第 1 页 共 1 页 装饰公司卖的不是特定的产品， 而是一个服务过程， 这个过程是由设计、 材料、价格、工艺、 服务组成，签单与否是由这五个起决定性的作用，少了其中任何一个环节，我们都不可能成 交，所以只有掌握了这五个环节的知识点，签单真的可以变成一种习惯。 设计知识点 1、对于设计除了设计老师那些特别专业的问题之外，每个人都要懂得看图纸，看图纸的第 一步是找准入户门， 入户门进门后一般是一个小过道或者是客厅和餐厅， 还有一种是入户花 园，而这种入户花园有很大的程度是做成一个房间来用，最多是书房兼客户的那种，也可以 做成那种休闲室（根据客户的具体需求再来做详细的深入设计） 。 2、入户后可能是客餐厅， 因为现在的商品房客厅和餐厅是连在一起的， 所以我们的设计（也 叫功能布局）必须是结合客餐厅的独立性和完整、美观性来给客户做讲解，最多的是体现在 电视背景、餐厅背景、吊顶来做文章，当然后期配
装饰电话营销话术集 1、请问是 XX 先生吗？有知道全名便称呼其全名。 我是桂林家装十强设计俱乐部的，我姓胡， XX 先生（女士）是这样的，打电话给您呢，是 有个非常棒的资讯要与您分享， 就是在本周日上午 10点到下午 6 点。我们将邀请 80位要装 修的业主一起参加一场家装设计咨询会（若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢？） （慢点有节律自然的谈话，不要说得太快，没有停顿，相信他不会挂断） 会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题， 请问您是和家人一起来呢还 是自己来？ A． 客户回答：准备装修的（对活动感兴趣，询问具体时间和地址） 话务员 ：好的，我稍后将具体时间和地址发短信告诉您，我会提前帮您预留好位置， 因为这次人会比较多，最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。 B．客户回答：不打算装修先（可能是比较忙，或近期确实没这个计划） 话务员：（1）您的房子是准备自己
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