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更新时间:2024.05.27
酒店工程部领班关键业绩考核指标(KPI)

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被 考 核 人 部门 工程部 岗位 领班 序 号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人 1 设备设施完 好率 15% 完好设备总台数/ 总台数 设备检 查小组 各班工 程师 2 设备维保完 成率 15% 实际维 保完成 数 / 计划维 保 总数 维保记 录、现场 检查情 况 各班工 程师 3 维修费用控 制 15% 费用节约率=(维修费用-实 际维修费用) / 维修费用 计财部 各班工 程师 4 服务保障 20% 因责任欠缺工具、材料而延 误维修对酒店经营造成损失 数额 计财部 各班工 程师 5 设备故障率 8% 实际使用时间 / 正常使用 时 间 故障记 录单 各班工 程师 6 报修件数下 降率 10% (上年同期 报修件数 -本期 实际报修数)/ 报修件数 报修记 录 各班工 程师 7 记录台帐完 整、准确性 8% 按()形式 进行设备台帐记 录 设备台 帐记录

酒店工程部主管关键业绩考核指标(KPI)

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被 考 核 人 部门 工程部 岗位 主管 序 号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人 1 酒店 GOP 值 10% 计财部 工程部 经理 2 酒店 GOP 率 10% 计财部 工程部 经理 3 部门管理费 用 3% 部门管理费用节约率=(管 理费用-实际管理费用) / 管 理费用 计财部 工程部 经理 4 能源费用 20% 能耗节约率=(能耗 -实际能 耗) / 能耗 计财部 工程部 经理 5 维修费用 10% 费用节约率=(维修费用-实 际维修费用) / 维修费用 计财部 工程部 经理 6 主要设备、 设施完好率 15% 完好设备总台数/ 总台数 设备检 查小组 工程部 经理 7 主要设备故 障率 10% 1-故障次数/ 考核期天数 设备使 用部门 工程部 经理 8 报修件数下 降率 10% (上一年度月平均 报修次数 -实际报修数) / 上一年度月 平均报修次

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