某省网上办事大厅建设某年工作方案 为加快推进省网上办事大厅服务体系建设，提升“互联网 +政务服务” 水平，促进政府职能转变，制定本方案。 一、总体要求 （一）工作思路。 围绕“放管服”改革一个核心，依托全省统一的网上办事大厅服务体 系，深入推进“互联网 +政务服务”，促进“简政放权与全程监管”、“公 共服务与一机两页”两个结合，开展网上办事大厅应用提升、政务服务平 台与智慧城市建设对接、网上全流程效能监督三项行动，提升政务服务精 准化、个性化、智慧化水平。 （二）工作目标。 力争到 201X年底，全省网上办事“三率一数”稳步提升，全省行政许 可事项网上全流程办理率达 70%以上，上网办理率达 70%以上，网上办结率 达 65%以上，75%以上申办事项到现场办理次数不超过 1次，20%以上申办事 项实现零次跑动。加快推进证照（批文）电子化，深化工商营业执照、完 税证明、结婚证、残疾人证等电子
个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途 0 / 34 聚宝 SMARTQ 大厅版排队系统 一、SMARTQ排队系统简介 2 二 .系统综述 3 2.1 系统概述 3 2.2 系统组成 3 2.2.1 系统组成平面结构示意图 4 2.2.2 系统组成拓展结构示意图 4 三、服务大厅场地布局 5 四、系统产品介绍及布线安排 6 4.1 产品介绍 6 4.1.1 自动取号机 6 4.1.2 物理呼叫终端 7 4.1.3 窗口显示终端 <屏）8 4.1.4 语音系统 9 4.1.5 星级评价系统 9 4.1.6 系统分配器 9 4.2 系统连接方式 10 4.3 系统的布线安排 10 个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途 1 / 34 4.4 系统的故障检测 10 4.5 各硬件设备接口类型 10 五、系统的使用方法 11 5.1 办事流程 11 5.2 案例说明 1
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