ISO9000:2000质量管理体系建立简明教程图书目录

第一章 标准化及ISO 9000族标准的概述

第一节 标准及标准化的概念

第二节 标准化体系

第三节 ISO 9000族标准的来源、演变及ISO 9000现象

第四节 ISO 9000族标准的结构、特点及用途

第五节 我国企业采用ISO 9000族标准的深远意义

第二章 ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》标准对质量管理体系的原则和基础性要求

第一节 ISO 9000：2000标准概述

第二节 八项质量管理原则

第三节 质量管理体系基础

第四节 术语概念的理解和使用方法

第五节 几组基本术语和概念

第三章 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》的理解、实施和内审要点

第一节 引言

第二节 标准的应用范围

第三节 质量管理体系

第四节 管理职责

第五节 资源管理

第六节 产品实现

第七节 测量、分析和改进

第八节 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》实施要点与要素关系图

第四章 ISO 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》标准中部分突出内容的浏览

第一节 ISO 9004：2000标准浏览

第二节 IS0 9001：2000与ISO 9004：2000标准的比较

第五章 质量管理体系建立与案例

第一节 综述

第二节 质量管理体系的建立

第三节 质量管理体系文件的编制与案例

第六章 质量管理体系的运行、测量和改进

第一节 体系文件的发布运行概述

第二节 体系测量概述

第三节 与审核有关的术语

第四节 内部审核实施

第五节 审核文件的编制与案例

第六节 管理评审

第七节 体系的改进

第七章 质量认证常识

第一节 合格评定和质量认证的概念

第二节 质量认证制度的主要类型

第三节 我国的质量认证与认证的管理

第四节 质量管理体系认证的国际承认

第五节 成功通过认证审核要点2100433B

《ISO9000:2000质量管理体系建立简明教程》本书旨在帮助各种类型的组织按照ISO9000族标准建立质量管理体系，指导内部审核工作，使组织通过建立质量管理体系而取得最大的效益。本书第一章是对标准化及ISO9000族标准的概述，第二章至第四章对ISO9000族标准的三个主要标准进行了系统地介绍，增加了标准应用的对照表，便于读者了解、学习、使用标准，掌握建立质量体系的方法。在第五章和第六章内容进行了较大的调整，保留了针对初学者的体系建立和内部质量体系审核过程进行简单的介绍。

内容介绍

《ISO9000族标准质量管理体系运行和改进(2000版)》全面阐述和解释了2000版质量管理体系系列标准，介绍了文件化质量管理体系建立编制原则，从实践出发介绍金华电业局编著的《质量手册》、《程序文件》等，最后介绍“三标”一体化管理。

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2000版ISO9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程全面性

一个符合条件的内审员，至少应熟悉并掌握应用ISO9000族标准的知识和ISO19011审核指南的技能，前者是评价质量管理体系是否符合标准的判定依据，后者是实施内部质量管理体系审核必须掌握的审核知识和技能，将两者结合起来，有机地形成一本完整教程是本教程的一个特点。同时还增加了质量管理体系建立和运行过程中内审员应掌握的各项知识。

2000版ISO9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程及时性

最新发布的ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准无论在审核术语和概念、审核原则审核工作管理、审核活动的内容上都有重要的变化。本教程有关审核的内容，全部以该标准为依据讲述，为广大企业审核工作向ISO19011转换了条件。

2000版ISO9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程操作性

操作性审核是一项知识性和实践性相结合管理活动。本教程通过近百个案例的分析，讲解了ISO9001标准每个条款的审核思路和典型部门的审核技巧和方法。讲座中还拍摄有首次会议、现场审核的场景片断供参考。

内容简介

《ISO9000质量管理体系国家注册审核员培训教程》共分8章，分别介绍了ISO 9000族标准简介；质量管理体系基础和术语；ISO 9000：2000标准基本内容；质量管理体系审核的基本概念；审核策划；质量管理体系审核技术等内容。2100433B