顺博TR654

顺博电商即将上线。

1、顺博中文的含义：

顺—源自顺德，博—拼搏,博大

顺博人必须保持稳健拼搏的永恒精神.

顺博英文的含义：

S-- supervise 监督、管理、指导 service 服务

H– hospitality 提供真诚友善的接待，亲切，款待

U-- up 向上

N-- nisus 努力

B-- belief 信念

O-- order 规则 obligation 职责、义务

2、企业理念

企业目标：成为行业学习的标志性企业

企业精神：敬业 责任 学习 创新 合作 共勉

企业信念：每一件事都要做到最好

企业使命：打造有创造能力的企业集团

企业宗旨：对顾客：明明白白消费，实实在在享受

对社会——服务社群、回报社会

对合作伙伴——共建平台、共享未来

对门店：营造差异化的购物及服务氛围，为顾客提供完美的产品服务，让顺博成为顾客的购物放心之选

对员工——营造上进氛围、培育成长沃土、创造成功平台

3、企业行为准则

1.服务于客户、服务于社会、服务于员工。

2.企业的利益是员工利益的基础，没有企业利益，就没有员工利益。

3.企业必须不停地变，不停地超越，只有变才是不变的。

4.坚持以市场为导向，以顾客为中心，以健康持续发展为目标。

5.向竞争对手学习，向客户学习，向优秀同事学习。

6.制度重于技术，有制度执行制度，没有制度建立制度。

4、企业工作准则

1.没有学习力就没有竞争力，学习是改进工作的唯一途径。

2.制度重于技术。有制度执行制度，没有制度建立制度，并在实践中不断完善制度。

3.对事不对人，绝不感情用事。

4.说了不算，做了也不算，做好了才算。

5.下级服从上级，先执行再提出不同意见；权利代表责任，领导失误必须对后果负责。

6.只有做好小事，才能成就大事。

7.只有好的动机，才有好的结果。

8.警钟长鸣于心，安全高于一切。

9.做好现在，才有将来。

5、顺博服务八个100%承诺：

客户回访到位率100%，咨询服务落实率100%、客户投诉回复率100%、安装调试合格率100%、维修满意率100%、用户档案完备100%、上门服务到位率100%、服务时间准时率100%

一、经营理念：供应商是顺博的老板，顾客是顺博的上帝，员工是顺博的血脉，管理是企业的骨架，业绩是企业的生命。

二、经营定位：

1、提供节能环保，优质价廉商品，满足社会各阶层消费者购买家电及家居商品的需要。

2、为顾客提供全方位，全过程的家电家居购买的解决方案。

3、提供未来产品文化及服务文化，促进行业进步

三、经营范围：

国内商业、物资供销业及其相关产品安装与维修服务，销售：安防产品，企业管理咨询、培训（以上经营范围不含法律、行政法规和国务院决定禁止或应经许可的项目）；经营和代理各类商品及技术的的进出口业务（法律、行政法规禁止的除外）

主要经营：

1、家居：包括客厅家居、卧室家居、餐厅家居、户外家居、儿童家居，厨房家具等品类，汇聚几十个国内外大品牌家居床品。

2、家电：主要包括空调、电视、小家电、厨卫、冰洗、数码、电脑等品类，汇聚松几十个国内外知名家电品牌产品。

3、建材：汇聚知名家居建材公司。

4、文化艺术体验馆汇聚国内大师的文化精髓。