人力资源管理案例集

上篇热点问题

1．陷入危机的薪酬制度

2．难以摆平的工资分配

3．目标管理的无奈

4．目睹绩效考核之怪现象

中篇难点问题

5．如何走出人才流失的怪圈

6．民企留人的尴尬

7．如何让应届生融入企业

8．在“美丽”的培训统计数据背后

9．从“以人定薪”到“以岗定薪”的转变

10．“五维绩效管理法”的成功

11．绩效考核如何才能更加“客观”

12．变“考评绩效”为“创造绩效”

下篇咨询报告

13．某地铁公司人力资源管理变革

14．B集团战略性人力资源管理体系的构建

15．某民营企业薪酬管理诊断与优化策略

16．某大型国有控股公司的绩效考评制度

附录 “第一届中国企业人力资源管理案例竞赛”

活动介绍

中国人力资源开发网简介

中国人力资源开发网大事记 2100433B

第一本完全来自本土企业管理一线的案例集；第一本全面涵盖人力资源管理热点难点问题的案例集；第一本特邀21位管理与咨询专家点评的案例集。本书涉及人力资源规划、工作分析、人员流动、培训与发展薪酬设计与绩效管理等多个方面的内容，以热点问题、难点问题和咨询报告的形式，分上、中、下三篇展开。在案例的编写上，采用“案例、点评、相关知识链接”的三段式结构，由点到面，有浅入深，将实证性与理论性有机结合，使得本书具有较强的实用性。本案例集适合于广大从事人力资源实践的管理者，也可作为人力资源专业教育及MBA教学的辅导读物。

前言

第一章“人力资源管理概论”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例1-1] A集团人力资源系统的建立与评价合理吗"para" label-module="para">

[导读案例1-2] 关于F公司人力资源管理的诊断分析

阅读案例

[阅读案例1-1] 沃尔玛：留住人才、发展人才、吸纳人才

[阅读案例1-2] GE：给你一个向往的理由

讨论案例一

[讨论案例1-1] 人力资源管理中的“重能主义”应用可行吗"para" label-module="para">

[讨论案例1-2] 从日本松下的人力资源管理看我们向何处去"para" label-module="para">

习题

第二章“人力资源规划”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例2-1] 在战略图上规划人力资源

[导读案例2-2] 从扬子江快运的人力资源计划看规划的实施

阅读案例

[阅读案例2-1] 中美集团战略性人力资源管理模式

[阅读案例2-2] 欧莱雅人才储备的三级战略

讨论案例

[讨论案例2-1] 通用电气公司组织管理的操作是可行的吗"para" label-module="para">

[讨论案例2-2] 绿色化工公司的人力资源计划的编制

习题

第三章“工作分析与工作设计”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例3-1] ××软件开发公司关于“知识型员工”工作管理

的做法的启示

[导读案例3-2] 万科：维护制度和程序是有成本的

阅读案例

[阅读案例3-1] 吉林大学经济信息学院职位分析的实际回顾

[阅读案例3-2] ××煤炭公司工作分析实施全景

讨论案例

[讨论案例3一1] 吉林大学商学院学生会文艺部长职位分析的做

[讨论案例3-2] 工作分析是否能这样进行"para" label-module="para">

习题

第四章“员工招聘与录用”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例4-1] 普顿斯化学有限公司的人力资源招聘策略分析

[导读案例4-2] 丰田公司的全面招聘体系

阅读案例

[阅读案例4-1] 宝洁公司的校园招聘

[阅读案例4-2] 思科招聘人才的独特策略

讨论案例

[讨论案例4-1] 朗讯公司有文化的招聘特色

[讨论案例4-2] 微软怎样招人"para" label-module="para">

习题

第五章“员工培训与开发”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例5-1] IBM公司的“长板凳计划”培训与开发的启示

[导读案例5-2] 真心食品的HR之道：忠诚度培养

阅读案例

[阅读案例5-1] 肯德基：培训永无止境

[阅读案例5-2] 摩托罗拉大学不简单

讨论案例

[讨论案例5-1] “赛马不相马”：海尔人力资源开发的实际

做法

[讨论案例5-2] 东京迪斯尼乐园员工培训实例

习题

第六章“员工激励”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例6-1] 从阿尔卡特看激励机制

[导读案例6-2] 通用电气的激励机制

阅读案例

[阅读案例6-1] IBM：致胜是第一位的——从大企业看激励

机制

[阅读案例6-2] 柯达的评估与激励机制

讨论案例

[讨论案例6-1] 麦克利兰VS斯金纳——如何激励更有效"para" label-module="para">

[讨论案例6-2] 飓风公司的青春期烦恼

习题

第七章“职业生涯设计与管理”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例7-1] 泰国总理他信：职业生涯“三级跳”

[导读案例7-2] 一个中学生的职业生涯设计方案

阅读案例

[阅读案例7-1] 广恒的企业再造和个人职业生涯设计

[阅读案例7-2] A公司新员工职业生涯规划探索

讨论案例

[讨论案例7-1] 奥康：3%的员工流动率

[讨论案例7-2] 某局设计员工职业生涯规划新模式

习题

第八章“绩效考评与管理”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例8-1] 朗讯公司的业绩考评激励

