上海怡美环境科技有限公司

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上海暖通行业第一品牌

上海暖通专家级企业

上海暖通服务诚信单位

上海采暖协会会员

采暖节能系统国家级专利

国内唯一采暖远程控制系统服务商

中国地暖质量服务10强单位

红星美凯龙唯一采暖金牌服务企业

装饰设计协会核心合作单位

别墅联盟上海首家合作伙伴

怡美秉承严谨的民族风格，造就高端品质。这体现在公司制订管理制度、行为准则、产品的执行标准与技术工艺中。

◆产业战略：多元化投资，专业化经营

◆经营战略：连锁经营，规模发展

◆经营准则：只追求阳光下的利润

◆经营理念：领先时代，挑战传统

◆技术理念：100-1=0

◆服务宗旨：客户永远是对的

◆服务理念：服务是我们不懈的追求，客户是我们永远的裁判

◆竞争理念：靠一流的服务，一流的技术赢得客户

◆企业定位：暖通行业中的金牌企业

◆企业口号：健康生活从这里开始

◆企业使命：致力于提高舒适生活环境，并以此推动社会发展和进步

◆怡美四赢：企业·客户·员工·社会

领先源于专业。我们拥有行业一流的技术设计能力，针对不同客户的实际情况因地制宜的进行专业分析，精心设计集功能性与舒适性、节能性与个性化为一体的环境综合解决系统方案，我们具备高品质的材料供应系统、丰富的施工经验和完善的全程式专业服务保障体系。

怡美环境在同行业中，设计、安装了一大批知名的公寓、别墅及场馆会所的中央舒适系统工程。怡美环境为上海中央舒适系统行业的发展起到了积极的推动作用，成为同 类设计施工企业品牌先锋和主流媒体宣传关注的重点对象。提供高品质的产品和服务是怡美环境成功的基础，也是为每一位信任我们的客户带来温暖和舒适的保 障。

目前怡美环境正以稳健的步伐进军全国市场，以便广大用户得到方便、快捷的服务。用我们敬业的精神和专业的服务让您在寒冷的冬季享受春天般的温暖，让家的感觉更好。

我们保持良好的企业公民形象对于我们获得经营许可、增加投资者价值和利用融资金及提供金融担保至关重要。同时，这也与我们的雇员以及他们的家庭密不可分。良好的企业公民形象将有助于我们确保员工能全身心投入和奉献，使怡美环境能更好地吸引和保留优秀员工，因为我们将更重视开展以知识为基础的广泛活动业务。

通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、职工以及所有的人。公司的所有管理者深知员工是公司的最大财富，也是最大的财富创造者。我们认同“事在人为”的民族传统意识。

我们为实现更好的人居环境而努力，作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。将我们所得的，尽我们最大的能力给予回报，而这项社会活动将会在我们年度工作计划中得到体现。

