人力资源规划实务编辑推荐

年度人力资源计划、员工培训、人才补充、冗员处理……解决人力资源管理中的疑难问题，人力资源经理的案头宝典。

如何使人力资源规划与企业战略规划相配套？如何根据企业近、中、远期目标确立相应的组织架构和部门职能？如何编写《岗位说明书》和《人员编制表》？如何重新安排、调动、处理冗员或富余人员？如何实施外部供给预测与内部职务替补计划？如何从组织、绩效和个人三个层面分析员工的培训需求？如何编写人力资源部年度工作总结并制订工作改善和发展计划？国内著名的人力资源管理“落地派”创始人胡八一博士将为您一一解答。

如何塑造一个能吸引人才、造就人才、留住人才，并激发他们持续为企业创造价值和效益的工作环境，关键在于公司各阶层领导干部是否具备正确的人力资源战略观，和展现出以人为本的管理风格与技巧。因此公司每一个管理干部都必须深切体认，他们在人力资源管理和开发方面所应扮演的角色，和达成公司整体战略目标的关联性，以及学习如何做好他们所应负的基本人员管理责任。人力资源，尤其是人才资源的有效管理和运用，是企业能够获取持续性竞争优势和利润的首要利器。常言道：“员工是企业最大的资产”。但我们可曾想到，员工也往往会成为企业最大的负债，其决定要素，是各级领导有没有做到他们必须扮演好的人力资源管理角色。因为人力的成本逐年在增加，员工的贡献度如果无法相对提高，公司竞争力必定会下降，对企业的运营和发展将产生十分不利的影响。

胡八一，博士，国内著名的人力资源管理“落地派”创始人，柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问师，北京时代光华公司特聘高级讲师，曾任松下电器人事处处长、杜邦（中国）公司人力资源总监主要荣誉。

2002年人力资源管理技术杰出贡献奖，2003年全国十大培训师，2004年全国十大杰出咨询师，2005年全国十大杰出咨询师（唯一蝉联者），2005年首届全国人力资源行业十佳人物。其他主要著作：《8 1绩效量化技术》、《8 1纯净量化案例精选》、《组织架构与部门职能设计案例精选》。

服务的主要客户有：广东微波通信、岭南教育集团、贵阳新天光电、广州机械科学研究院、吉林白城连杆、粤宏基房地产、美涂士化工集团、成都明珠家具、三九药业、广东交通集团、太阳诱电（日）、佛山塑料集团等150多家国内外知名企业。

