高速公路服务区功能完善与拓展

高速公路服务区经营开发与功能布局

文章突破了传统高速公路"全封闭式"的理念,在"选点开放式"的新理念指导下,遵循"分级匹配"原则,基于对高速公路地理特征的优劣分析,对高速公路服务区的功能完善与拓展提出了思考与建议。

交通运输学院课程设计 1 目录 第一章引言...........................................1 高速公路服务区设计的意义................................1 第二章、服务区的基本形式及设施的布置原则................2 一、服务区的基本形式....................................2 二、我国高速公路服务区常见的几种形式....................3 三、服务区内各种服务设施的布置原则......................3 第三章服务区规模计算..................................4 一、已知数据............................................

高速公路服务区工作总结 今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半 年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积 极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思 想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上 的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。 一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大 执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每 个人提供施展才华志能力的平台。 本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了 转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色， 充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思 路，着眼现在放眼长远，明确自己的职

论高速公路服务区运营与管理 交工071班常小平200700538 摘要：高速公路服务区的软件建设在于打好高速公路服务区的运营基础，包括智力基础、 人力基础、竞争基础；明确高速公路服务区的功能定位，满足服务功能、窗曰功能、经济功 能三大功能；清晰高速公路服务区的运营思路；统一管理承包经营与自我管理自我经营并存 的运营模式，保证服务前提下讲收益、不在赢利前提谈服务的运营基点的运行基点，和“一 年打基础，两年出效益，三年大发展”的发展思路。同时要强化服务区管理理念，培养“三 式六能”型组织团队。 关键词：高速公路；服务区：运营：管理 1前言 高速公路服务区的基础硬件，一般在高速公路通车时就已经具备，所以从运营角度说， 做基础工作的重点是如何在已有硬件的基础上通过人的努力使其高效运行起来，使其有效经 营取得成功，即软件建设。与任何企业一样，成功

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1 高速公路服务区工作计划 全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入落实科学发展 观，认真开展创先争优活动，强化规范管理，狠抓创新经营， 严格落实服务管理中心“一路一品牌，一区一特色”的经营 发展思路，创出自己的品牌特色，实现服务区社会效益和经 济效益再上新台阶。 一、任务目标 （一）社会效益指标： 1.认真开展创先争优活动，清正廉洁。在其位，谋其事， 尽其力；规范管理，创新经营，优质服务，向社会展示河北 高速之家新面貌。 2.严格餐饮量化考核卫生标准，确保食品卫生安全，保 证年底顺利通过食品卫生a级验收。 3.加快以“新形势、新观念、新思路、新‘沙服’”为 主题的企业文化建设。 4.领导干部要坚持“一线盯守、现场办公、落实到位” 的工作方法。 5.加强对食品卫生的监管，把好“三关”。 6.加强财务管理，搞好财务分析、成本核算，履行财务 职能。 7.团结一心、奋力

高速公路服务区考察报告 前言：请下载后自行适当编辑修改,相信《高速公路服务区考察报告》这篇文章能帮到您 他山之石，可以攻玉。为学习借鉴其他高速公路经营管理的经验，不断推进公司的各 项工作，xx年5月17日—5月23日，冯主席带领我们部分中层干部和排障、稽查大队 大队长等一行13人，驱车前往安徽、河南两省部分高速公路考察学习，总行程2760公 里，共考察了11条高速公路，13个服务区和停车区，重点考察了安徽驿达高速公路服务 区经营管理有限公司和河南京港澳高速公路新郑管理处原阳服务区有限公司。在驿达公 司，我们先后实地考察了合宁高速公路上的吴庄、大墅、文集和肥东服务区，同时考察 了合宁高速的路政养护管理和收费服务，到公司总部听取了公司赵总、刘总关于公司经 营管理情况的介绍，相互交流了公司的主要工作和经验。在新郑管理处，我们实地参观 了监控中心，观看了新郑管理处推行智

山区高速公路地形复杂,服务区的布设难度较大,江西省德兴至上饶高速公路三清山服务区的布设就是根据行车条件充分利用现有地形,引入u形贯穿车道,达到功能与经济的完美结合,坚持建设风格与所在地自然经济、文化环境相协调,完善各种服务功能,推行建设绿色服务区或生态服务区。