爱丁堡、好世樱花、丽晶大厦、圣安德鲁斯、祥和花园

爱法奥朗新庄园、合生城邦、丽水华庭、圣堡、新城21城

爱家豪庭、合生国际花园、丽水馨庭、圣德恒业、新弄里人家

爱丽舍、合生朗庭、丽茵别墅、圣德庄园、新浦江城

爱伦坡艺墅、合生御庭、莲湖雅苑、圣地维拉、新上海花园洋房

爱玛尚郡、合众湖畔花园、临水别墅、圣地雅歌海墅、新天地滨江花园

安盛景园、和润家园、玲珑雅墅、圣玛利诺桥、新天鸿名人高尔夫别墅

安盛杉庄、河滨大楼、龙柏花苑、圣美邸、新叶社区

安亭高尔夫、河谷三号、龙柏山庄、圣琼斯湾、鑫山汇众苑

奥玎宫廷、恒联名人世家、龙东花园、圣塔路斯、星辰苑

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澳澜湾、红墅、龙华花园、圣特丽墅、秀南新村

白金果岭、虹梅别墅、龙湾华庭、盛世天地、徐汇瑧园

白金汉宫、虹桥别墅、龙溪路1弄B3号、盛园别墅、湖滨国际花园

白金涟庭、虹桥高尔夫、龙泽园、施贤苑、徐泾一村

白金院邸、虹桥景园、绿城玫瑰园、时代华庭、雅阁花园

百合苑、虹桥一号、绿岛阳光、世纪虹苑、雅居

百佳花园、虹山半岛绿地宝里世茂佘山庄园雅鹿新苑

湖畔春秋别墅、绿地国际山庄、世外桃源、雅仕居

半岛豪门、湖畔佳苑、绿地诺丁山、世袭领地、雅仕轩

半山别墅、湖山在望、绿地蔷薇九里、曙光东苑、延安路老别墅

宝华栎庭、湖庭花园、绿地蔷薇四季、树上村墅、沿海郦墅

宝山花园别墅、花园湾别墅、绿地蔷薇四季、树上村墅、阳光富比仕

保利海上五月花华强阳光都市花园、绿庭百合园、水岸华亭、阳光花园

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保利十二橡树、华盛名门、绿苑五村、春申府邸、伊莎士花园

保亿风景水岸、华亭别墅、绿洲比华利、水云涧、依云郡

碧桂园、华亭雅居、绿洲长岛星丽苑、顺驰兰郡、依云湾

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碧云左岸、环岛翡翠湾、绿洲康城、顺荣别墅、怡祥居

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昌鑫花园、春申府邸、玫瑰湾、苏河1号、亦园别墅

长城中环墅、吉宅、玫瑰园、苏州宝岛花园、逸庭苑

长岛别墅、加州花园、梅尔别墅、随园、意境雅苑

长堤花园、佳邸别墅、梅园别墅、太湖天阙、意墅家

长泰东郊御苑、家天下花园、梅园三区、太湖湾、银都名墅

长泰西郊别墅、嘉富丽花园、美兰湖别墅、太湖阳光假日、银泰花园

常熟世茂、嘉华山庄、美兰湖高尔夫、太阳湖花园、银涛高尔夫

常州市委观东村嘉年别墅、美兰金邸、泰宝华庭、英国会

晨岛别墅、嘉贤庄、美丽园、泰晤士小镇、英郡别墅

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成日新墅、鸿旭豪苑、民人谷、汤臣高尔夫、英伦风尚

崇明别墅、剑桥景苑、名人苑、桃花岛、樱园

传说九九、鉴赏新华、名仕豪庭、桃花源、迎园别墅

创联金海花苑、江虹花园、名仕苑、桃园别墅、盈港别墅

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春申别墅、捷克小区、明泉旎和园、陶园别墅、盈湖三岛

翠堤苑、金榜星墅、明泉璞院、天安别墅、永嘉别墅

翠亭别墅、金澄明珠别墅、明苑别墅、天安别墅二期、优山美地

翠庭别墅、金地格林、明珠花园、天安豪园、幽兰苑

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大豪山林、金铭文博水景、南郊中华园、天马高尔夫、御墅花园

