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更新时间:2024.04.27
万科样板房说辞

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本文档如对你有帮助,请帮忙下载支持! 样板房说辞 万科城 VCITY 项目销售团队接待客户的销售说辞,分为“进门前——室内参观 ——出门” 三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求: 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中,必须强化的记三个忆点:户型设计空间多样性、居住实用性、 收纳空间人性化。 2.三大标准动作 (1)进门前的说辞完毕后, 3秒停留。 目的:给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 (2)客厅餐厅之间的位置,销售员静默, 3秒停留后开始销售说辞。 目的:给予客户 3秒的停留,然后才开始关于“人性化”的销售说辞,包括故事 穿插,细节描述。 (3)参观完一套板房户型后,需要强化户型的稀缺性。 目的:激发购买欲望与决策速度。 二、示例:样板房说辞及标准动作 下面主要以 78平方米的样板房为例: 1.对于客户的开场白

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