序

第一部分人力资源规划与企业规划

第一章人力资源规划的本质

一、什么是人力资源规划

二、人力资源规划的目标、任务与意义

三、人力资源规划的重要作用

四、人力资源规划的类型

五、人力资源规划的动态性

六、人力资源规划的内容和步骤

七、人力资源政策的制定与执行

第二章企业战略目标与人力资源

一、人力资源规划与企业规划的关系

二、企业战略目标规划

三、人力资源战略目标

第三章年度人力资源计划

一、企业年度计划

二、年度人力资源计划

第二部分人力资源规戈lJ实务

第四章组织规划

一、组织架构的评估与重新设计

二、职能的调整

三、岗位的设计

第五章人力分配规划

一、人力资源结构调整计划

二、人员编制计划

三、冗员或富余人员的发掘与处理计划

四、岗位轮换计划

第六章人力补充规划

一、人力资源需求与供给的预测

二、人力资源供求综合平衡

第七章教育培训规划

一、教育培训规划的制定步骤

二、分析培训需求

三、培训需求分析方法

四、培训课程体系设计与课程评选

五、教育培训应与员工职业发展相结合

六、教育培训预算与使用

七、建立和完善教育培训评估体系

第三部分人力资源部年度工作计划

第八章人力资源部年度工作总结分析

一、人力资源部年度工作总结的基本含义

二、人力资源部年度工作总结的要点

三、人力资源部年度工作完成状况分析

四、年度人力资源管理中存在的问题与改善对策

五、在职人员数据统计

六、人员离职数据统计与分析

七、薪资统计

八、人事费用统计

九、人力资源效率统计与分析

第九章人力资源部年度工作改善与发展计划

一、人力资源部年度工作改善计划

二、年度人力资源管理重点工作计划

三、年度人力资源管理绩效计划

四、人力资源管理政策与思路的转变

五、各直线主管对人力资源管理工作的支持与配合

附录

附件1企业人力资源职能效力水平调查表

附件2人力资源流动成本分析表

附件3教育程度与人力资源成本分析工具

附件4销售量与知识结构分析工具

附件5生产量与知识结构分析工具

附件6人力资源职务结构分类工具

附件7人力资源年龄结构分析工具

附件8人力资源专业能力分析工具

附件9人力资源数量分析工具

附件10管理人员接续计划数据表单

附件11素质教育或公共培训课程安排表（组织层面）

附件12绩效改善或技能培训安排表（绩效层面）

附件13个人改善与发展培训安排表（员工层面）

附件14人力资源管理常用指标分析数据

第一天：人力资源实务技能必备的基础知识

1、 人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划

2、 人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场

3、 HR六大职能内容简介、区别和联系

4、人力资源管理地位、和企业管理的关系

5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书

6、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统

第二天：人力资源专员必备岗位技能（一）

1、招聘面试管理

招聘计划、招聘方案、招聘广告制作

招聘渠道选择、信息发布

简历筛选、安排面试、面试准备

常用面试技巧解析

2、上海录用手续办理

本市户籍人员劳动手册、招工退工及社保办理

劳动手册的种类以及如何办理，有何用途？

如何办理招工、退工手续？未及时办理招退工手续怎么办？

3、社会保险和公积金的缴纳

城镇、小城镇、综合保险、公积金内容介绍和作用

各类保险的基数确定和缴纳标准

缴纳的程序和填写相应表格，实务办理模拟

4、新员工培训、试用期考核、试用期转正

新员工培训内容、时间、流程、考核

试用期考核标准、内容、考核结果运用

试用期转正的规定、办理手续

5、绩效考核和管理

绩效管理的常用工具介绍——没有最好，只有适合

目标管理（MBO）、KPI、平衡计分卡

设计简单的考核体系

严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析

6、薪酬专员常做的几件事

薪酬福利的基本组成、概念和公式

个人所得税扣税标准

每月工资制作和发放的流程

常用的工资体系介绍：位定薪——以能力定薪——以绩效定薪

如何看懂薪酬调查报告

第三天：人力资源专员必备岗位技能（二）

7、如何进行离职管理

员工离职的征兆

离职面谈的流程和技巧

离职报告分析

员工离职手续办理的风险

8、人事档案管理

人事档案的内容

人事档案管理的标准和注意事项

人事档案与人力资源管理系统管理

9、人才引进办理实务及特殊人员办理实务

居住证分为哪几类？有何区别？

居住证转上海户籍如何办理？

外国人在上海如何办理就业？

外地户籍应届生落户政策和办理流程

10、考勤休假、加班管理办法及操作技巧

考勤、打卡规定

休假（事假、年假、病假）规定和待遇标准

加班制度和加班费计算

11、工伤事故的处理技巧

工伤申报流程

工伤赔付标准

工伤处理协商技巧

12、企业劳务派遣、人事外包业务的管理及操作技巧

选择人事外包的要点

用人单位和派遣公司的权利义务界定清晰

第四天：人事人才政策——劳动法规必备常识

1、劳动合同管理实务（包括签订、履行、变更、解除及终止的规定）

签合同时间、试用期时间、合同制定必备条款、试用期不合格怎么处理、调岗调薪如何操作、如何解除合同能降低风险等

2、员工手册、规章制度的有效性及实施实务

企业规章制度合法有效地标准？

公示方法通常有哪些？有何漏洞如何补救？

怎样用员工违反规章制度解除合同

3、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务

为什么要支付经济补偿金？哪些情形下可以规避？如何规避？

补偿金如何计算？跨08年度的应如何分段操作？

哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金？

补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何？

4、培训合同与服务期的规定与实务

是不是所有的培训合同都可以设定服务期？

服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？

是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？

5，竞业限制、保密协议的规定与实务

竞业限制协议与保密协议有何区别？

所有人均适用竞业限制协议么？竞业限制协议何时生效？期限多久？

已经履行的竞业限制协议是否可以终止？

6，劳动争议处理的基本程序与办理实务

哪些争议属于劳动争议？

劳动争议申请仲裁的时效为多久？仲裁时效期间如何计算？

什么叫做时效中止、中断？仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理？

“一裁终局”的适用情形

第五天：考前总复习

1、介绍考试题型

2、四天知识梳理和串讲

3、考试模拟真题讲解

4、常见问题答疑

《人力资源管理实务》培训严格采取先培训后考证的原则，在全国各地均设有报名点。考生需要到人力资源管理实务培训的在各地区的官方报名点现场报名，参加培训后进行考试。

1、 考试通过者，由人力资源和社会保障部教育培训中心统一颁发《人力资源管理实务》培训证书。

2、 为方便用人单位查验，人力资源和社会保障部教育培训中心将通过官方网站对外宣布。