创造价值传承文明东莞光大物业管理有限公司

黄焕斌总经理携中颐物业全体员工恭祝行业领导和同仁新年快乐!事业长青!广州中颐物业管理有限公司是海伦堡地产集团下属具有独立法人的全资附属企业。公司成立于1999年8月,注册资金300万元,是国家二级资质物业服务企业。公司在番禺设立物业总部,并在番禺、增城、开平、中山、江门、惠州、四会、

用心、尽心的服务让中远物业不断前进,这是成功创建品牌的不二法宝,中远物业将沿着这条路一直走下去。上海中远物业管理发展有限公司系中国远洋集团下属专业化物业服务企业,成立于1998年,国家一级资质。公司根据业主需求,不断追求卓越,形成并确立了"业主的需求,就是中远物业的追求"的经营理念。面对机遇和挑战,中远物业坚持提倡人性化的管理与服务,以业主的需要为核心,不断完善服务功能,提高服务效率,规范管理制度,"创品牌、树形象",全面提

物业服务有限公司业绩材料 x市x物业服务有限公司业绩材料 x市x物业服务有限公司成立于2008年4月30日，自公司起立以来，秉承着"团结、 务实、拼博、创新"的企业精神，以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打 造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园；为企业创造价值；为社会 创造和谐；为员工创造机会。 目前，x物业在管的项目为x商品房住宅小区，项目占地204714㎡，总建筑面积630000 ㎡，共分三期开发，其中：一期用地面积41825㎡，总建筑面积143321㎡，包括地上建筑 面积110685.8㎡（含1239套住宅建筑面积107179.7㎡，商业中心3464㎡）；地上建筑面 积32635.3㎡(含商业中心3700㎡；车库21808.7㎡；人防工程7126.6㎡)。该项目一期已于 20

工程维修管理制度 -1- 物业管理有限公司 《工程部维修管理制度》 编制李青日期2012.5.10 审核日期 批准日期 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人 2012.5. 10 初次编写初次编写修订 工程维修管理制度 -2- 目录 第一章岗位职责 一、工程部经理岗位职责 二、机修工的岗位职责、 三、弱电工的岗位职责 四、强电工的岗位职责 五、万能工的岗位职责 第二章工作程序 一、配电室巡检工作程序 二、报修维修工作和序 三、巡检操作工作程序 四、市、发电倒闸操作工作程序 五、供水系统巡检工作程序 六、日常保养工作程序 七、安全消防监控系统保养工作程序 八、发电机检修工作程序 九、程控交换机检修工作程序 第三章业务流程 一、日常维护保养流程 二、报修（夜间）流程 三、设备检修流程 四、配电巡检流程 工程维修管理制度 -3-

俗话说:慢工出细活,魔鬼在细节。特别是服务行业,细节尤为重要。新特房物业公司非常注重这一点。新疆新特房物业管理有限责任公司,是新疆特变电工房地产开发有限责任公司的全资子公司,成立于2001年,具有二级物业管理资质。历经15年发展,目前公司管理面积近200万平米,

广西长长路桥建设有限公司成立于2002年9月,是国家公路工程施工总承包特级企业——广西路桥工程集团有限公司的子公司。公司坚持以科学发展观统领全局,内强素质、外树形象,目前已发展成为具有国家公路工程施工、市政公用工程施工总承包壹级资质的综合性施工企业及国家高新技术企业。公司注册资本6.501亿元人民币,成立以来,合同履行率和竣工工程合格率均达100%。公司先后荣获\"高新技术企业\"\"中国施工企业管理协会科学技术奖科技创新

物业管理有限公司装修管理服务协议书 甲方（业主/使用人）： 身份证件名称及号码： 地址（楼号、房号）： 电话： 乙方（装修企业）： 法定代表人： 地址（楼号、房号）： 电话： 丙方（物业管理人）：物业管理有限公司 法定代表人： 地址： 电话： 为加强对森都花城内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护小区全体 业主、使用人的合法权益，甲乙丙三方经协商，特订立协议如下，以资信守。 第一条装修规定 本协议中的装修规定即为甲方、乙方的义务，亦即为丙方的权利。 甲方、乙方应遵守以下装修规定： l.甲方和乙方承诺遵守《森都花城装饰装修管理规定》； 2.甲方选择的家居装修企业必须持有政府主管部门颁发的、表明有能力从事 家居装修的营业执照和资质证书。乙方承接家居装修工程，必须持有由政府主管 部门颁发的营业执照和相应的资质证书。 3．房屋装修前，甲方必须会同乙方向丙方申报

