的接收、分类、编号、整理、存档、更改 及发放等工作。 四、程序 （一）管理体系文件和资料的制定、审核、批准 1、公司各体系文件和资料的制定、审核、批准按下列规定执行。 序号文件名称文件级别制定及修改审核批准备注 1 制度文件一级行政人事部副总经理总经理 岗位职责一级行政人事部副总经理总经理 考核文件一级行政人事部副总经理总经理 流程文件一级行政人事部副总经理总经理 2管理手册（各管理处）二级各管理处管理处经理副总经理 以一级文件为大 刚性文件

**万科招标文件 第1页共16页 **万科金域华府项目一期总承包工程施工 招标文件 招标单位名称**一航万科地产有限公司 招标时间2010年5月 **万科招标文件 第2页共16页 第一条投标单位须知 1.1凡参加投标者，必须是已通过审核，满足本次招标入围供应商条件的单位。 1.2本次招标旨在确定**万科金域华府项目一期总承包工程施工合作单位，请各投标 单位充分考虑整体工程情况后进行投标，招标方将根据工程开发进度与中标单位 签订**万科金域华府项目一期总承包工程施工合同。 1.3投标单位应认真研究全部的招标文件。如果投标单位的投标文件不能符合招标的 要求，责任由投标单位自负。实质上不响应招标文件的投标文件将被拒绝。 1.4此招标文件及答疑是投标单位编制投标书的重要依据，也是日后签定合同的重要 依据。与中标单位的中标书同为合同附件

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**万科金域华府项目一期总承包工程施工 招标文件 招标单位名称**一航万科地产有限公司 招标时间2010年5月 **万科招标文件 第一条投标单位须知 1.1凡参加投标者，必须是已通过审核，满足本次招标入围供应商条件的单位。 1.2本次招标旨在确定**万科金域华府项目一期总承包工程施工合作单位，请各投标 单位充分考虑整体工程情况后进行投标，招标方将根据工程开发进度与中标单位 签订**万科金域华府项目一期总承包工程施工合同。 1.3投标单位应认真研究全部的招标文件。如果投标单位的投标文件不能符合招标的 要求，责任由投标单位自负。实质上不响应招标文件的投标文件将被拒绝。 1.4此招标文件及答疑是投标单位编制投标书的重要依据，也是日后签定合同的重要 依据。与中标单位的中标书同为合同附件，与合同具有同等法律效力，望投标单 位予以重视。 1.5投标单位应认真

采购招标管理文件 第1页共22页 青岛万科魅力之城项目一期铝合金门窗供货安装 采购招标文件 青岛万科银盛泰房地产有限公司 2007年1月 采购招标管理文件 第2页共22页 招标文件目录 第一章.致合作伙伴的一封信......................................................错误！未定义书签。 第二章.职员职务行为准则（2003年版）.................................错误！未定义书签。 第三章.青岛万科魅力之城一期铝合金门窗供货安装采购招标文件......................3 第一部分.投标须知.................................................

万科物业集团资金管理制度 ——(2004-10-9) 1、目的和适用范围 规范集团内物业管理公司的资金管理行为，为提高集团物业资金管理水平服 务 本规范适用于集团内全资及控股的所有物业管理公司（以下称物业公司） 2、规范制订依据 本规范是根据国家相关内部控制规范的要求，在《集团资金管理制度》基础 上，根据物业管理特点作出相关调整，本规范未涉及的内容按《集团资金管理制 度》执行。 3、职责 集团资金管理中心负责督促、检查各一线公司对所属物业公司遵守国家及集 团资金方面相关法律法规、规章制度情况；各一线公司负责督促、检查所属各物 业公司制订相关资金管理制度及执行情况；各物业公司参考本制度制订相应的《资 金管理制度》并遵照执行。 4、内容 4.1货币资金管理 货币资金是指单位所拥有的现金、银行存款和其他货币资金。 4.1.1岗位分工和授权批准 4.1.1.1各公司应当建立货币资金业务

