电话装修话术 公司：您好！ ** 我是格润思装饰公司的 ** 。听朋友讲您在金科名苑定了一套房子，是吗？ 请问您准备什么时间装修？我们公司想为您的新房做套设计和估算。供您参考和了 解。 客户：可以 /已经有其他公司帮我做过方案了 公司：您看什么时候有时间，来我们公司做一个详细的了解。 /那也没有关系啊，房子装修 是一个大事， 您可以多了解几家， 而且我们公司先有很多进行不同工序的工地您可以 参观，不论是在工艺，手工，材料，您也可以多方面对比一下，这样才能对您家装修 做出最好的选择。 公司：您好！请问是 XX先生（小姐），我是房金装饰的，我姓 xx，目前我们公司正在对 XX 小区征集示范工程的设计， 想电话向您咨询一下， 您家的新房近期要考虑装修、 设计， 是吗？ 客户回答分五类： 一、己经装修好的： xxx 先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有 朋友一起买房的没有， 我们在
第 1 页 共 1 页 装饰公司卖的不是特定的产品， 而是一个服务过程， 这个过程是由设计、 材料、价格、工艺、 服务组成，签单与否是由这五个起决定性的作用，少了其中任何一个环节，我们都不可能成 交，所以只有掌握了这五个环节的知识点，签单真的可以变成一种习惯。 设计知识点 1、对于设计除了设计老师那些特别专业的问题之外，每个人都要懂得看图纸，看图纸的第 一步是找准入户门， 入户门进门后一般是一个小过道或者是客厅和餐厅， 还有一种是入户花 园，而这种入户花园有很大的程度是做成一个房间来用，最多是书房兼客户的那种，也可以 做成那种休闲室（根据客户的具体需求再来做详细的深入设计） 。 2、入户后可能是客餐厅， 因为现在的商品房客厅和餐厅是连在一起的， 所以我们的设计（也 叫功能布局）必须是结合客餐厅的独立性和完整、美观性来给客户做讲解，最多的是体现在 电视背景、餐厅背景、吊顶来做文章，当然后期配
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