ISO9000质量管理体系实战案例内容介绍

《ISO9000质量管理体系实战案例》是现代企业质量管理体系实战案例丛书之一。介绍了ISO9000质量管理体系实战案例，内容涉及:纺织行业、玩具行业、钟表行业、建材化工行业等。《ISO9000质量管理体系实战案例》图表丰富，实用性强，企业只要深入学习，一定可以收获不菲。

前言：ISO9000：2000版：新世纪全球市场的准入证

一 纺织制衣行业

二 玩具文具行业

三 钟表行业

四 灯饰用品行业

五 建材化工行业

六 食品保健及民用轻工业

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《ISO9000质量管理体系实战案例(第1分册)》于1987年由国际标准化组织（IS0）颁布，1994年修订为IS0：1994版，2000年12月15日再次修订为目前最新的IS09000：2000版。该标准已被世界130多个国家和地区采纳，成为全球质量管理体系公认的标准，毫无疑问地也是各国企业进入国际市场公认的通行证。

本书结合我国企业发展的具体怀况，吸收外资企业的优秀管理体制经验和质量管理的实用案例，覆盖了企业日常运作的许多方面。拥有本书，就可以直接用来指导企业的规范化管理，还可以直接、全面地满足企业推行ISO9001：2000国际质量管理标准的需要，收到事半功倍的效果。本书的主要内容包括前言第一部分ISO9000：2000标准应用案例、案例1工序检验及试程序、案例2工作环境管理程序、案例3顾客沟通程序、案例4顾客满意度管理程序、案例5管理评审控程序、案例6机器设备保养程序、案例7检测设备管理与校正作业程序、第二部分IS14001：1996标准应用案例、第三部分QS9000/TS16949标准实用成功案例精选等。本书结合我国企业发展的具体怀况，吸收外资企业的优秀管理体制经验和质量管理的实用案例，覆盖了企业日常运作的许多方面。拥有本书，就可以直接用来指导企业的规范化管理，还可以直接、全面地满足企业推行ISO9001：2000国际质量管理标准的需要，收到事半功倍的效果。

前言：ISO9000：2000版：新世纪全球市场的准入证

通信行业

一、搬运、储存、包装、防护、交付控制程序

二、工艺控制管理程序

三、合同评审管理程序

……

电工电气行业

一、不合格品管制作业程序

二、服务控制程序

……

家具行业

一、产品最终检验控制程序

二、过程检验和试验控制程序

……

电子元器件行业

一、仓储管理程序

二、产品的标识和可追溯性控制程序

……

家电设备行业

一、电机装配过程控制程序

二、过程控制程序

三、检验和试验控制程序

四、品质手册

……

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