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更新时间:2024.06.03
【服务顾问的岗位职责是什么】顾问是什么意思

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【服务顾问的岗位职责是什么】顾问 是什么意思 服务顾问的岗位职责一 1、维护责任区域的环境卫生 2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、 佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行 礼貌问候。 3、为用户建立完善的“顾客档案”以 便长期与用户保持联系, 可以及时查询用户 迄今为止所有情况。 4、客户到厂后认真填写。 5、负责用户车辆的故障诊断,与用户 达成协议(任务委托书) 。 6、必须在修理后 72小时内进行跟踪访 问(查询车辆的状况) 。如无特别问题,将 联系日期、时间、内容等情况记入回访记录 中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并 尽快作出有诚意的措置。 7、负责向索赔业务员传递车辆状态信 息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。 8、负责向维修师传达用户的想法,描 述车辆的故障形态,分配工作任务。 9、负责解释维修内容。 10、表现出对用户来店的感谢之情,送 顾客到停车场 11、及相关单据按月进

电缆NH-YJV是什么意思

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电缆 NH-YJV -4*150+E70mm2 是什么意思? 俺是学土建造价的,对安装不懂,现在投标经常要做水电的预算 一直对这个电缆的表示 “NH-YJV-4*150+E70mm2 铜芯电缆敷设 ”不理解 NH 是什么意思? YJV 是什么意思? 4*150 是电缆截面? E70mm2 又是啥意思? 对于这些电缆表示有很多: ZBN-YJV-5*10MM2 铜芯电缆敷设, KVV22-2*1.5MM2 控制电缆敷设, ZD-BV-2*4+E4MM2 铜芯导线管内穿线, ZDN-KVV-7*1.5MM2 消防联动直接启泵控制线, ZN-BV-2*2.5+E2.5MM2 铜芯导线管内穿线 这些符号都是代表什么意思 ? NH 是耐火, YJV 是交联聚乙烯绝缘,聚氯乙烯护套铜芯电缆 4*150 是 4 芯 150 平方毫米 E70 是接地用线为 70 平方毫米。 你学习一下下面的电缆基础知识就

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