目 录 第一章、公司简介 第二章、 **办公楼管理服务设想 1.** 办公楼基本情况 2.物业管理服务的设想 3.管理模式与运作机制 4.管理制度汇编 5.人员配备、培训与管理 6.物资装备情况 7.采购及成本控制 8.外包工作选择的原则、方法 9.计算机在工作中的应用 第三章、日常管理服务项目、标准、承诺及采取措施 1.管理服务承诺指标 2.管理服务项目、承诺指标及采取措施一览表 第四章、房屋及设施设备的维修养护计划及实施方案 1.房屋建筑的日常养护维修与计划 2.设备设施的运行维护与计划 第五章、财务管理制度与管理费标准测算 1.财务管理工作模式、制度，预算决算的方式、内容 2.能源费的估算与节能设想 3.物业管理费标准及测算明细 4.酬金及取酬方式 5.达不到管理服务目标愿意接受的经济惩罚 第六章、接管入住程序 1.档案资料的交接 2.现场交接验收 3.钥匙交接 4.搬迁工作程序 第
www.fdcsky.cn www.fdcsky.cn 深圳市某物业的物业管理方案 提 纲 一、 关于我们 ⋯ ⋯ （一） XX物业简介 （二） 企业理念 （三） 公司优势 （四） 专业的顾问服务机构——顾问团 二、顾问项目概 况 三、项目顾问服务目标 （一） 服务原则 （二） 具体目标 四、顾问服务的方式 五、项目顾问组简介 （一） 组织机构图 （二） 职责描述 六、顾问服务的内容及服务质量保证措施 （一） 项目顾问基本范围 （二） 项目顾问具体内容 （三） 顾问服务质量保证措施
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