物业管理有限公司 质量记录表格一览表 编号：vkwy4.2.4-z01-f4版本：c/0表格生效期：2005年02月 序号表格编号表格名称存档部门保存时间版本 1.vkwy4.2.3-z01-f1文件编制/更改申请表品质管理部至少3年c/0 2.vkwy4.2.3-z01-f2文件发放签收表品质管理部至少3年c/0 3.vkwy4.2.3-z01-f3借阅登记表各业务部门至少3年c/0 4.vkwy4.2.3-z01-f4体系文件分类（发放）表品质管理部至少3年c/0 5.vkwy4.2.3-z02-f1文件资料存储清单各部门至少3年c/0 6.vkwy4.2.3-z02-f2文件处理表文件保存部门同该文件保存期c/0 7.vkwy4.2.4-z01-f1记录检查表品

物业管理投标书范本 目录 第一章前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2 第一节概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2 第二节释义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 第三节编制依据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 第二章投标函⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5 第三章企业综合介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 第一节公司简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 第二节公司架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 第三节运作特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9 第四章管理文案及内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11 第一节物业管理整体设想及策划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11 第二节采取的管理方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16 第三节管理机构及人

万科物业管理服务指南 一、物业管理概念篇 什么是物业？ 物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共 用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成：1、土地。指由一定范围的面 积构成的地产。2、建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视 为相对独立的物业。3、物权。物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是 不特定的人。 什么是物业管理？它包括哪些业务？ 物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规 范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对 物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用 价值和经济价值。 物业管理的业务可分为三类：①基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、 供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护；②专项业务类：包括安全保卫、 环境卫生、园林绿

第1页共6页 深圳市万科物业管理有限公司 质量记录表格一览表 编号：vkwy4.2.4-z01-f4版本：c/0表格生效期：2005年02月01日序号： 职能管理类表格 序号表格编号表格名称存档部门保存时间版本 1.vkwy4.2.3-z01-f1文件编制/更改申请表品质管理部至少3年c/0 2.vkwy4.2.3-z01-f2文件发放签收表品质管理部至少3年c/0 3.vkwy4.2.3-z01-f3借阅登记表各业务部门至少3年c/0 4.vkwy4.2.3-z01-f4体系文件分类（发放）表品质管理部至少3年c/0 5.vkwy4.2.3-z02-f1文件资料存储清单各部门至少3年c/0 6.vkwy4.2.3-z02-f2文件处理表文件保存部门同该文件保存期c/0 7.vk

物业管理投标书范本 第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“项 目”规划设计理念的基础上，结合我公司18年来管理别墅、高层、 智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及 在物业管理中有效实施的iso9001国际质量体系的实践，我公司成 立了“项目”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在 “项目”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务 内容和物业服务合同的约定，对“项目”实施专业化、规范化的物业管 理，为管理中心（）营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境， 实现广大管理中心对“项目”期许的物业管理效果。第二节释义在本 标书中，以下名词释义为：管理中心：是指房屋的所有权人：泛指本 物业的承租人和其他实际使用物业的人我公司：是指建设单位：是指 管理中心本物业：是指“项目”小区第三节编制依据国

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万科物业bi检查记录表 检查执行时间：年月日检查执行人： 受检部门：受检人数： 通用类 项目 123456 备注 是否是否是否是否是否是否 头发保持清洁:男性前不过眉，侧不盖耳，后不触后衣领，无烫发 女性如留长发，须束起，保洁、前台、客服人员须使 用发髻，。 面容:男性脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。 女性脸、颈及耳朵保持干净，上班要化淡妆。 衣服:制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起 。不佩带三件以上首饰。 手:不留长指甲及涂有色指甲油，指甲内没有污垢。 鞋:深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧清洁，鞋面擦亮，黑色为宜。 袜:男性着黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。女性裙装须着肉色 长筒袜或裤袜。袜子不得有破损；女士不得穿着带花边、通花或有 破洞的袜子，袜筒根不得露在外。 工牌和徽标:工牌佩带在左