大华西郊别墅、金球怡云花园、南郊庄园、天马花苑、御水湾

大千美墅、金瑞家园、南瑞别墅、天平路别墅、御溪

当代别墅、金色地中海、尼德兰北岸、天然燕地园、裕盛豪园

德尚世家、金山别墅、欧泊圣堡、天一城、裕盛家园

德邑小城、金水宝邸、欧香名邸、田园别墅、元祥小区

帝湖十七墅、金象华庭、欧韵艺墅、同欢小区、原野别墅

淀山湖别墅、金煦花园度假酒店、欧洲阳光城、同润别庄、原野花园

丁香花园、金燕半岛、帕缇欧香、同润菲诗艾伦、花木六街坊

鼎邦丽池、金域水岸、平湖-玫瑰园、同润家园、月光流域

东岛花园雅韵园曙光苑、浦发香舍、华都公寓、月湖别墅

东方花园、金悦华庭、浦江颐城、同星小区、月亮湾别墅

东方明珠花园、锦隆别墅、千岱别墅、万科白马花园、云顶别墅

东方帕堤欧、锦绣华城、浅水湾、万科第五园、云海苑

东方夏威夷、锦绣江南、乔爱别墅、万科翡翠、云间绿大地

东湖别墅、锦绣庄园、沁风雅泾、万科红郡、云间水庄

东湖花苑、锦轩别墅、沁园、万科金色里程、云杉苑

东郊半岛、锦轩新墅、清风别墅、万科晶源、赞成红树林

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东郊紫苑、景河苑、清水湾、万科四季花苑、振新花园

东源丽晶、九九别墅、清水依瓦诺、万科燕南园、知雅汇

梵高别墅、九龙山游艇别墅、清水颐园、万胜水源墅、中房森林

丰盛雅苑、九洲大唐花园、人和之家、威尼斯别墅、中海翡翠湖岸

丰泽湾花园、久事西郊花园、仁恒运杰河滨花园、威尼斯假日、中海御湖熙岸

风荷云墅、久事西郊名墅、容翠庭别墅、维多利亚、中海御景熙岸

枫丹白露、久阳文华府邸、瑞生花园、维纳阳光、中华园

枫间美墅、居里别墅、润和苑、维诗凯亚别墅、中汇花园

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凤凰城花园小区聚丰苑、三友星墅、文翔名苑、中南世纪城

复地北桥城、聚贤皇都、沙逊别墅、无锡太湖山庄、中芯花园

复地美墅、君临天下、山水景苑、梧桐庭园、中信泰富朱家角翠苑

富力桃园、君邑地中海、山水世纪、梧桐御府、中星雅园

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高富丽源、康桥半岛、珊瑚湾、西郊大公馆、达安春之声

格林春天、凌云花苑、上海公馆、西郊花园、朱家角新城

古北佘山国际、康桥名郡、上海晶园、西郊华城、住嘉佳园

古北香堤岭、科莫湾、上海诗林、西郊华城、紫丁香花园

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中央采暖系统

中央采暖系统主要分为：散热器采暖及地面辐射采暖等，地面辐射采暖是目前最主流的采暖方式，而地面辐射采暖系统是一项既古老又崭新的技术。从古至今，人类不断传承文明，开拓创新，发展进步。现在随着科技时代的到来，地面采暖技术已从原始的烟道散热火炕式采暖发展成为以现代材料为热媒的地面辐射采暖。地面辐射采暖是以整个地面为散热器，通过地板辐射层中的热媒，均匀地加热整个地面，利用地面自身的蓄热和热量向上辐射的规律由下至上进行传导，来达到取暖的目的。由此在室内形成脚底至头部逐渐递减的温度，从而给人以脚暖头凉的舒适感。地面辐射采暖符合中医“温足而顶凉”的健身理论，是目前最舒适的采暖方式，也是现代生活品质的象征。就目前而言地面辐射采暖还分为“水地暖”与“电地暖”两种。

系统特点

温暖舒适、清洁健康、环保节能、美观大方、安全可靠、超长寿命

中央空调系统

中央空调概念起源于美国，是商用空调的一个重要组成部分。家用中央空调将全部居室空间的空气调节和生活品质改善作为整体来实现，克服了分体式壁挂和柜式空调对分割室的局部处理和不均匀的空气气流等不足之处。整体装修的不可缺少的功能部分之一。通过巧妙的设计和安装可实现美观典雅和舒适卫生的和谐统一，是国际和国内的发展潮流。目前，家用中央空调与单独供暖和精装修是高档物业的三大发展方向。

“家用中央空调”它是由一台主机通过风道送风或冷热水源带动多个未端的方式来控制不同的房间以达到室内空气调节的目的的空调。采用风管送风方式，用一台主机即可控制多个不同房间，并且可引入新风，有效改善室内空气品质，预防空调病的发生。另可采用水系统，此种中央空调的调节方式是利用室外主机将冷却水通过水管送到不同区域连接的不同形式的未端，以调节室内温度。室内机可选择卧式暗装、明装吸顶、天花式、壁挂式等。各种风机盘管可独立控制。