[导读案例8-2] 摩托罗拉的薪酬与绩效管理

阅读案例

[阅读案例8-1] 安利(中国)绩效考评：让员工广泛做主

[阅读案例8-2] 博能绩效考核：落在实处的绩效考核

讨论案例

[讨论案例8-1] 松下集团的“人事革命”

[讨论案例8-2] 石城公司的绩效考核

习题

第九章“薪酬理论与设计”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例9-1] 蓝天技术有限公司生产系统浮动工资核算办法

[导读案例9-2] 解读鞍钢的“按岗位价值付酬”

阅读案例

[阅读案例9-1] 古井公司薪酬制度改革方案

[阅读案例9-2] 诺基亚内部薪酬体系一

讨论案例

[讨论案例9-1] 解读联想收购IBM PC的薪酬公式：防止人员

流失

[讨论案例9-2] 朗讯的薪酬激励实例讲解

习题

第十章“人力资源的有效使用”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例10-1] 麦当劳独特的人才管理模式

[导读案例10-2] 花旗HR：花旗“制造”职业经理人

阅读案例

[阅读案例10-1] 把珍珠串成项链——联想集团的人力资源管理

经验

[阅读案例10-2] 解密掌上灵通用人策略

讨论案例

[讨论案例10-1] 李嘉诚的用人之道

[讨论案例10-2] 通用电气公司的用人之道

习题

第十一章“员工流动管理”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例11-1] 白铭的跳槽

[导读案例11-2] 弗利特银行的跳槽风波

阅读案例

[阅读案例11-1] 为什么流失的是能人"para" label-module="para">

[阅读案例11-2] 员工为什么选择离开"para" label-module="para">

讨论案例

[讨论案例11-1] 离职与对策

[讨论案例11-2] 从李开复“跳槽”Google看企业争夺人才

资源战

习题

第十二章“人力资源投资与收益”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例12-1] 80%的效益是由20%的员工创造的"para" label-module="para">

[导读案例12-2] 对人力资源投资的关注

阅读案例

[阅读案例12-1] 知识经济下的人力资本投资

[阅读案例12-2] 我国教育投资现状对我们的启示

讨论案例

[讨论案例12-1] 用经济学观点看人力资源的成本与合理使用

[讨论案例12-2] 人力资源投资效益评析

习题

第十三章“人力资源会计”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例13-1] HR属性及其价格对人力资源会计的影响

[导读案例13-2] 人力资源会计在我国企业的应用的分析

阅读案例

[阅读案例13-1] 对人力资源会计有关问题的理解与分析

[阅读案例13-2] 新型白领——人力资源会计职业

讨论案例

[讨论案例13-1] 企业人力资源会计的功用分析

[讨论案例13-2] 关于人力资源会计可行性的思考

习题

第十四章“国外人力资源管理”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例14-1] 国际知名企业如何选用人才

[导读案例14-2] 纽约联合印刷公司的“择道”

阅读案例

[阅读案例14-1] 爱立信的人力资源管理策略

[阅读案例14-2] 中关企业比较：兼并改革后的人力资源管理

讨论案例

[讨论案例14-1] 思科的人力资源管理方略

[讨论案例14-2] 韩企的用人原则：人才第一

习题

第十五章“人力资源战略管理”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例15-1] 王振华和他的“华宇”

[导读案例15-2] 人力资源如何接近企业战略圆桌

阅读案例

[阅读案例15-1] 企业成长各阶段的人力资源战略

[阅读案例15-2] 面向未来的中国电信人才战略思考

讨论案例

[讨论案例15-1] 友邦(中国)的人才本土化战略

[讨论案例15-2] 战略、人本、文化的大碰撞

习题

第十六章“企业文化”案例及习题

案例

导读案例

[导读案例16-1] 企业文化带来竞争优势

[导读案例16-2] 太平洋：企业文化成就百年基业

阅读案例

[阅读案例16-1] 施振荣：宏基“尊重人”的企业文化

讨论案例

[讨论案例16-1] 企业文化如何融合：“土鳖”“海龟”谁妥协"para" label-module="para">

[讨论案例16-2] 丰田汽车公司的企业文化

习题

附录

附录A综合习题

附录B习题答案2100433B

本书是按照人力资源管理一般体系的内容进行案例安排习题设计的，具有通用性。本书是按照夏光主编的《人力资源管理教育》一书的内容编写的对应案例与习题。全书共有十六章。每章共安排导读题、多选题、简答题、讨论题进行安排；全书附录收有综合习题及全部参考答案。本书的特点之一是内容全面、丰富，涵盖人力资源管理基本内容；特点之二是习题系统、逻辑性强，对理论联系为实际、强化学习效果具有不可替代的作用；特点之三是案例与习题配套，不仅与《人力资源管理教程》自成体系、融为一体，而且与其他人力资源管理教材也可相互配合、互相支持，具有通用的性质。

本书不仅适用在较大的大学本科生、专科生以及职业技术学院学生、中专学生，也适用自学考生、函授生等，更对企业管理人员有直接帮助。

《高等职业教育"十一五"规划教材·管理类公共课系列:人力资源管理案例教程》既包括中国名企的案例，如百度、TCL、海尔和华为等，也包括外国名企的案例，如微软、路易威登、肯德基、丰田等。