浙鲁高速公路服务区考察报告 ——蚬岗区域 在面临着新机遇、新挑战的坏境下，为了帮助公司有关 负责人更多地了解国内服务区发展形势，把握行业最新的动 态与信息，学习和借鉴国内同行先进的管理理念、管理模式 和技术手段，加强与国内同行单位的接触、交流与合作，11 月下旬，有幸参加了公司先后组织的赴浙鲁一带高速公路服 务区学习考察团，形成考察报告如下： 一、考察单位的基本情况： （一）长安服务区：长安服务区位于沪杭高速135公里 处，地处海宁市长安镇境内，东距沪杭高速嘉兴服务区27 公里，西距杭州市33公里，杭州绕城下沙服务区25公里， 服务区总占地面积达到177亩（含匝道），建筑面积20000 多平方米，总投资8000多万元，于2007年5月1日投入试 运营。目前，长安服务区除了自营的快餐、自助餐，还有华 东高速第一家的“肯德基”、全国首家的高速皮革城、超市 土特产

高速公路服务区设计课件——该资料为高速公路服务区设计服务区概念定义：设置于高速公路或汽车专用公路沿途，为车辆、驾乘人员、旅客提供休息、停车、加油等服务的场所和建筑物。服务区服务项目包括：为驾驶员、乘员提供途中休息、餐饮、购物等；对车辆进行加...

高速公路服务区餐饮管理 一、组织机构 二、工作标准 （一）餐厅工作标准 1、餐厅卫生：无鼠、无蝇、无蚊虫；收银机、空调、保鲜柜、 电视、等设备表面无积灰、无污渍；餐台、椅子无油渍、无水迹、无 杂物；地面无垃圾、无纸屑、无油污、无污迹、无水迹、无烟头、无 口香糖斑迹、无杂物等；天花板、灯具、墙面、窗台、门帘、门头、 门窗洁净，无污迹、无水渍、无蜘蛛网。 2、餐厅用具、设施：各类餐具用具干净，无残渣、无水渍、无 污迹，消毒符合标准；各类设施设备齐全完好；垃圾桶内垃圾不得超 过2/3，每天彻底清洁一次。 厨师 服 务 员 收 银 员 勤 杂 工 餐厅经理 领班厨师长 3、餐厅食品：品种、数量、质量符合规定要求，不销售过期、 变质、有异味的食品、饮料、酒水等。 4、摆台规范：台布干净、无破损及褶皱，四周下垂部分均等； 小件餐具、酒具、物品齐全一致，图案对称，距离匀称，便于使用； 餐巾折花一次

1 **处力推高速公路服务区文明服务 打造群众满意品牌 **高速公路是我国最东部一条南北走向的国家干线公 路，全长**km。随着高速公路三年决战的全面胜利，**处 与指挥部顺利对接了四对服务区，一个停车场。按照省收管 局“企业化运作、集约化管理、标准化服务、规范化实施、 品牌化经营”的总体思路进行产业经营服务工作。 今年初**制订了2012年总体工作思路是狠抓服务区软 件建设，努力为司乘提供优质服务，打造“阳光温情”品牌。 提升素质，锻造一流员工队伍 高速公路服务区是重要的交通服务窗口，工作人员的形 象和素质，在很大程度上代表和展示着交通的形象。**将坚 持以人为本，把培养和造就高素质服务区员工队伍作为重中 之重。 优中选优，合理配置。自公司成立以来，对各服务区及 停车场配备了责任心强、务实敬业的负责人员，并坚持“凡 岗必训、凡错必纠、凡优必奖、凡劣必退”

33铁道勘测与设计railwysurveyanddesign2007(2) 1概述 高速公路是现代化的公路，由于它是采用全封 闭、全立交，严格控制出入，车辆驶入高速公路后，除 在互通式立交处允许上、下外，基本上是与外界隔离 的。为了给旅客尤其是长途旅行的旅客在生活上提 供食宿方便，对驾驶员提供燃料油、汽车零配件以及 车辆故障的检修，上水、清洗等项服务，路侧服务区 的设置也就应运而生，这也是高速公路不同于一般 公路的特点之一，是现代化公路的一个标志。 另外，由于高速公路在选定方案时，已经考虑 到要途经旅游、文化名胜、古迹和风景区等因素，因 此又可以使人们不仅完成旅行运输任务，同时也给 人们提供休息娱乐地点。加之高速公路具备快捷、 安全、舒适的行车条件，会使人们乐于利用高速公 路去旅游观光。长住城镇的居民，为了安排郊游， 也会选择高速公路作为通道，领略田园