系统特点

· 装饰性好，配合装修无任何外露管线，整个系统处于隐蔽状态。

· 操作简单，自动运行，无需维护。

· 可根据各个房间的朝向、功能等增加和减少送冷（热）量。

· 可加新风、加湿，使室内空气保持新鲜和卫生。

· 整个家庭都满足舒适性条件，避免了其它分体机造成的直吹过冷和房内冷热不匀的人体不适现象。

· 从审美观点和最佳空间利用上考虑，使用中央空调使室内装饰更灵活，更容易实现最佳装饰效果。即使您不再喜欢原来的装饰，重新装修，原来的中央空调系统稍微改变即可与新的装修和谐一致。因此称中央空调为“一步到位、永不落后的选择”。

系统注意事项

· 布置方面：设计和安装要与装修结合才能达到良好的舒适性和装饰效果。

· 电源要求：电负荷较大，老式住房要考虑电容量是否足够。

中央水处理系统

水，是生命之源，饮用健康洁净的水是维持生命健康的基本要求。由于水质状况的恶化以及随着人们对健康的重视程度的提高，人们迫切希望能使上清洁、健康的水。

随着全球水污染的日益严重，我国的水质状况更令人担忧，许多有害物存在于饮用水中，据全国饮用水源调查约7亿人饮用大肠杆菌超标水；1.64亿人饮用有机污染严重的水；有7700万人饮用高氟水；1.6亿人饮用耗氧量高的水,世界卫生组织统计表明百分之八十的疾病都与饮水有关。全面生活用水质量的提高才是人类生活高品质的真正体现，理想的状况应是一个家庭应该有一套完整的中央水处理系统。这不但能解决饮用水的问题，也能够去除生活用水中的挥发性有害物质对人体的侵害，有效解决肠胃类及结石类疾病的发病几率。使用中央水处理系统将是保护你和家人健康的第一道防线。

系统特点

· 净水机能去除水中的氯、细菌、病菌、藻类、铁锈、泥沙及固体悬浮物等，实现生活用水的全净化。

· 软水机能够有效去除水中的钙、镁等重金属离子，使水软化，对肌肤有保健美容的功能，还能使衣物亮洁柔顺，洗浴设备减少积垢，延长使用寿命。

· RO机专用于饮用、烹饪用水，其独特的反渗透功能保证有害物质去除率高达99.9%，RO机处理后的水可以直接饮用，是您和家人饮水的最佳选择。

中央热水系统

“中央热水系统”的概念简单而言就是一台热水器随时随意提供热水。它是指热水集中产生，大容量的热水可以同时、多点供给家庭生活用热水。特别适用于有两个或多个卫生间的大房型、复式房屋或公寓、别墅等。而要提供24小时充足的恒温热水，占目前市场主导地位的快速热水器是无法做到的。“中央热水系统”，实际上是一个小型的独立供热热水系统，可以保证一台热水器同时满足多点、同时、大量用水的需要。

“中央热水系统”是目前欧美十分流行的生活方式，欧美国家大部分家庭都采用“中央热水系统”。“中央热水系统”比普通快速热水器更优越的热水性能。它产生的热水可以通过管道供给淋浴房、洗脸盆、厨房和洗衣机等，实现家庭多头供水。近年来，中国也开始呈现出家庭中央热水化趋势，在上海地区，这一趋势的表现犹为明显，“中央热水系统”正逐渐被消费者接受。

系统特点

· 实现24小时即开即热热水供应，使用极为方便。

· 实现多头同时供水，超大流量。

· 具备恒温持久等特点。

地源热泵系统

地源热泵技术是利用地下的土壤、地表水或地下水温，通过消耗少量的电能，在冬天把低位热源中的热量转移到需要供热或加温的地方，在夏天可以将室内的余热转移到低位热源中，达到降温或制冷的目的。地源热泵系统是利用浅层地能进行供热制冷的新型能源利用技术，其系统特点具有：高效节能、清洁健康、安全可靠、无污染等优势成为目前国际采暖和制冷市场上最为流行的一种新趋势。

