第 期 张 炜 周志琦 客户服务中心在邮电行业中的应用 不仅要在技术上建设好客户服务中心 , 还要重视经 营管理 , 使客户服务中心能够真正发挥作用 。 四 、 结束语 进人 年以来 , 客户服务中心在世界各地呈 高速发展势头 。 全球每年由客户服务中心促成的销 售额 已高达 亿美元 。 作为企业和客户联系的 新型纽带 , 客户服务中心在当今商务中拥有广泛的 应用前景 。 对邮电行业而言 , 客户服务中心不仅意味 着加强与电信用户的沟通 , 改善同客户的关系 , 更重 要的是它将意味着可以更充分地挖掘电话网络的潜 力 , 成为新的业务增长点 。 口收稿 日期 一 一 编裤 李筱菠 简讯 信息产业部邮电设计院承担孟加拉国通信骨干网工程设计 年 月 日 , 上海贝 尔在孟加拉 国首都达卡与孟 工程设计总负责人介绍 , 这一 工程涉及孟加拉 国 个地 区 方签仃 了价值 亿美元的孟加拉国 个城市
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