集中陈列注意点

以下几点是在陈列作业中要特别引起注意的：

1．商品集团按纵向陈列

商品集团我们可以把它理解成商品类别的中分类，而中分类的商品不管有多少小分类和单晶项，都可认同是一种商品。如蔬菜是一个大分类，芹菜是一个中分类，西芹、药芹和水芹是它的小分类。在实施集中陈列时应按纵向原则陈列，纵向陈列要比横向陈列效果好。这是因为横向陈列要全部看清楚一个货架或一组货架上的各商品集团，顾客就必须要在陈列架前往返好几次，否则就必然会看漏掉某些商品；而纵向陈列，就会在顾客一次性通过时，同时看清各集团的商品，这样就会起到好的销售效果。根据美国的一家超市调查表明，若将横向陈列改为纵向陈列，销售额可提高42%左右。

2．明确商品集团的轮廓

相邻商品之间的轮廓不明确，顾客在选购商品时难以判断商品的位置，从而为挑选带来了障碍，这种障碍必须排除，除了在陈列上可以把各商品群区分出来外，对一些造型、包装、色彩相似的不同商品群，可采用在不同商品群货架上粘上不同颜色的不干胶纸的办法，通过色彩跳跃帮助顾客区分不同商品，或按商品的颜色色差陈列也不失为一种好的区分方法。

3．给周转快的商品安排好的位置

对于周转快的商品或商品集团，要给予好的陈列位置，这是一种极其有效的促进销售额提高的手段。在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”，即与顾客的视线高度相平的地方，其高度一般为130—145厘米，其次是“中段”，即与腰的高度齐平的地方，高度一般为80—90厘米，最不利的位置是处于接近地面的地方，即下段。2100433B

集中陈列这种方法是零售店陈列中最常用和使用范围最广的陈列方法，也是规划店铺陈列区布局的基础。下面以目前普遍使用的高度为165厘米的货架为例，将商品的陈列段位划分为四个区，并对每一个区段上应陈列何种商品作一个设定。

①黄金陈列段。黄金陈列段的高度一般在货架的90～120厘米之间，这是人们最易看到、而且拿取商品最方便的陈列位置，因此是最佳陈列位置。此位置一般用来陈列高利润商品、独家代理或经销的商品。该位置最忌讳陈列无毛利或低毛利的商品，否则会严重影响零售店的利润率，造成利润上的重大损失。

②上段。上段即货架的最上层，高度在120～160厘米之间。该段位通常陈列一些推荐商品，或有意培养市场接受度的商品。这类商品一定时间后可移至下一层即黄金陈列段，作为高利润商品或独家经销的商品进行销售。

③中段。货架的第三层是中段，其高度约为50～90厘米。此位置一般用来陈列一些低利润商品，或为了保证商品的齐全性及满足顾客消费需要而不得不销售的商品。陈列在货架上段和黄金段上的商品进入衰退期后，可以移至货架中段陈列。

④下段。货架的最下层为下段，高度一般在离地约10～50厘米之间。这个位置通常陈列一些体积较大、重量较重、易碎、毛利较低但周转相对较快的商品，也可陈列一些顾客认定品牌的商品或消费弹性低的商品。

特写陈列是指通过突出产品的功能、特点，或利用广告、道具和移动造景手段，强调产品的目标顾客，使展示和宣传具有明确的目标，并且可以加强与顾客的沟通，有助于提高产品的吸引力，激发顾客的购买欲望。特写陈列法的特点是目标明确、主题突出、标志性强、影响力集中，使顾客具有归属感和亲切感。

陈列总体设 确定陈列内容设计、陈列艺术设计的指导思想和原则；审定陈列内容设计和艺术设计方案；审定陈列文字、布局和重点；掌握陈列设备加工工艺的质量，从全局出发，协调内容与形式、建筑与设备、局部与整体、重点与一般的关系。

设计任务

任务是：确定陈列内容设计、陈列艺术设计的指导思想和原则；审定陈列内容设计和艺术设计方案；审定陈列文字、布局和重点；掌握陈列设备加工工艺的质量，从全局出发，协调内容与形式、建筑与设备、局部与整体、重点与一般的关系。

总体设计一般在主持博物馆业务的馆长或具有高级专业技术职务的博物馆专家的领导下，由内容总设计师、艺术总设计师和制作施工的负责人共同完成。2100433B

重点

由于补充陈列的重点在于销售，所以陈列的表现上应着重商品收集面丰富感的发挥，自然有关商品陈列面的表现与商品的分类、特性重点的效果均十分重要，其在陈列上考虑的顺序重点为：

一、规制陈列的考虑点

规制陈列的重点就是为了配合卖场商品销售陈列的效果，以表现出卖场的气氛与感觉，而着重在陈列工具与设备的机能性。同时又为了塑造商店与其他商店的差别化与个性化，对于共通性的工具方面，诸如超级市场的货架或冷冻柜，则可以考虑在色彩与形式上力求变化；其他诸如平台、展示柜、吊架等，则可以配合商店气氛与商品特色，在材料上、色系上及造形上力求特性的表现。

二、分类陈列的考虑点

分类陈列方面为了在卖场上便于顾客进行商品的选购，在商店上又为了便于补充与存量的管理，所以在分类的考虑上，可以依商品的种类、系列、用途、性别、年龄、材料等作为分类的原则，若是大型店更可以依照大分类、中分类、细分类的方式，配合卖场的配置做整体性的划分与归类。

三、表面陈列的考虑点

表面陈列则是为了表现出商品的正面及特征，以提高商品的价值感，在陈列之际要考虑商品的外型与特性，配合并排式陈列、重叠式陈列等诸种效果的运用，将商品的正面表现出来，以发挥商品的质感。

为进一步说明补充陈列的展示效果，现以书店的商品陈列为例，加以叙述：

1.规制陈列方面，由于书的陈列柜，在机能上必须考虑各段的间隔要能容纳各种不同规格的书，同时其高度要顾客的手能够接触到的范围，如此才能发挥陈列的效果。

2.分类陈列方面，为了便于顾客的选择及管理，在陈列柜上部要标明属于经济类、美术类、建筑类的书籍，以表示部门分类，进而在各部门内，如美术类又将其区分为西画、国画、雕刻等类。

3.表面陈列方面，可以针对畅销书或是出版社大力宣传的书，在书柜上选择较容易看到之处，特别将正面陈列出来，以带动卖场气氛且增进销售效果。2100433B