承诺书关于厂家售后服务承诺书

竭诚为您提供优质文档/双击可除 【投标人售后服务承诺书】软件投标售后服务承诺书 软件投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺 为了保证“医院信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施，根据本 项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向**相关用户提供售 后服务和技术支持。 本公司根据《医院信息化应用系统招标文件》系统运行维护部分的要 求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证： 一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字 之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量 保证期内，为确保为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的 项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障， 且技术支持人员是我公司正式员工，任职一年以上。 二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中 出现软件故障进行处理，根据实际故障情

三一文库（www.***.***）/条据书信/承诺书 关于售后服务的承诺书 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆 衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、 稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试 开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证 顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求， 标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问， 帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的 开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时 为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场， 其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解

---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 1 投标人服务承诺书 的范文投标人售后服务承 诺书 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 售后服务，是指生产企业、经销商 把产品销售给消费者之后，为消费者提 供的一系列服务，包括产品介绍、送货、 安装、调试、维修等、那么你知道投标 人服务承诺书的范文怎么写的吗?下面 是小编为你整理的投标人服务承诺书的 范文，希望对你有用! 投标人服务承诺书的范文篇1 致：____________ ______在____________项目招标 中，如果我方有幸中标，非常感谢评委 及建设单位的信任，在该项目建设和施 工过程中，我们除响应招标文件中所有 的

1 厂家售后服务的承诺书 根据贵方xx年心理咨询室设备采购项目的投标邀请，对该项目做出如下 售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家 质量认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及 使用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中 标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，而且提供的所有产品负责免费送 货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的 使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两 年，在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，保修 期内，产品若发生故障，我公司在接到用户电话后，在保修期内供方将免费维

工程售后服务的承诺书 (验收规程、内容、产品确认、防伪说明) 投标方：*******科技有限公司 为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办 公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公 司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统 的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务 保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修 维护和技术培训做出如下的规划和承诺： 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准 或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供 的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检 验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点： 1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别 规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送 中

第1页共6页 投标人售后服务承诺书与投标人诚信承诺书格式汇编 投标人售后服务承诺书 篇一 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法 规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲 方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与 甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作 的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任 制的质量要求。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(盖章或签字)： 日期：年月日 篇二 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理

售后服务承诺书 厂商： 地址： 联系人： 代理商： 电话: 地址： 联系人： 现行售后服务的主要内容：（可附宣传材料） 质保期：根据需方的要求； 1、交货时间：具体根据需方的要求； 2、质保期满后，提供终生服务，保证零配件的供给； 3、每年在寒、暑假免费上门巡检； 4、在接到用户要求对所购设备进行维修的通知后，会立即给予答复；并派合格的维修工 程师在4小时内答复，24小时内到用户现场进行维修，不能解决问题的提供备品服务；在质 量保证期内安装的任何零配件，我方保证是其原设备厂家生产的或是经其认可的； 5、售后服务： 名称：司 地址： 联系人： 电话： 传真 邮编： 质保期后：我方负责设备的终身维修及零配件的及时供应。我方将以热情的服务给顾客 满意的答复，质保期后，我们只收取成本费。其余不收取任何费用 投标人（公章）： 法定代表人或法人授权代表（签字）： 日期：2015年7月6

对本次投标的售后服务承诺 致：********* 我方在贵司组织的*********（编号：*********）的相关招标过程中，如我单位能在本 次公开招标中中标，我单位做出以下承诺： 1、保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程 质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶 段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公 司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超 出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、5

产品制造商本地售后服务承诺书 （需安徽省内分支机构或办事处出具） 致： 我们（(制造厂家名称)是按（国家名称）法律成立的一家公司， 主要营业地址设在。兹指派按中华人民共和国（国家名称）法律成立的、 主要营业地址在的（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货 物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2、作为原厂商，我方保证为本项目的产品售后服务和技术支持，提供叁年纯正的、专业化的技术支持 且在保修期内所有故障配件免费更换。 3、我方此次向贵方提供的产品名称为：；我方保证：该产品既非试 验产品也非积压产品。 4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 服务地点：安徽省________________________________________ 服务电话：

.. ..下载可编辑.. 五、售后服务 我公司承诺所有由我公司提供的产品按照iso9001质量管理和质量保证体 系要求进行设计、组织采购、生产、检验和试验及包装运输和服务。 我公司所提供的是严格按照国家法律、法规要求生产的，通过国家3c认证 和公安部消防电子产品检验合格的，通过严格出厂检验合格的产品。 （一）技术培训 为保证本工程火灾自动报警系统安装、调试、验收、运行各阶段的顺利完 成，我公司将派出经验丰富的授课人员，对买方及系统安装承包商的相关人员 提供良好的技术培训，使其获得必要的知识和技能，能胜任系统安装、调试、 维修、故障处理及熟练掌握系统的操作运用。 我方要求受训人员具有高中或同等以上学历，具有一定的消防系统理论基 础，并有强烈的责任心。 （1）系统安装承包商：施工前进行岗前培训，施工过程中进行安装督导