高速公路服务区调研报告 高速公路服务区调研报告 高速公路服务区的称谓又称高速公路服务站，在高速公路上，服务区是给人们提供休息、 餐饮、加油、修理等服务的“驿 站”。近年来，随着高速公路 的飞速发展，社会市场化、 信息化进程的不断加快和 人们生活生产水平的逐渐 提高及高速公路网的日趋 完善，服务区在高速公路 运营管理中的作用越来越 明显。很多有志于服务区 建设的建筑师、各级领导 和广大司乘人员以及社会 各界都给予了越来越多的 关注，不断提出更多更好 的要求。所以通过深入总 结已建服务区建设使用情 况，优化高速公路服务区 的设计方案，对整个高速 公路产业经济的发展具有深远的现实意义。 一,高速公路和高速公路服务区 高速公路是供机动车辆高速行驶的完全封闭、完全立交、完全控制出入的专用道路。为 确保高速公路行车的安全、舒适，消除驾乘人员在长途行驶过程中产生的生理上和心理上的 疲劳，

在充分考虑辽宁的经济、高速公路服务区和物流的现状特点与发展趋势基础上,利用swot分析法,对辽宁高速公路服务区拓展物流功能的优势、劣势、机会和威胁进行分析,可为辽宁省物流产业发展提供参考。

作为高速公路的重要组成部分,高速公路服务区是保障行车安全、缓解驾驶员长途驾驶疲劳、保证行驶车辆维修保养必不可少的设施。随着我国社会的发展和高速公路车辆的增加,人们对高速公路服务区服务功能的要求不断提高,为了满足这种要求,目前,全国多处高速公路服务区正在进行改扩建。本文结

介绍了国内高速公路服务区经营特点，通过对典型服务区经营管理案例研究，以及不同规模、不同模式下服务区经营效果分析，对成品油销售企业如何做好高速公路服务区建设经营提出了对策与建议。

随着高速公路收费站的逐步撤销,服务区在高速公路运营中的作用越来越突出。本文旨在结合山东省服务区运营中存在的现实问题,分析深层次原因,并提出相关意见建议。

高速公路的服务区是指设置在高速公路上,主要为车辆、驾乘人员和旅客提供服务的场所,是高速公路必不可少的配套设施.它的选址既要相关规范文件要求,又要考虑自然环境及运营条件,如交通、水电等因素.本文对服务区的选址、总体布局设置形式及功能区划作了详细论述,并对目前高速公路服务区的运营模式及发展趋势进行了分析,将高速公路服务区功能和经营将发生重大转变,逐渐转化为物流中心,成为重要的商贸流通平台.

安徽省高速公路服务区服务规范 （试行） 安徽省交通厅 二oo八年六月 1 服务区服务规范目录 1.总则 2.服务礼仪规范 2.1着装、发型与装饰品的要求 2.2仪容仪表 2.2.1个人卫生 2.2.2表情、言谈 2.2.3举止 2.2.4电话礼仪 2.2.5迎宾礼仪 2.2.6微笑服务 2.2.7安全保护 2.3服务用语 2.3.1礼貌服务用语 2.3.2礼貌服务用语使用的正确方法 3.餐饮服务规范 3.1餐饮环境要求 3.2餐饮卫生要求 3.3餐饮服务人员要求 3.4餐厅设施 3.5餐饮食品加工规范 3.6快餐、自助餐服务规范 3.6.1营业前工作规范 3.6.2开餐服务规范 3.6.3收银员服务规范 3.6.4售饭台服务员工作规范 3.6.5快餐服务员服务规范 3.6.6营业结束工作规范 4.便利店服务规范 4.1便利店环

高速公路服务区是高速公路的重要组成部分,是连接人与路的纽带,也是体现高速公路服务品质的有效载体。高速公路服务区服务品质的提升直接反映高速公路整体服务水平的增强。本文从三个方面对如何提升我国高速公路服务区服务品质进行了探讨。首先,对世界主要地区和我国高速公路服务区服务品质概况进行了描述。其次,对我国服务区服务品质方面存在的主要问题进行了分析。最后,结合分析结论从生态环保、信息服务、经济发展、人性化服务和政策标准五个方面提出了提升我国服务区服务品质的措施及建议。希望为高速公路服务区规划、设计、建设、运营和管理提供参考。