市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案【可编辑版】
第 1 页 共 6 页 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进一步强化工作 人员的服务质量意识,提高政务服务中心的整体服务水平,结合庆祝 “七·一”和作风建设年活动,决定在 7月份开展“服务质量月”活 动,现制定以下实施方案。 一、总体要求 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指 导,全面落实科学发展观,以“改进作风、优质服务”为主题,切实 加强政务服务中心作风建设和效能建设,不断增强服务群众、服务企 业、服务大局、服务经济、服务发展的意识,按照便民、高效、廉 洁、规范的要求,规范服务行为,促进依法行政,树立亲情服务的新 形象,提高“保姆式”、“一站式”服务质量和水平,为加快发展、 奋力崛起、实现跨越和建设和谐××搞好服务。 二、目标要求 1、服务意识进一步增强; 2、服务态度进一步端正; 3
医疗质量月活动实施方案
“医疗质量活动月”实施方案 医疗质量是医院生存和发展的根本,是医院整体实力的体现,为进一步提高我院医疗 质量,强化医务人员的质量意识和安全意识,提高医务人员遵守医疗管理规章制度和诊疗技 术操作规范,保障医疗服务的及时性、安全性、有效性,配合“三好一满意”、“医疗质量 万里行”“创建优质医院”“抗菌药物专项整治”等活动进一步深入开展,经院长办公会研究 决定2013年3月开展以“规范医疗行为,全面提高医疗质量”为主题的医疗质量活动月活动。 现结合医院实际,特制定本活动方案。 一、指导思想 以认真贯彻落实十八大精神、“空谈误国,实干兴邦”为指导,以“规范医疗行为,全面 提高医疗质量”为主题,健全医疗质量组织体系,实行全面质量管理和全程质量控制,掌握 质量控制标准,遵守医疗管理规章制度和诊疗技术操作规范,夯实基础质量,提高环节质量, 确保终末质量,促进我院医疗质量及
乡镇政务服务中心建设工作实施方案
乡镇政务服务中心建设工作实施方案 为推进社会主义新农村建设,建立农村工作新机制,加快转变乡镇政府职能, 更好地为广大农民群众服务,根据湘政开办发[2009]2号文件要求,本着“为民、 利民、亲民”的宗旨,结合我镇实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,认真贯彻中央1号文件 精神,围绕建立农村基层工作新机制,加快推进乡镇政府职能转变,强化基层组 织服务能力,建立服务优先、依法行政、廉洁高效的农村基层工作新机制,着力 构建“三农”服务新体系,使农村基层组织更加充满活力,“三农”服务更加落 实,农民群众更加满足,农村基层政权更加巩固。 二、工作目标 以农民需求为导向,按照资源整合、功能完善、责权统一、条块结合的总体 思路,打造乡镇政务服务平台,中心建设的目标是:对农民群众需要办理、咨询 和服务的事项实行“一个中心
聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料 (2)
聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料 (2)
聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料
聊城市政务服务中心服务标准化试点汇报材料
文化艺术中心服务实施方案
文化艺术中心服务方案 2 ————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期: 龙海市文体中心文化综合大楼 物业管理方案 目录 1、物业概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 2、物业管理内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 3、物业管理服务标准要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 4、各职能人员职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 5、物业管理组织机构、人员培训及管理运作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 6、保洁、绿化、机电、保安服务工作流程与质量标准⋯⋯⋯13 7、突发事件处理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20 龙海文体中心文化综合大楼物业管理方案 一、物业概况: 龙海文体中心文化综合大楼,内设电梯四部,中央空调、配电房、消防系统、排 水系统等,大院内路面宽敞、配有停车