1 ×××物业管理有限公司 工作计划管理制度 为顺利实现公司战略目标和年度经营目标，适应公司新的发展 需要，特制定公司工作计划管理制度。 一、计划管理的基本原则 1、计划是指公司及各项目部依据公司年度生产经营目标，结 合各自的生产能力、技术、服务水平、资源提供状况和资金供应， 进行系统分析和综合平衡后确定的计划，包括公司生产、经营、管 理的计划以及公司费用、财务收支计划等公司控制性计划。 2、计划管理的目的：计划管理使公司统一计划，公正评价风 险，合理分配资源，使公司和项目部能集中精力和资源，明确进度 控制纠正偏差，有助于客观公正地进行绩效考核。 3、计划编制的基本原则： (1)计划的目的性。计划是为实现企业战略目标和年度经营目标 服务的，公司通过有计划和有效地工作，把内部各类资源统一到同 一目标方向，减少消耗、降低成本、提高效率。 (2)计划的首要性。计划是管理的首要职能，计划工

服务创造价值——“中国外运”股份有限公司概览

北京万科物业管理有限公司装修管理服务协议书 编号：bvkwy-xy-fw-10-f7版本：a/0表格生效期： 2007.2.1序号： 甲方（业主/使用人）： 身份证件名称及号码： 地址： 电话： 邮编： 乙方（装修企业）： 法定代表人： 地址： 电话： 邮编： 丙方（物业管理人）：北京万科物业管理有限公司 法定代表人：职务：总经理 地址：北京市顺义区天竺空港工业区b区万科城市花园 电话：80492299 邮编：101300 为加强对北京万科星园小区内装修活动的管理，保持良好的 生活环境，维护小区全体业主、使用人的合法权益，甲乙丙三方 经协商，根据《北京万科星园_____楼房屋使用管理维修公约》 之相关规定，特订立协议如下，以资信守。 第一条装修规定 本协议中的装修规定即为甲方、乙方的义务，亦即为丙方的 权利。 甲方、乙方应遵守以

郑州华悦物业管理有限公司客户服务手册 zzhy-fw001 客户服务部员工培训实施标准作业规程 1.0目的 规范员工培训工作，使员工培训工作系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要 的知识和技能。 2.0适用范围 适用于客户服务部全体员工的培训。 3.0职责 3.1客户服务部经理负责客户服务部年度培训计划的审批。 3.2客户服务部主管负责制定客户服务部年度培训计划，并负责具体组织实施。 3.3人事部负责培训的监控工作。 4.0程序要点 4.1培训计划的制定 4.1.1客户服务部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，报客户服务部 经理审批。 4.1.2员工培训计划必须符合下列要求： a)不违反国家的有关法律、法规； b)有具体的实施时间； c)有考核的标准； d)有明确的培训范围； e)有培训费用预算。 4.2新入职员工的培训。新

工作手册 （环境保洁部） 编制：唐世虎审核： 批准：实施日期： 版本：b受控状态：内部 修订状态：审核中受控号：004 保洁管理制度 一、鼎科物业保洁管理原则和目标： 1、保洁管理原则是按照星级酒店清洁质管为标准，严格按照 iso9001：2000物业管理标准进行管理。做到扫防结合，以防为 主；执法必严，直接监督。 2、保洁管理的目标是：环境优美，清洁卫生，公共场地每天 清扫、保洁，做到清洁无尘、无卫生死角、无私存垃圾、无乱堆 乱放，力争把鼎科物业公司所辖物业建成“仙女山”优美清洁的 管理典范。 二、保洁员工清洁服务工作的监督检查： 严格的监督检查是保证作业计划，管理制度贯彻落实的重要手 段。监督检查一般采用员工自查、领班巡查和部门领导抽查相结合的 方法。 1、员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求，对自己所负 责的区域、

