英文外贸函电

Unit 1 概述

Unit 2 建立业务关系

Unit 3 资信查询

Unit 4 询盘与回复

Unit 5 促销

Unit 6 发盘与还盘

Unit 7 订购与确认订购

Unit 8 支付

Unit 9 包装

Unit 10 装运

Unit 11 海运保险

Unit 12 索赔与理赔2100433B

《英文外贸函电》共分12个单元，每一单元侧重于对该外贸环节中最常用的一类信函的介绍。

第一单元简要介绍外贸信函的基本要素、格式和写作技巧，2——12单元讲授外贸进出口流程的主要环节：建立业务关系、资信查询、询盘与回复、促销、发盘与还盘、订购与确认订购、支付、包装、装运、保险、索赔与理赔等。

亿星外贸软件现阶段外贸软件行业概况

目前市面上外贸管理软件很多，由于外贸的整个流程相对固定，在大的功能模块划分上，成型的外贸软件看上去都差不多，考察某款外贸软件是否真的能适合贵司所经营的产品特点，是否真的能让您有可能真正充分使用起来，并实实在在获得得管理效益，关键在于对软件功能细节的考察，细节决定成败这句话用在软件上是再合适不过了。很多听上去很完美的软件，却最终没办法用起来，浪费了您大量的时间，甚至影响到公司的发展规划，基本上都是卡在一些“细节”的实现上，因为这些“细节”对业务员的实际使用操作，可能造成了极大的不便，导致业务员对软件的抵制，大家不愿意把数据录在系统中，那么系统就成了一个空壳了。

亿星外贸软件如何选择一款合适外贸软件

一套真正能在全公司推广起来，并最终实现公司管理目的和效益的工艺品行业外贸软件，应该要能解决好工艺品行业一些特有的问题：

1、能真正减轻一线工作人员的数据录入负担，这些人员包括样品数据维护人员，业务员，跟单人员，验货人员，财务人员，部门经理等；

2、能提完善的单据Excel（特别是图文混排的单据格式）导出功能，如果业务员在系统中录了一次数据之外，还得在Excel中再做一次录入或进行大量的格式调整，系统的实用性也将大打折扣；

3、对涉及组套产品的，软件应能真正解决产品组套带来的一系列问题，包括对组套信息的维护、整套成本的计算、组套之后的混装或分装问题、套件类产品的采购，以及更复杂的动态组套问题（按客户的实际要求进行随意组套）；

4、在工艺品行业中，包装是一个重要因素，围绕包装，有一系列的问题：软件能否根据客人的包装要求准确计算出包装成本，自动生成包装规格说明，并根据不同的包装要求，重新核算出合理的报价（包装改变之后，会同时影响到FOB费用，如果是CNF或CIF价格条款的，海运费的影响就更大了），订单确认之后，能否准确产生出包材采购单；

涉及包装部分的数据特别容易出错，但出错带来的影响又很大，最糟糕的还将导致无法按客人要求的数量出货（外箱规格错误，CBM错误，会导致装柜数量出问题）；

5、图片处理功能：在工艺品行业中，图片是极为重要，这体现在二大方面，一是图片的保护，二是图片的使用；这二者有时是互相矛盾的，如何做到既要有很彻底的安全保护机制，又不影响正常使用，是衡量工艺品类外贸软件的一个重要因素；

图片功能还涉及一些更细节的处理，如：能否自动压缩过大的图片（否则邮件可能发不出去或很难发）；动态组套时，能否根据子货号的图片自动合成货号图片（否则业务员要花很多时间在重拍一张货号总图片上）；在各种导出的Excel表格或打印出来的报表中，如何确保图片不变形；

6、能实现必要的管理控制，如数据异常自动提示机制，单据审核机制，数据查看、操作权限控制机制，待办事项自动提醒机制等；

以上几点，说起来很容易，但要真正实现起来，难度是非常大的，特别是在手工艺品类行业，由于货号多，客户改样多，在开发、报价、送样、接单、采购（生产）、出货的整个过程中，各种单据需要记录的信息很多（包装、配件、图片、组套关系、产品改动、各种规格说明，当然也包括最重要的价格和数量信息），各相关人员经常为了找到或确认一些数据，花费了大量的时间和精力，通过软件来处理这些数据，对软件的细节要求就更高了，没有对行业特点的彻底了解，是不太可能开发出真正管用的软件产品的。（某些公司一直试图在模仿亿星软件，但最多也只能模仿到一些表面功能，真正的数据核心处理、控制功能，包括大量的操作实现细节，是无法模仿的）

具备以下任一条件者均可参加认证考试：

具有一定的财务、会计工作经验或已接受过财务、会计业务培训的在职人员。

在国际贸易、会计、财务管理或其他相关专业学习的在校生。

高中以上学历有志从事外贸会计工作并已接受了外贸会计业务培训的待业人员。