智能排队机

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1、系统可联网联机统一发号；

2、系统可无线对接，也可有线连接；

3、系统支持100种业务以上；

4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；

8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；

11、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；

13、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

15、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

16、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；

17、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；

18、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；

19、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；

20、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；

21、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；

22、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内；

23、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级；

24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；

25、系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择；

26、系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况；

27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；

28、系统支持连接互联网络，可实现远程监控；

29、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；

30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

青汉排队机是由青汉科技公司生产的现场客户管理系统（俗称排队机，叫号机），排队机从上世纪90年代在中国开始使用后，从一开始的单片机式排队机，到现在大量使用的已PC主板为核心的PC排队机，大概经理了10年的过程。在整个过程中，很多公司对排队机的生产、测试、使用等做了很多改变，但是始终没法彻底的改变排队机系统中的一些问题，其中最重要的一点就是 稳定性 和 操作的便利性，使得安装每一个排队机完全变成一个项目，花费大量的人力、物力对安装人员和使用人员 进行指导，培训，都无法解决这个问题。

青汉科技看准这个机会，集中公司的大量研发力量，在北京大学软件实验室人员提供了大力支持下，开发出了第三代排队机，嵌入式主板排队机系统，彻底解决了排队机运行时期的稳定性和易用性，把青汉排队机变的像使用电视那样简单，差上电源插头，把信号线接到相应的插孔，就能完成整个安装，调试工作。彻底改变了每个排队机安装过程都像一个项目执行那样的麻烦过程。

青汉排队机不仅仅是使排队机的使用过程中提高稳定性，安装、使用过程变得容易，而且进一步降低了排队机的造价，让更多的场合，单位能够使用上排队机。

嵌入式排队机是指使用嵌入式主板作为核心的排队机（叫号机），所有硬件部件都集中在PCB板上，没有外接的部件，软件固化到嵌入式主板的 FLASH 中。

嵌入式排队机能大大提供排队机系统的稳定性和易用程度。把排队机系统变成一种普通的电子设备，不需要专业的人员就可以进行安装和试用，而且因为集成度高，稳定性空前提高，大大降低售后的成本。

壁挂式排队机高稳定性

yw工控系统专为现场客户管理系统研制开发，经科学测试无间断连续运行 7200 小时安全无故障。

壁挂式排队机告别系统崩溃

yw工控系统的成功研制，彻底解决了排队机系统崩溃的问题。（现有排队机都以微软公司的个人操作系统 win2000 或者 winxp作为系统运行的任务平台，排队机作为大厅窗口服务行业的现场客户管理维护系统，把个人操作系统作为任务平台，潜在着很大的安全隐患，为规避风险，我们在QQH嵌入式微型工控系统上单独为系统开发了任务平台，以便更能适用大厅窗口服务行业的现场客户管理维护系统）。

壁挂式排队机杜绝软件盗版

我们为yw工控系统开发了完全自主知识版权的任务平台和专属数据存储系统。彻底规避了使用 windows任务平台系统，sql server数据库系统等带来的软件著作版权问题。

壁挂式排队机系统可承受连续

断电系统提供了完整的断电保护监控模块，在任意情况下频繁断电，也不会造成系统损坏或者数据丢失。

壁挂式排队机快速启动功能

yw工控系统能在9秒钟内快速启动整个系统应用。而普通排队系统启动至少需要 50秒钟以上。

壁挂式排队机节能环保

yw工控系统使用的是专用的电源供电，可最大限度地降低系统功耗，属节能环保绿色产品。

壁挂式排队机终身免维护

yw工控系统不仅安装、使用方便，而且还可实现终身免维护。