售后服务承诺书 厂商： 地址： 联系人： 代理商： 电话: 地址： 联系人： 现行售后服务的主要内容：（可附宣传材料） 质保期：根据需方的要求； 1、交货时间：具体根据需方的要求； 2、质保期满后，提供终生服务，保证零配件的供给； 3、每年在寒、暑假免费上门巡检； 4、在接到用户要求对所购设备进行维修的通知后，会立即给予答复；并派合格的维修工 程师在4小时内答复，24小时内到用户现场进行维修，不能解决问题的提供备品服务；在质 量保证期内安装的任何零配件，我方保证是其原设备厂家生产的或是经其认可的； 5、售后服务： 名称：司 地址： 联系人： 电话： 传真 邮编： 质保期后：我方负责设备的终身维修及零配件的及时供应。我方将以热情的服务给顾客 满意的答复，质保期后，我们只收取成本费。其余不收取任何费用 投标人（公章）： 法定代表人或法人授权代表（签字）： 日期：2015年7月6

投标人售后服务承诺书 【篇一：投标售后服务承诺】 为了保证**软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所 涉及系统用户的特点，我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支 持。 本公司根据《**软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求， 对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证： （1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签 字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质 量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技 术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上**项目运 维经验。 （2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行 中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故 障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业 主方提供7*24小时的服务响应，保证业主方可以

售后服务措施 致：师宗县农村信用合作联社 云南巨人建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的 精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑 重承诺如下： 我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务， 对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在 24小时内到场维修。 我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程 项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项 目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天 无假日工作”的服务方针。针对师宗县农村信用合作联社营业部装 饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我 公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时 解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一 年现场走访1

xx安装工程售后服务承诺书 质保及售后服务承诺书 投标方：*******科技有限公司 为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设 备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售 前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中 以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保 修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如 下的规划和承诺： 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或 服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物 是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c 标志，获iso9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点： 1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定 的按招标文件执行；我公司在大利嘉城c区设有配送中心及 综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以 保

产品售后服务承诺书范例 承诺是对服务的一个监督与提升。好的承诺带来更好 的服务。以下是小编跟大家分享产品售后服务承诺书范例， 希望对大家能有所帮助！ 产品售后服务承诺书范例一 1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依 托，地处中国光谷的高新技术企业。 2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销 售电力系统的相关设备和软件。 3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先 水平。 4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出 厂产品的可靠性。 5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通 道快捷高效。 1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所 提出的任何专业技术问题。 2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需 要的所有技术资料邮出。 3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要 求的产品进行合理报价。 4、提供考察接

质保及售后服务承诺书 1．全程免费指导安装调试 投影机安装调试期间，我司将委派设备安装工程师到现场，全面配合用户指 定的施工地点进行整个工程的安装和检查，并随时与甲方保持良好的沟通。 2．免费培训 设备安装调试期间，设备工程师免费向用户的技术人员进行培训，包括讲 授设备的操作、故障处理和保养技能等。之后可根据用户要求提供免费培训，使 用户能进行日常的使用和维护工作。 具体安排如下表： 技术人员天数地点培训内容 黄作武 3现场 投影机的使用操作及保养、清 洗及维护 林印 李友春 3．及时响应客户服务需求 投影机灯泡免费保修陆个月，液晶及电路板保修一年，整机保修三年。 本次投标的设备在质保期内发生故障，我司维修人员将在2小时内响应维修， 保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。 另对已交投影机整机在一周内用户有任何不满可免费换货. 4

2016工程机械售后服务承诺书 工程机械售后服务承诺书 现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。 业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在 我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程工程，均 可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。 售后服务承诺的具体事项如下： 1．我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期 （除人为损坏设备及系统）。 2．由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人 工费。 3．我司完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。 4．在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用， 签定维护合同。 5．由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。

工程的售后服务承诺书 篇一 致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目 招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任， 在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款 及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质 量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包” 规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明 确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优 质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流 的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日 内，对招标方提供上门“集中式”培训

投标人售后服务承诺书 我公司一旦中标，业主方将得到一系列的售后服务保证： 货物运达后由业主方和我方依据货物供货清单对货物的数量进行检查，如发现有明显损 坏，我方负责更换。检查完成后双方共同签署收货证明，注明到货日期。当货物运交用户并签 署收货证明后，依据约定的时间，我方业主方共同对货物进行开箱验收并对货物的品质进行逐 项检查。如发现所提供货物的品质和技术规范不符合合同要求我方负责免费更换。 一、售后服务承诺 我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺： 1、售后服务热线电话24小时开通；一年免费质保，免费上门服务。 2、客户反馈意见或服务要求在1小时内答复；客户要求提供产品的零配件，6小时内寄 出；设备出现故障，供方接到需方通知后，12小时内到场完成维修或更换。 3、设备质保期一年，终身维修。质保期内在需方人员正常使用情况下设备出现质量问题， 由我方免费上门维修；一年后出现质

投标售后服务承诺书 范文一： 根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标 邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺： 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物 保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的 技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季 度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系 统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并 提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服 务费。 6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出 答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时 无法迅速解决

监控工程售后服务承诺书 致：xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为 理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三 年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决 相关技术问题。 2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问 题。 3、按国家有关法律规定产品实行三包。 4、我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理 xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作” 的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我 公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解 决，当时

联想电脑售后服务承诺书