市新农村综合服务中心建设工作实施方案
第1页共10页 市新农村综合服务中心建设工作实施方案 市新农村综合服务中心建设工作实施方案 市新农村综合服务中心建设工作实施方案建设集各类商品经营与 提供综合服务为一体的农村综合服务中心是农村经济发展和广大农 民的需要,也是社会主义新农村建设的重要内容之一。为了提高农村 商贸流通业现代化水平,提升综合服务能力,改善农村消费环境。根 据中共中央、国务院《关于切实加强农业基础建设进一步促进农业发 展农民增收的若干意见》(中发〔201x〕1号)文件精神和西宁市农村 的实际,制定本实施方案。 一、指导思想以三个代表重要思想和科学发展观为指导,全面 落实中共中央、国务院《关于切实加强农业基础建设进一步促进农业 发展农民增收的若干意见》(中发〔201x〕1号)文件精神,按照西宁 市社会主义新农村建设的总体部署,以繁荣农村市场和为农村提供综 合服务为目的,以基层供销社现有网络
山头乡便民服务中心建设实施方案
山头乡便民服务中心建设实施方案 为进一步优化经济发展环境,提升行政服务水平,加快 我乡经济发展步伐,乡党委、政府结合我乡实际,决定建立 乡便民服务中心,现制定如下实施方案: 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展 观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕建设社 会主义新农村目标要求,以畅通县、乡、村“三级服务体系” 建设为主线,以依法行政为原则,以“亲民、为民、便民” 为宗旨,不断拓展服务项目和服务领域,全面推行政务公开, 为社会主义新农村建设创建最优发展环境提供动力,为我乡 经济又好又快发展创造优质高效的政务环境。 二、工作目标 坚持“应进必进”原则,凡于经济建设和人民群众密切 相关的审批和服务事项,都应在中心集中办理,或全程代理 服务,为广大群众提供更加优质高效的服务。 三、组织机构 “山头乡便民服务中心”为乡人民政府的内设机构。内 设主任一名,由
乡镇行政服务中心建设实施方案
1 白涧镇行政服务中心 建设实施方案 为深化行政审批制度改革,推动行政审批与公共服务向 基层延伸,简化行政审批环节,提高行政审批效率,优化行 政审批服务,提升我镇服务基层、服务企业、服务群众的能 力和水平,根据蓟政发[2011]13号《关于深化行政审批制度 改革推进审批服务进一步提速的实施意见》和蓟政发 [2011]14号《转发县审批办关于建设镇乡街行政服务中心实 施方案的通知》等文件精神,现结合我镇实际,特制定以下 实施方案。 一、指导思想 全面贯彻落实科学发展观,以“便民、利民、规范、高 效”为宗旨,以建立高标准、规范化、服务型乡镇行政服务 中心为标准,按照依法行政、廉政勤政、公正公开的要求, 通过整合优化和服务创新,进一步推进镇政府和基层站办所 转变职能,提高机关工作人员的办事效率和服务水平,打造 一个方便快捷、高效廉洁、规范透明的基层行政服务平台。
酒店质量服务月活动方案 (2)
“质量服务月”活动方案 -----贵都大酒店2011年9月质量月 根据集团公司关于“质量月活动”的通知要求,同时为了提高酒店各项工作的质 量、完善酒店各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的企业形象,进一步提升 酒店员工的整体素质,为宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务,酒店将把9月 份定为“质量服务月”,通过对客服务、产品卫生、仪容仪表、个性化服务、酒店产品 知识等的培训和检查来全方位提升酒店的服务质量。 一、活动主题:加强质量建设提升服务水平 二、活动目标:以客为尊,宾客至上!全面提升酒店服务质量! 三、活动时间:9月1日至9月30日 四、质量服务月领导小组 组长:方正 副组长:徐韬曹炜沙磊 成员:工会、团支部及各部门负责人 五、活动项目(附件) 1、礼仪微笑大使评选活动(个人) 2、优质服务标兵班组活动(岗位) 六、活动宣传阶段(9月1日