-1- 物业管理全程顾问服务概要 （**项目） -2- 万科物业简介 万科于1990年介入物业管理行业，于1992年初正式成立万科物业，是万科集团全资下 属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一，万科物业见证了物业管理行业发展的 风雨历程，经过十余年的不辍努力，公司已发展成为业务范围遍布全国的大型物业品牌企业。 目前万科物业从业员工超过9000人，管理服务面积超过1500万平方米，服务人口超过50 万人。 企业理念 万科物业始终坚持“全心全意全为您”之服务理念，秉承“持续超越我们的顾客不断增 长的期望”之企业宗旨，发扬“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”之企业精神， 不断探索物业管理新模式，积极参与行业竞争，推动物业管理行业的健康发展。 专业成就 万科物业时刻关注客户的需求，不断提升管理服务内涵，致力于持续引领行业发展方向， 为中国物业管理行业的发展做

*** 万科物业管理收费操作细则 1．目的和适用范围 规范集团内物业管理公司的收款行为，为物业公司收费业务提供指导。 本规范适用于集团内全资及控股的所有物业管理公司（以下称公司）。 2．规范制订依据 本规范以《万科集团物业公司资金管理制度》和《物业收费管理规范》为指导，结 合物业收费业务特点制订，各公司可根据本操作细则结合自身实际业务制订本公司的收 费操作细则。 3．收费业务岗位职责 各公司应设置以下收费岗位，人员分工可一人一岗，也可岗位合并，但不相容岗位 的合并，需经公司财务部批准。 3．1收费员 指经公司及管理处授权有权收取各类费用的人员。根据收费业务种类，收费员可包 括：管理费收费员、停车场收费员、会所收费员、特约有偿服务收费员、泳池售票员、 其他业务收费员等。 管理处出纳可兼任收费员，并同时按收费员岗位要求履行职责。 3．1．1收费员必须在授权收费业务范围内按规定的

批准： 供水排水工作规程审核： 编制： 编号qp751-wx05（a-0）生效日期： 第1页共3页 1目的 确保二次网正常运行 2范围 适用于万科物业管理有限公司管辖区域维修自来水管道、排污管道、供暖管道、 卫生间设施。 3职责 维修班水暖工负责对园区供水排水问题进行维修处理。 4管理方法 4.1角阀及水龙头漏水的维修程序 4.1.1水龙头压盖串水，首先将室内业主家水表水门关闭，把水龙头打开，把水放净 用活扳子或用12寸管钳子逆时针将压盖拧下，抬起压盖，加进填料（麻2－4 圈、石棉绳1－2圈）,然后将压盖顺时针拧紧，然后打开水门，检查是否修好， 如还有滴水现象，可将压盖顺时针轻拧半圈至1圈即可。 4.1.2阀杆滑扣，芯子折断，阀座有划伤和空隙，胶垫磨损等，漏水关不严时，应拆 开检查，根据损坏部位，更换相同零件。 4.2阀门漏水、失灵维修程序

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万科物业管理前期介入工作指引 作者：佚名文章来源：本站原创点击数：284更新时间： 2009-11-5 万科物业管理前期介入工作指引 1、目的 规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容，指导新公司物业管理 业务的开展。 2、范围 适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司 （以下简称地产、物业）。 3、职责 3.1集团物业管理部负责编制、发布和修订本工作指引。 3.2各地物业公司负责参照本工作指引，结合各项目的实际情况制定具体工 作方案和计划，以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。 3.3各地产公司应与物业保持良好的沟通，及时向物业提供相关资料，共同 研究，听取采纳合理的建议，对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和 协助。 4．方法和过程控制 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开

1、万科物业老旧小区物业管理方案20 2、万科物业老旧小区物业接管进驻方案40 3、万科物业老旧小区实施物业管理的难点及若干对策40 4、万科物业老旧小区项目整改提升物业服务方案57 万科物业老旧小区项目整改提升物业服务方案 第一章*****项目接管整改计划 第二章“**项目”物业服务机构的设立、运作 第三章管理服务人员配备方案 第四章公共秩序维护服务 第五章清洁保洁管理 第六章绿化养护管理 第七章房屋管理维修 第八章设备设施管理 第九章各机电设备设施抢修、应急处理方案 第十章业主事务处 十一章特约服务 第十二章档案的建立与管理 第十三章社区文化和精神文明服务方案 第一章*****项目接管整改计划 一、整改项目 序号整改项目整改部位完成时间备注 1小区封闭式管理（非机动车通道）小区主出入口接管小区1个月约2万元 2小区电梯刷卡