阿拉尔天浩物业服务有限公司装修管理服务协议书 甲方（业主）：乙方（物业公司）：天浩物业 为加强对小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护小 区全体业主、使用人的合法权益，甲乙双方经协商，根据《小区_____楼房 屋使用管理维修公约》之相关规定，特订立协议如下。 第一条装修规定 本协议中的装修规定即为甲方、乙方的义务，亦即为乙方的权利。 甲方、乙方应遵守以下装修规定： l.甲方承诺遵守《小区装饰装修管理规定》； 2．甲方选择的装修企业必须持有政府主管部门颁发的、表明有能力从事装饰装修 行业的营业执照和资质证书。 2.房屋装修前，甲方必须会同装修公司向乙方申报登记，如实申报装修项目、标 准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容，并提交装修合同复印件，交验装修 公司营业执照和资质证书。 4．甲方的装修活动必须保证建筑主体结构安全和配套设备设施使用功能，并严 格按照申请

宁夏光大聚德装饰建材工程有限公司隶属于公司宁夏光大聚德科工贸有限公司,成立于2010年10月,注册资本100万元,地址位于银川市开发区紫荆花商务中心a座1202室。公司在宁夏规模最大的月星家居广场和光耀美居家居广场,设立瑞丽家居家装材料体验中心,所代理产品系列为:\"大

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寄语凝心聚力,上下一心,和谐奋进,坚持业主至上、诚信服务的宗旨,坚定不移的实施品牌战略和人才战略,力求每处细节完美,为业主提供\"尊贵、细腻、贴心\"的精细服务企业文化质量方针:心系业主情暖万家服务社会追求卓越

天津国商物业发展有限公司承担着天保热电有限公司供冷、供暖设备的运行和整体物业维修管理工作。首先,我们在员工中推行\"三心工作法\

在全球市场的激烈竞争中，国内企业在市场观念、竞争手段、反应速度、对商机把握能力方面，和国外先进企业尚有相当的差距。随着中国的“入世”进程，国内企业在面临全球市场机遇的同时也不得不面对世界范围的竞争。为了在管理上取得竞争优势，很多企业已经投入或者即将投入资金建设自身的信息系统．但目前很多企业采用的erp、mis、mrp～ⅱ等系统多注重企业内部的科学管理，强化的是企业价值供应链的中间环节，但在内部信息化系统与外部市场信息(供应链两端)的沟通方面却先天不足，无法真正满足企业对于信息化效果的要求。

物业管理基本制度和政策侨裕集团常州富都物业服务有限公司 一 1如何理解物业管理的概念？ 物业管理是由业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照 物业服务合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维 修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 1物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动 2物业管理活动的基础是物业服务合同 3物业管理的内容是对物业进行维修，养护，管理，对相关区域内的 环境卫生和秩序进行维护 2如何理解我国物业管理的产生和发展？ 我国的物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过 实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。 一1978年以后，随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行了 三项改革1，城镇住房制度改革2，城市土地使用制度改革3，房地产 生产方式改革。在“统一

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第1页，共6页 北京万科物业管理有限公司装修管理服务协议书 编号：bvkwy-xy-fw-10-f7版本：a/0表格生效期：2007.2.1序号： 甲方（业主/使用人）： 身份证件名称及号码： 地址： 电话： 邮编： 乙方（装修企业）： 法定代表人： 地址： 电话： 邮编： 丙方（物业管理人）：北京万科物业管理有限公司 法定代表人：职务： 地址： 电话： 邮编： 为加强对北京万科星园小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护小区全体业主、使 用人的合法权益，甲乙丙三方经协商，根据《北京万科星园_____楼房屋使用管理维修公约》之相 关规定，特订立协议如下，以资信守。 第一条装修规定 本协议中的装修规定即为甲方、乙方的义务，亦即为丙方的权利。 甲方、乙方应遵守以下装修规定： l.甲方和乙方承诺遵守《北京万科星园装饰装修管理规定》； 2．甲方选择的家居装修