市政务服务中心领导莅蔺检查指导政务服务中心综合楼装修工作
工作简报 第2期 古蔺县人民政府政务服务中心2012年2月30日 本期目录 ★中心信息新年上班第一天,古蔺县政务中心工作秩序井然 县委常委、常务副县长何杰新年上班第一天视察县政 务服务中心 中心信息 新年上班第一天,古蔺县政务中心工作秩序井然 2月17日,蛇年春节大假后上班第一天,浓浓的年味还未散去, 古蔺县政务服务中心工作人员却已收假收心,早早地奔向各自工作 岗位,以“龙马精神”的饱满状态投入到紧张有序的工作中。 上午8时40分,古蔺县政务服务中心工作人员纷纷到岗到位, 应到岗63人,实到岗61人,其中2人因赶不上车请假。9时许, 各窗口业务受理工作正常有序开展,国土、公安、地税、房监、社 保等窗口先后迎来了新年的首位“客人”。 古蔺县政务服务中心所有工作人员以良好的精神面貌、崭新的 工作姿态、饱满的工作热情迎接新年第
酒店质量服务月活动方案
“质量服务月”活动方案 -----贵都大酒店2011年9月质量月 根据集团公司关于“质量月活动”的通知要求,同时为了提高酒店各项工作的质 量、完善酒店各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的企业形象,进一步提升 酒店员工的整体素质,为宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务,酒店将把9月 份定为“质量服务月”,通过对客服务、产品卫生、仪容仪表、个性化服务、酒店产品 知识等的培训和检查来全方位提升酒店的服务质量。 一、活动主题:加强质量建设提升服务水平 二、活动目标:以客为尊,宾客至上!全面提升酒店服务质量! 三、活动时间:9月1日至9月30日 四、质量服务月领导小组 组长:方正 副组长:徐韬曹炜沙磊 成员:工会、团支部及各部门负责人 五、活动项目(附件) 1、礼仪微笑大使评选活动(个人) 2、优质服务标兵班组活动(岗位) 六、活动宣传阶段(9月1日
中国中铁质量月活动实施方案培训讲义PPT
中国中铁质量月活动实施方案培训讲义ppt——本资料为中国中铁质量月活动实施方案培训讲义ppt,共25页。资料概况:本工程13栋高层住宅及一个地下车库组成,其中2栋13层、1栋15层、1栋17层、1栋20层、3栋24层、2栋31层、3栋32层;总建筑面积为204774.68㎡,其中地...
社区卫生服务中心服务公约与便民措施
乐从社区卫生服务中心 服务公约 以“三好一满意”为服务理念,以“我是乐从健康守门人”为承诺,以居民的健康为中 心,以家庭为单位,以社区为范围,以社区居民需求为导向,竭诚为社区居民提供预防、医 疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等“六位一体”的有效、经济、方便、综合、连 续、优质的社区卫生服务,做到: 一、中心工作人员着装规范,挂牌上岗、语言文明、态度和蔼、热情服务。 二、免费为社区居民提供超过600种安全、有效、必需的国家基本药物。 三、免费为社区居民建立健康档案、开展动态跟踪服务。 四、免费提供医疗咨询、测血压服务,在保证医疗安全的前提下,根据需要上门出诊,做到 有问必答,积极主动帮助病人排忧解难。 五、免费提供心理咨询,家庭健康访视、用药指导、送医上门等服务。 六、做好辖区内计划免疫、妇幼保健工作、开展计划生育宣传教育,为育龄人群提供节育技 术指导与服务。 七、做好
质监系统质量月活动方案
质监系统质量月活动方案 质量月是旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内 的质量专题活动。下面是为大家整理的“质监系统质量月活动方 案”,欢迎阅读。 质监系统质量月活动方案 为贯彻落实《市场监管总局等关于开展2020年全国“质量月” 活动的通知》(x市监质〔2020〕x号)以及《xx自治区质量技术 监督局关于印发2020年xx质监系统质量月活动方案的通知》(x 质监办发[2020]x号)的精神,坚持以提高发展质量和效益为中心, 坚持以推进供给侧结构性改革为主线,树立质量第一的强烈意识, 深入实施质量强市战略,扎实有效的开展“质量月”活动,特制 定以下活动方案: 一、活动主题 全市质监系统要紧紧围绕“加强市场监管建设质量强国”的 活动主题,按照市局统一部署要求,积极开展质量月各项活动, 确保“质量月”活动取得实效。 二、活动重点内容 (一)开展质量主题宣传,
