一、 设计师谈单三步曲 设计师在与客户洽谈过程中，除了会谈理念外，还会讲讲细节。在这里举个例子： 今天中午 刚谈了万科城别墅的一个单。 我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司， 客户的比较时间很 短暂，那么如何在很短的时间内打动客户呢？与客户谈的内容有些技巧。 二、 1、客户没有带平面图，如何谈单？ 当客户没有带平面图时， 我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪， 会认为客户没有诚 意。其实我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下， 设计 师可与客户谈些概念上的东西。 我觉得，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。 比如： 可以谈一些对生活的理想、 谈谈材料、 谈一些装饰上的风格。 把它作为一种引导客户进入你 的设计空间的一种方式。 当你把装饰说得很生动的时候， 假若客户又没带平面图， 那么他就 会有一种遐想。 他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时， 设计
室内设计师谈单的基本流程 确定初步意向 →看房和测量 →绘制草图方案和简单报价 → 和客户达成大致方案共识 →做详尽方案和细节报价预算 →商讨 并确定方案及造价 →签单并预收工程款 室内设计师谈单要点： 1 、 客户咨询时， 应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点（质量上乘）、 分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 2、 咨询时， 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况， 确定装修级别、设计风 格、主要材料， 做好客户登记， 安排好量房时间。 3、 根据客户的消费取向， 主动为其推荐相应价位。 4、 设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共 同点。 5、 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经 部门认可）。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取 50
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