地源热泵系统需要统筹规划、因地制宜、循环渐进，结合工程用能特点和水文地质条件相结合，合理的推进地源热泵系统技术，才能有利于优化能源结构促进能源互补，提高能源利用效率。

系统特点

高效节能、清洁健康、安全可靠、节省空间、便于管理、绿色环保、无污染、 低运行费用等优势成为目前国际采暖和制冷市场上最为流行的一种新趋势。

智能家居系统

智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、智能家居-系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

智能家居系统主要功能

· 智能家居安防系统1、视频监控系统；2、可视对讲系统；3、门禁考勤系统；4、综合布线系统。

· 智能家居控制系统1、灯光控制系统；2、电器智能控制系统；3、电动门窗(帘)；4、背景音乐系统；5、视频共享系统；6、车库电动控制。

· 智能家居娱乐系统1、家庭影院系统；2、数字客厅系统；3、高清游戏娱乐系统；4、卡拉OK视频点播。

· 智能家居舒适系统1、中央空调系统；2、中央供暖系统；3、中央水处理；4、中央热水系统；5、中央吸尘系统；6、中央新风系统。

· 智能家居节能系统1、远程抄表系统；2、事件定时管理系统；3、消费管理系统；4、太阳能智能照明灯。

· 智能家居生态系统1、智能灌溉系统；2、智能生态鱼缸。

· 智能家居家电系统1、调光玻璃；2、镜面电视；3、自动吸尘器；4、卫浴设备；5、感应垃圾筒；6、冰箱；7、洗衣机；8、电饭煲等。

中央新风系统

室内环境受到污染，对人们呼吸道、心血管等疾病的发病率都产生一定的影响。随着高层建筑的现代化，利用空调系统调节室内环境的封闭型办公场所或居室常使不少工作人员出现眼干、鼻塞、头痛、胸闷、嗜睡等症状，有关专家称之为 “ 大楼综合症 ” 。由于楼层较高，考虑开窗产生大的气流、风速、噪音等影响居住，又因潮湿的空气也时刻侵蚀着墙体材料和家具，造成极大的浪费。此外，过量的水蒸气凝聚，促进了微生物的滋长，会损坏墙面保护层进而危及建筑物。所以，高品质房产，必须在不开窗的同时，又能解决通风换气问题，中央新风系统不但能够在不开窗的前提下一天24小时一年365天为整个房屋提供新鲜的自然空气，还同时能够去除其中的有毒有害气体，在高档别墅 / 住宅引用一种全新风概念（ VENTILATION SYSTEMS ），使用户在不开窗户的前提下, 也能享到受新鲜空气，避免由于使用空调而产生的“空调病”及由于室内空气潮湿而产生的霉变，同时也避免开窗所带来的灰尘、噪音、飞虫等弊端，使它成为一套会呼吸的房间！在拥有豪华住宅的所有高贵品质上更胜一筹。

系统特点

· 稳定，可靠

· 24小时持续不断通风，不用开窗也能享受大自然的新鲜空气

· 可以防止“空调病”的发生

· 舒适、健康，可消除装潢后的有害气体

· 占用空间小，使用寿命长

· 能耗低，无噪音

中央吸尘系统

室内环境卫生的健康标准，其中最重要的一方面就是我们呼吸的空气。室内空气的污染物，是引致各类过敏和呼吸道疾病等健康问题的常见原因之一。使用过普通吸尘器的人都知道，吸尘开始的几分钟后就会产生一种特别的“气味”，这种气味是吸尘器吸进的污物和灰尘被再次扬起回到空气当中造成的，其中包阔了细菌、霉菌、花粉和其它在空气中传播的微粒。甚至在阳光下这些微尘也清晰可见。选择合适的吸尘清洁设备，能够有效减少室内空气中的二次污染。使用中央吸尘系统能有效地防止室内空气中灰尘和污物的再循环，可有效解决污物和灰尘微粒，让室内的空气清新，尤其宜于儿童和老人的呼吸健康。中央吸尘系统带给你和家人的不仅仅是方便快捷，而更多的是清洁健康。