龙山县政务服务中心机关效能年建设实施方案
“机关效能建设年”优质服务活动实施方案 龙山县政务服务中心 为进一步提高政务服务中心的整体服务水平,强化工作 人员的服务质量意识,加快推进政务服务中心规范化、标准 化、制度化建设,全力打造我县政务服务品牌,充分展示服 务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府的良好形象。根据 全县“机关效能建设年”活动要求,结合本中心实际和年初 工作安排,决定开展“机关效能建设年”优质服务质活动。 现制定以下实施方案。 (一)总体要求 坚持以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展 观,以“树立窗口形象,创建形象窗口”为主题,以建设服 务型政府为主线,以争先创优为主要内容,以窗口建设和强 化中心职能为重点,以提高机关行政效能为核心,进一步强 化服务意识,规范服务行为,改善服务环境,提升服务质量, 提升服务效能,充分展示政务服务中心良好形象。 二、活动步骤 政务服务中心“机关效能建设年”优质服务质活动分三
质量月活动实施计划方案
专业.专注 .学习参考. 汕湛高速公路揭西大溪至博罗石坝段第*标段 (k142+000-k151+000段) 2013年质量月活动实施方案 编制: 审核: 审批: 日期: 专业.专注 .学习参考. 中铁二十局集团有限公司 汕湛高速揭博项目*标段项目经理部 目录 1前言....................................................................................................................................................1 2指导思想.............................................................................................
政务服务中心建设调研报告
1 政务服务中心建设调研报告 县委把优化经济发展环境作为学习实践科学发展观活动的主题之一,非常切合实际。 从我县的情况看,当前制约发展的因素很多,但其中,发展环境特别是以行政服务为重点的 软环境欠佳,是一个突出问题。最近,结合学习实践科学发展观活动,我从自己熟悉的工作 出发,就提高行政审批效率,加强政务中心建设,改善行政服务环境问题做了一些调查与思 考。 一、县政务中心在改进行政审批服务方面取得的成效 县政务中心成立于2002年3月,目前进驻中心的单位共29个审批部门和法定授权组 织,现有工作人员73人,进入中心办理的审批服务事项236项,其中许可159项、非许可 49项、初审22项、服务6项。截止2009年3月底,中心成立来共累计办结各类审批服务 事项25.7万件,累计征收各类行政事业性和服务性收费30.1亿元。 县政务
高阜镇全面推进便民服务中心建设实施方案
1 高阜镇便民服务中心工作实施方案 为全面贯彻抚州市人民政府办公室《关于印发全面推进 乡镇便民服务中心建设实施方案的通知》(抚府办字 [2009]18号)、县委县政府《关于在全县开展“机关效能- 项目建设年”活动实施方案》(资发[2009]3号)和县政府办 《关于印发全面推进乡镇便民服务中心建设实施意见的通 知》(资府办字[2009]13号)等文件精神,进一步推进我镇 机关效能建设,进一步改进机关作风,提升工作水平,提高 工作效率和服务质量,建设法制、服务、责任、高效机关, 现结合我镇实际,就全面推进便民服务中心建设,制定本实 施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯 彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,全 面贯彻抚府办字[2009]18号、资发[2009]3号、资府办字 [2009]13
济南市行政审批服务中心服务标准化验收准备工作方案
