桑拿洗浴会所员工工作流程与服务流程汇编 -1 三、工作流程及标准 步骤 标准 班前准备 换好工装,准时上岗 接待准备 1、 查看交班本,了解上一班工作情况和未完成事项 2、 与清污员交接工作事项 3、 检查水质是否达标合理安排开启设备 4、 按照卫生工作程序及标准完成清洁工作, 同时完成 周期计划卫生项目 迎接顾客 1、 热情、礼貌地向顾客打招呼 2、 请顾客出示会员卡,并在“游泳登记表”登记,对 有凝部者可向前台查询 安全检查及 日常服务 1、 工作时间内要坚守岗位, 精力要集中,观察水面要 有规律,对弯角位置要特别注意 2、 向服顾客提供酒水服务, 在部清数量,种类后主可 开单,送酒水必须用托盘 3、 向顾各提供送餐服务, 在部清品种并复述后, 通知 送餐部送餐,注意记住台号: 4、 提醒带小孩的顾客注意看管小孩, 1.4米以下的儿 童和不会游泳的客人要劝说其去浅水区游泳 ; 5、