随着我国家电工业的飞速发展,家电产业已经成为我国具有较强国际竞争力的产业之一。在各大品牌的产品经历降价和技术创新的角力之后,客户管理成为家电企业新的关注点。终端卖场作为各大品牌直接交锋的最终战场,如何不断的维护和开发用户,进行终端卖场的客户管理成为一个新的命题。本文结合家电行业、家电产品和家电消费的特点,首先阐述我国家电企业在终端卖场实施客户管理存在的问题,提出家电企业家电终端卖场的客户管理的建设要求。
从印度市场获悉,海尔变频空调成功进入印度最大的家电连锁卖场Reliance,是目前该连锁卖场销售的空调中唯一的中国品牌,并实现了较2007年同期3倍的销量增长。近几年来,印度经济的高速发展导致能耗增加,能源需求告急,再加上印度一年的平均气温在30℃以上,这种对空调需求量的增长与电力紧张形成了一个极大的矛盾。面对这种情况,印度政府已开始注重扩大高效节能产品的市场比例,
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