inordertoensurenormalteachingorder,protectingstudents'healthygrowth,ensuringthatnational(property)isnotlost,topreventorminimizetheoccurrenceofsafetyaccidents,followthe"prevent,rescueeachother,ensuresafetyandreducelosses"principle,accordingtothelocalconditions,makethemanagementsystem.1,theprincipalistheresponsibi
民建乡政务服务体系建设实施方案
-1- xxx政务服务体系建设实施方案 为深入落实科学发展观,建设服务型政府、阳光政府、 责任政府、法治政府,深化行政审批制度改革,创新服务模 式,规范服务行为,提高服务效能,进一步优化经济社会发 展环境,实现xxx经济社会又好又快发展提供良好的环境, 经乡党委、政府研究,决定成立xxx为民服务中心,在各村 委会建立村级为民服务站。现就加强xxx政务服务体系建设 制定如下实施方案: 一、指导思想 坚持高举中国特色社会主义伟大旗臶,以邓小平理论和 “三个代表”重要思想和十七届五中全会为指导,围绕“便 民、利民、为民”的核心,按照“环节最少、程序最简、时 间最短、服务最好、效率最高”的要求,纵深推动机关效能 建设,以打造一支“廉洁、勤政、务实、高效”的乡镇机关 干部队伍为目标,以“一个窗口对外、一条龙服务、一站式 办结”的工作机制,简化审批环节,规范办事程序,提高服 务质量。通过
社区卫生服务中心为民服务创先争优县级示范点创建工作实施方案
天祝县社区卫生服务中心 为民服务创先争优县级示范点创建工作 实施方案 为深入推进我单位创先争优活动,切实改进服务态度、 提高服务质量,努力为群众提供优质、高效、便捷、舒适的 社区卫生服务服务。根据县卫生局党委《关于印发卫生系统 为民服务创先争优市县级示范点创建工作实施方案的通知》 精神,结合正在开展的“三好一满意”活动和“深入推进窗口单 位和服务行业创先争优”活动,结合本单位实际制定如下实施 方案。 一、创建目标 根据《卫生系统为民服务创先争优市县级示范创建工作 实施方案》“四好”标准,创建县级示范点。 二、总体要求 围绕让群众放心、让群众满意这一目标,开展共产党员 佩戴党徽、亮牌示范、志愿者服务、岗位奉献等活动,接受 群众监督,树立良好形象。注重典型带动,通过评选文明示 范岗、党员先锋岗、岗位明星等方式,引导党员干部对照先 进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。窗口服务科 室是服务
2018年质量月活动策划书附质量月活动计划
2018年质量月活动策划书附质量月活动计划——本资料为2018年质量月系列活动策划书(附质量月活动计划),共7页。资料概况:为提升公司员工及合作单位人员的质量意识、规范各岗位人员的质量行为,响应9月份全国质量月行动要求,计划开展公司质量月系列活动。认真学...
质监质量月活动总结
【精品文档】 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 1/17 质监质量月活动总结 篇一:质监质量月活动总结范文 根据《乌兰察布市质量技术监督系统20xx年“质量月”活 动方案》文件精神,为深入贯彻科学发展观,牢固树立全民 质量意识,我局于20xx年9月在全旗大力开展了“质量月” 活动。现将活动情况总结如下: 一、高度重视,积极部署我局高度重视“质量月”活动,根 据市局文件,结合我旗实际制定了《察右中旗质量技术监督 局20xx年“质量月”活动方案》,成立了由局长、副局长及 各股室负责人组成的领导小组,统一安排部署“质量月”期 间各项工作,确保“质量月”活动顺利开展。 二、大力宣传,营造良好氛围9月7日,我局在旗政府广场 举行了“质量月”活动启动仪式。在启动仪式上,旗分管旗 长作了重要讲话,旗人大、政协主要领导、旗直有关企业负 责人参加了此
2018年质量月活动方案(内容完整)
2018年质量月活动方案(内容完整)——本资料为2018年质量月活动方案,共7页。资料概况:为了积极响应《股份公司关于开展2018年“质量月”活动的通知》文件精神以及《通号建设集团贵州工程有限公司关于开展2018年“质量月”活动通知》的要求,项目部及时成立“...
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职位:主任建筑师
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林