. 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除! 商场服务行业规范 1 范围 本规范规定了百货商场经营活动中的服务质量,涵盖了百货商场服务质量体系运作要 素,服务人员、服务内容、服务环境、商品要求及服务评价与改进等方面的基本要 求。 本规范适用于本市行政区域内的百货商场。本市行政区域内的其它零售业态如大超 市、大卖场等可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本 适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 7718 食品标签通用标准 GB 9670 商场(店)、书店卫生标准 GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语 GB/T 19001 质量管理体系 要求
项目 公开招标文件 (服务类) 项 目 编 号: 招 标 人: (公章) 招标代理机构: (公章) 日 期: 年 月 日 使用说明 一、《泰安市政府采购公开招标文件范本(服务类) 》用相同序号标示的章、条、 款、项、目,供招标人和投标人使用;以空格或者括号标示的为招标人填写或者选择 的内容,招标人应根据招标项目具体特点和实际需要具体化,确实没有需要填写的, 在空格中用“ /”标示。 二、《泰安市政府采购公开招标文件范本 (服务类)》第一章“政府采购计划编号” 统一使用财政部门确定的编号。 “投标人资格要求” 中招标人根据招标项目具体特点、 实际需要选择和设置资格条件,但不得将带有倾向性、排他性等不合理限制条件设置 为投标人资格条件。国务院有关部门对资格要求有规定的,从其规定。 三、招标人按照《泰安市政府采购公开招标文件范本(服务类) 》第一章的格式 发布招标公告后,将实际发布的招标公告编入
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