物业管理法规与案例教程

第一章　物业管理法规概述

第一节　物"para" label-module="para">

第二节　物业管理法律关系

第二章　物业权属法律规范

第一节　物权与物业权属

第二节　建设用地使用权与地役权

第三节　房屋所有权

第四节　物业相邻权

第五节　物业权属登记管理

第三章　物业服务企业与业主

第一节　物业服务企业

第二节　业主与业主自治机构

第四章　物业服务合同

第一节　物业服务合同概述

第二节　物业服务合同的订立

第三节　物业服务合同的履行及效力

第四节　前期物业服务合同与临时管理规约

第五章　前期服务

第一节　物业服务企业招投标

第二节　物业接管验收

第三节　物业装饰装修管理

第六章　物业日常管理法律规范

第一节　物业维修管理

第二节　物业专项维修资金

第三节　物业治安管理

第四节　物业消防管理

第五节　物业环境管理

第六节　物业服务收费管理

第七章　物业经营相关法规

第一节　物业服务企业多种经营

第二节　物业转让

第三节　物业租赁

第四节　物业中介服务

第五节　《劳动法》在物业经营中的应

第八章　常见物业服务纠纷问题

第一节　物业服务纠纷概述

第二节　车辆管理

第三节　电梯设备管理

第四节　物业服务收费纠纷

参考文献2100433B

《物业管理法规与案例教程》紧紧围绕《物权法》、《物业管理条例》等物业管理法律法规进行编写,结合当前物业管理实践的实际需要,突出实用性。主要内容包括:物业管理法律制度概述、物业权属法律制度、物业服务企业与业主自治法律制度、物业服务合同、前期物业管理法律制度、物业日常管理法律制度、物业经营管理法规和物业法律纠纷。

本书内容包括物业管理法规基础、物业权属、物业交易法规、业主大会、物业管理企业、物业服务合同、前期物业管理阶段管理法规、物业日常管理法规和物业管理法律责任的追究等多方面的内容。

本书适合高职高专院校物业管理专业、社区管理专业及相关专业师生使用，也可供相关专业的中职学生学习使用，并适用于物业管理的从业人员和对物业管理感兴趣的大众读者参考使用。