系统特点

· 操作简单、使用方便

· 性能可靠、高效节能、使用寿命长

· 吸尘深入彻底，强劲有力，吸力相当于传统吸尘器的5倍

· 可直接将室内有害气体及灰尘排放到室外集尘仓，避免室内空气的二次污染

服务承诺内容

◆提供免费保修服务

· 自工程竣工之日起工程安装系统免费维修至少一年

· 自设备生产厂家规定的保修开始之日起（设备说明书或保修卡中注明），执行设备生产厂家的设备保修政策（设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行）

◆提供保养服务

· 自工程竣工之日起，提供保养服务

· 提供“一站到位”的维护保养服务

· 系统维护周期表

维护保养系统名称维护保养周期维护保养时间备注

中央空调半年每年4月和10月

中央新风一年每年4月

中央除尘一年每年4月滤尘袋有偿购买

中央纯水3个月平均3个月更换滤料（收取材料费）

采暖（地暖、散热器）一年每年10月

◆提供终身维修服务

· 工程安装系统使用寿命期内，提供上门维修服务

· 设备使用寿命期内，提供上门维修服务

◆24小时上门服务

· 接到您报修，24小时内派专业人员上门服务

· 您购买多种系统，统一由怡美提供售后服务

服务规范内容

◆怡美承诺

顾客利益是最高的利益，只要顾客一个电话，剩下的事由怡美来做。

◆服务人员要求

企业的最高利益就是顾客的利益，每个服务人员必须本着真诚为顾客着想的服务宗旨，通过优质的服务切实解决问题，消除顾客的烦恼，确保顾客满意。

◆规范及要求

· 保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话、产品型号、故障现象、用户要求等

· 根据用户反应的故障现象分析可能的故障原因，维修措施及所需备件

· 根据用户地址、要求上门时间合理安排，确保按时上门

· 上门时应着工作服，仪容仪表清洁，精神饱满，应带齐相应工具、配件

· 服务前应向顾客出示上岗证，服务人员应该做到100%持证上岗

· 客服中应耐心听取用户意见，消除用户烦恼，服务语言要文明、礼貌、得体，严禁以任何理由与顾客发生任何形式的冲突

· 准确、迅速判断故障原因及所需更换配件，严格按照相关操作规范操作，严禁搪塞顾客，严禁“小病大修”欺骗顾客

· 上门维修保养时应做到：

1）工具、工具包、备件等维修使用的或自产品上拆卸下的一切物品必须放在垫布上。

2）尽可能不借用客户的东西，特殊情况下如需借用，则必须征求客户同意。

3）如需移动客户家摆放的物品时，必须事先向客户说明，并征求客户同意。

4）需要站在客户家的凳子或其他物品时，必须事先征得客户同意，并铺设垫布。

5）禁止在客户家抽烟、喝水、吃饭、留宿或收受礼品。

6）禁止使用客户家的洗手间和毛巾等。

7）进行产品或家具搬运时，不允许在地板或地毯上推来拖去。

8）如当天无法修好时需与客户约好下次上门时间。

9）给用户家损坏东西照价赔偿，并表示歉意。

· 服务结束后设备应该通电调试，服务人员应按调试数据如实填写《怡美维修记录单》，并请顾客签字确认。同时服务人员应将现场打扫干净

· 如需收费，服务人员应事先向客户说明情况，出示收费标准，征得客户同意后再施工，收费后应向客户开具相关收据

· 服务人员应向公司及时反馈服务信息

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怡美空间贴膜全国总部位于九省通衢的湖北省武汉市，公司在武汉三镇均设有分公司。

武汉怡美空间建材有限公司2100433B

天怡美装饰工程有限公司成立于2005年，是全国首批提出整体装修概念的装修公司。

天怡美装饰工程有限公司是在重庆首家推出设计、人工、主材、辅材全包的一站式整体装饰企业。2100433B

锐垦(上海)环境科技有限公司2100433B