1 阅读 2 荣事达的“红地毯服务” 顾客服务是家电市场越来越重要的手段，服务内容扩充、服务承诺升级、服务口号创新、服务行为规 范是新一轮服务竞争的鲜明特点。荣事达于 1997 年“ 3·15”之际隆重推出了“红地毯”服务，引起强烈 反响。其中的“三大纪律、八项注意”服务行为规范，更是画龙点睛之笔，并被家电企业广为仿效。 “红地 毯服务”的基本做法是：维修人员上门服务时携带一块红地毯，在红地毯上开展维修操作。 1、红地毯具体服务 其内容三个部分：一是，确定“红地毯”服务的寓意和特点；二是，确定“红地毯”服务的承诺内容； 三是，确定“红地毯”服务规范。 (1) 这三部分是一个联系紧密的整体， 但必须从第一个问题开始， 以确定整个服务体系的基调。在现实 生活中，“红地毯”经常在非常隆重、尊贵的场合使用，如国家元首欢迎外国元首来访、重大活动的开幕剪 彩等。企业为用户服务时铺设红地毯，确
这世上什么风最流行?我要说是"跟风",从保健品到服装,我发现甭管人能不能吃,要不要穿,都一窝蜂地在购买,现在又到年末了,很多读者来电说,要给家里买个水处理设备,然后五花八门说一通,一会要喝得健康,一会又说要洗澡美容,但结果给小编说的机器型号牛头不对马嘴,钞票还浪费很多,最要命的是根本无法满足大家的需求嘛,好了,今天我带大家来看看如何把钱花到刀口上!
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