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更新时间:2024.04.21
企业再造工程

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企业再造工程(Reengineering),又称为“企业再生工程”或“企业改造工程”,是由美国当代管理学家迈克尔·哈默首先提出来的。1993年,在他与詹姆斯·钱宾合著的《再造企业》(《Reengineering theCorporation》)一书中,这样定义企业再造工程:所谓企业再造工程,是指对企业的关键作业流程从根本上进行重新思考和彻底地重组,以求得在成本、服务以及质量等方面取得显著的改善。 由此定义我们可以看企业再造工程的几个要点:其一,企业再造工程是以企业的关键作业流程为核心的;其二,这种再造不是一般意义上的改革,而是一种“根本的”、“彻底的”重新思考和重新设计;其三,其目的是为了取得“显著的改善”。 一、企业再造工程的兴起

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1993年夏天,由美国原麻省理工学院教授迈克尔·哈默和著名管理咨询专家杰姆斯·钱皮合著出版的《企业再造》一书,引起了美国企业界、经济界、学术界等的极大轰动,并掀起了企业再造的浪潮,西方700多家大企业中有七成已经或正在推行企业再造计划。 一、企业再造工程的定义 在《企业再造》一书中,哈默和钱皮对再造工程的定义是:“再造工程就是企业为了在成本、质量、服务和速度等当代至关重要的经营标准上取得显著改善,而对企业经营流程进行根本的再思考和彻底的再设计。”在这个定义中,“根本的”、“彻底的”、“显著的”、“流程”为定义的四个关键词,而其中最重要的是流程。

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