中文名 | iso9000质量管理体系认证 | 受 益 | 协调业务,工程,等各部门的关系 |
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作 用 | 、竞争优势 | 工作规划 | 1)导入实施的教育训练2)诊断 |
ISO 9001 应当由最高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产最大化。
2、改进企业绩效,管理营运风险
ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、吸引投资,提高品牌信誉,消除贸易壁垒
ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
4、节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
5、精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
6、鼓励内部沟通,提高员工士气
ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
7、提高客户满意度
ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
3)成立推行委员会
4)编制文件制定计划
5)文件制定
6)期中检讨
7)文件说明会议&考试
8)全面实施和检讨修正
9)顾问内部审核及检讨修正
10)外部审核及检讨修正
11)期中检讨B
12)内部审核及检讨修正
13)诚伟协助申请认证
14)认证之前的准备
15)正式认证评审
16)颁发证书
17)教育训练2100433B
2)明确人员的权责,分工明确,提高工作的效率,提高工作的积极性;
3)有一致的工作和检验要求.不以人的改变而改变。可持续稳定的保持服务水准;
4)制度化,标准化,合理化,由人治变为法治,并可在现有的法治基础上不断完善及持续改进;
5)让员工的经验和不断创造的成果转变为公司的经验,防止由于时间和人员的流失而导致的管理技术的流失;
6)通过系统培训使员工具备良好的服务意识和职业素质,满足不断发展的要求;
7)在现有管理制度上不断补充新的管理要求,建立企业富有竞争力及可持续发展的管理系统。
ISO9001:2000 即ISO9000族国际质量管理体系的一个内容9001为标准号2000为版本号2000版已经在2008版颁布后废止,相关证书也在3年内完成升级,未升级的证书也在2011年前失...
是公司需要进行质量管理体系认证?不是示例范文这么简单。这个需要一个过程看看自己公司的人员能力,如果觉得还可以,就自己干,不然请咨询公司。1.确定贯标认证的小组人员(2~3)人。2.选派人员去进行内审员...
1、咨询辅导师进企业诊断;2、签署合同,辅导老师进企业进行辅导或培训3、指导企业建立体系文件,进行文件运行,指导现场整改;4、向认证公司申请现场审核;5、认证公司受理后排定审核计划并通知企业;6、现场...
质量管理体系认证规则 (讨论稿) 1 适用范围 2 认证机构要求 3 认证人员要求 4 认证程序 5 监督审核 6 再认证 7 暂停或撤销认证证书 8 认证证书 9 与其他管理体系结合审核 10 监控认证信息的正确使用 11 受理企业申诉 12 管理认证记录 13 其他 附件 A 质量管理体系认证审核时间要求 1 适用范围 1.1 本规则用于规范认证机构在中国境内对企业按照标 准 GB/T 19001 《质量管理体系要求》 (等效采用 ISO 9001 ) 建立的质量管理体系开展的认证活动。 1.2 本规则结合认证相关法规、规章及国家公布的《质 量发展纲要( 2011-2020 年)》(以下简称质量发展纲要)相 关要求,对质量管理体系认证相关技术规范中的一些内容作 了具体规定,强化了对质量管理体系运行及其绩效的审核和 监督要求。本规则是对质量管理体系认证活动的基本要求, 认证机构在中国境内
介绍了施工企业开展ISO90 0 1:2 0 0 0质量管理体系认证工作中准备阶段 ;编制文件、建立质量管理体系阶段和质量管理体系运行阶段的具体实践过程。
ISO9000标准
ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO 标准号 [杠 分标准号] 冒号 发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
详见附录A。
对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装的品质保证模式》;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。
ISO9000标准
科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9000标准的产生成为必然。
1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。
1979年英国标准协会BSI向ISO组织提交了一份建议,倡议研究质量保证技术和管理经验的国际标准化问题。同年ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。TC176主要参照了英国BS5750标准和加拿大CASZ299标准,从一开始就注意使其制定的标准与许多国家的标准相衔接。
ISO9000的诞生
人们并未等太长时间,在各国专家努力的基础上,国际标准化组织在1987年正式颁布了ISO9000系列标准(9000~9004)的第一版。ISO9000标准很快在工业界得到广泛的承认,被各国标准化机构所采用并成为ISO标准中在国际上销路最好的一个。截止1994年底已被70多个国家一字不漏地采用,其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。有50多个国家建立了国家质量体系认证/注册机构,开展了第三方认证和注册工作。有些国家,等待注册的公司队伍如此之长,要等上几个月甚至1年才能得到认证。ISO9000标准被欧洲测试与认证组织EOTC作为开展本组织工作的基本模式。欧洲联盟在某些领域如医疗器械的立法中引用ISO9000标准,供应商在某些领域必须取得ISO9000注册。许多公司得出的结论是,要想与统一起来的欧洲市场做生意,取得ISO9000注册是绝对有好处的。许多国家级和国际级产品认证体系如英国BSI的风筝标志、日本JIS标志都把ISO9000作为取得产品认证的首要要求,把ISO9000结合到产品认证计划中去。
ISO9000:2000提出的八项质量管理原则是:
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系2100433B