第一章物业管理法规基础1

第一节物业管理法律关系1

一、物业管理法律规范的概念1

二、物业管理法律规范的依据3

三、物业管理法律规范的效力5

第二节物业管理法律关系6

一、物业管理法律关系的概念6

二、物业管理法律关系的主体、客体和内容7

三、物业管理法律关系的种类8

第三节物业管理法律责任9

一、物业管理法律责任的含义9

二、物业管理法律责任的种类9

三、物业管理法律责任与权利、义务、权力的关系10

第四节我国物业管理法规的发展与现状11

一、我国物业管理制度产生之前的法律环境11

二、我国物业管理制度、法规的产生11

三、我国物业管理法规的发展与现状12

思考题12

第二章物业权属13

第一节物业权属基本概念13

一、物业权属的概念13

二、物业的所有权、物权与产权的概念13

第二节物业产权15

一、土地所有权15

二、建设用地使用权15

三、房屋所有权17

四、建筑物区分所有权18

五、物业抵押权18

六、物业产权的取得、消灭与变更18

第三节建筑物区分所有权20

一、专有所有权20

二、共有所有权21

三、共同管理权25

第四节相邻关系28

一、相邻关系的含义28

二、物业管理中不同类型相邻关系的处理28

第五节物业权属登记31

一、物业权属登记基本概念31

二、物业权属登记功能32

三、物业权属登记效力32

四、土地登记33

五、房屋登记38

思考题50

第三章物业建设管理法规51

第一节物业建设规划管理51

一、建设用地规划和城市规划51

二、城市规划实施52

第二节物业建设用地管理54

一、房地产开发建设用地的审批54

二、建设用地使用权的有偿出让和划拨55

三、房地产开发用地的使用57

第三节物业建设质量管理58

一、建筑工程施工许可58

二、建设质量管理权利与义务59

三、开发项目的竣工验收62

四、建筑工程质量保修66

思考题66

第四章物业交易法规67

第一节物业交易基本含义67

一、物业交易的概念和特征67

二、物业交易的主要类型67

三、物业交易的原则70

第二节房地产转让71

一、房地产转让的条件71

二、房地产转让的程序73

三、房地产转让合同73

四、商品房预售74

五、已售公房和经济适用房的转让76

六、物业转让所有权及风险责任的转移77

第三节房屋租赁78

一、房屋租赁的条件78

二、房屋租赁合同78

三、房屋租赁的几个具体法律问题79

第四节房地产抵押81

一、房地产抵押的范围81

二、房地产抵押的程序83

三、房地产抵押合同83

四、房地产抵押当事人的权利和义务85

五、房地产抵押权的实现85

六、房地产抵押与物业转让、物业租赁的关系86

七、商品房按揭87

第五节物业中介服务88

一、物业中介服务的概念88

二、房地产中介服务机构管理88

三、房地产中介服务人员资格管理89

四、房地产中介业务管理89

思考题90

第五章业主大会92

第一节业主92

一、业主的概念和分类92

二、业主的权利92

三、业主的义务95

第二节业主大会95

一、业主大会的概念95

二、业主大会的成立95

三、业主大会会议制度100

四、业主大会工作经费103

五、业主代表大会103

第三节业主委员会103

一、业主委员会的概念103

二、业主委员会的成立、换届与解散104

三、业主委员会会议制度107

四、业主委员会的职责108

五、业主委员会工作档案110

第四节业主大会议事规则和管理规约110

一、业主大会议事规则110

二、管理规约111

思考题113

第六章物业服务企业114

第一节物业服务企业的设立114

一、物业服务企业的法律地位114

二、物业服务企业的分类114

三、物业服务企业的组建117

第二节物业服务企业的资质管理120

一、对物业服务企业实行资质管理的必要性120

二、物业服务企业的资质等级与条件120

三、物业管理资质的申请和管理121

第三节物业服务企业的权利和义务123

一、物业服务企业的权利123

二、物业服务企业的义务125

思考题128

第七章物业服务合同129

第一节物业服务合同129

一、物业服务合同概念129

二、物业服务合同的法律性质129

三、物业服务合同的特征130

四、物业服务合同的订立、变更和解除131

五、物业服务合同的主要内容133

六、前期物业服务合同135

七、物业服务合同的转让136

八、物业服务合同的违约责任137

第二节物业管理招标投标管理138

一、物业管理招标投标活动应遵循的基本原则138

二、物业管理招标投标的适用范围和行政监管139

三、招标140

四、投标142

五、开标、评标和中标143

第三节物业服务收费146

一、物业服务收费的概念及原则146

二、物业服务收费的依据147

三、物业服务收费的计费方式和成本构成148

四、物业服务费用的缴纳149

五、物业服务收费明码标价规定149

六、物业服务收费纠纷的处理150

思考题150

第八章前期物业管理阶段管理法规151

第一节物业的承接查验管理151

一、承接查验的原则与依据151

二、承接查验的程序事项152

三、物业承接查验内容153

四、物业承接156

第二节物业管理档案资料管理158

一、物业管理档案的概念、归属及管理部门158

二、物业管理档案收集归档158

三、物业管理档案的销毁162

四、物业管理档案使用163

第三节住宅室内装饰装修管理164

一、住宅室内装饰装修工程开工申报164

二、住宅室内装饰装修注意事项165

三、施工监督166

四、室内环境质量166

五、竣工验收与保修167

思考题168

第九章物业日常管理法规169

第一节物业维修养护管理169

一、房屋安全与质量管理法律规范169

二、物业维修养护标准及考核指标170

三、物业的维修养护责任人172

四、物业维修养护的费用负担172

五、关于水电气热有线电视设施设备的维修费用负担174

第二节物业专项维修资金174

一、物业专项维修资金的概念175

二、物业专项资金维修的归属和交纳175

三、物业专项维修资金的用途及使用范围176

四、物业专项维修资金的管理177

第三节物业安全管理179

一、物业公共秩序维护管理179

二、物业消防管理181

三、物业车辆交通管理182

四、物业服务企业在物业安全管理方面的法律责任和义务185

第四节物业环境管理187

一、物业环境保洁管理187

二、物业绿化管理188

三、物业环境污染与防治190

第五节物业综合经营及供水、电、气、热管理服务法规192

一、开展综合经营服务项目的注意事项192

二、供电服务规范193

三、城市供水管理法规197

四、城市燃气使用管理法规197

五、城市供热管理法规199

思考题199

第十章物业管理法律责任的追究201

第一节物业管理法律责任的追究201

一、物业管理法律责任的承担方式201

二、物业管理法律责任的确认方式201

三、物业管理法律责任的免责条件204

四、物业管理法律责任归责原则204

第二节物业管理部分违法行为要承担的法律责任205

一、物业管理前期介入阶段205

二、前期物业管理阶段210

三、业主组织委托管理阶段214

思考题214

参考文献216 2100433B

基础知识篇

第1章　概述

1.1　物业管理案例分析概述

1.1.1　物业管理案例分析的基本含义

1.1.2　异议与纠纷的概念与关系

1.1.3　学习物业管理案例分析与技巧训练的意义

1.2　异议与纠纷的成因及常见类型

1.2.1　异议与纠纷的成因

1.2.2　异议与纠纷的常见类型

1.3　如何预防物业管理异议与纠纷

1.3.1　弄清法律关系，明确物业管理的地位

1.3.2　规范物业管理企业自我管理服务行为

1.4　处理物业管理投诉的基本思路

1.4.1　投诉的定义

1.4.2　业主或使用人投诉的分类2100433B