国威WS824-10D

产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用0-9)，可很好的进行组网(通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等)，多电信运营商拨打选择，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合(统一通讯，VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。

总数168门之内灵活组合，分机最大144线，模拟中继最大32线，数字中继最大30路。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。

分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，因此系统可以接多达80部专用话机，支持选配接入两芯全数字专用话机，传输距离提高至1500m，也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。

系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段，您好!欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0;2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码;3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码;4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨;5段，您好!您的呼叫将被转接......。6，您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等)，录制总时长为75秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。

可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强公司电话通讯的有效途径。

比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了八路75秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。

创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如"欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1， 售后服务请拨2，发货查询请拨3， 人工服务请拨0"。通过单号码群呼技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。

对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。

允许举行3个会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持，会议主持必须是专用话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.

国威小型呼叫中心软件(免费赠送)并预留专用酒店软件接口

随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。预留的专用酒店软件接口为第三方软件接收话单以及常用功能设置。

德国威卡WIKA提供的产品主要包括:机械压力表、电子压力变送器、电接点压力表、隔膜密封、SF6气体密度计、校验设备、机械温度计、电子温度测量及保护套管等。德国威卡Wika拥有ISO9001和ISO14001质量及环境管理体系认证，并可根据客户的需要提供如NEPSI、CE、HP0等产品认证。同时，德国威卡WIKA中国总部建立了压力和温度校准实验室，并已通过ISO17025和CNAS认可，可对外承接校准业务。

1946年1月2日，Alexander Wiegand与他的以前的雇员Philipp Kachel创立了WIKA公司。生产厂区位于Klingenberg，办公室位于Frankfurt-Griesheim。这个公司名称WIKA是两位创建人各取其名字的前两个字母组合而成的，后来发展成为著名品牌。起初，公司从事分包订单和农业装置维修业务，1946年末，公司开始从事压力表生产。

1956年这一阶段是为未来的成功奠定了基础:公司开始生产优质的工业压力表，销售组织规模扩大，并成立了研发部。

1960年春季，开始建设一个可将所有分支机构整合在一起的新工厂。由于这一措施，公司在正确的发展道路上产量持续增加。在1961年年初，WIKA公司搬进了新厂区。

1965年随着公司的不断发展，需要建设新工厂和建筑。新的办公楼、会议室和物流部落成。9月1日，位于Trennfurt的新工厂启用。

1967年Konrad Wiegand年博士逝世，这对公司来说是一个巨大损失。随后，Ursula Wiegand接管了WIKA公司。1968年，成立了Konrad Wiegand博士基金。

1970年WIKA公司成为欧洲最大的压力表生产商。同时，公司有近880名员工，每天可生产22,500只压力计，年营业额达到5千万马克。与1960年相比，出口量已经增长了十倍，并约占总产量的三分之一。

1971年WIKA公司庆祝公司成立25周年。Ursula Wiegand向每位员工颁发了一枚奉献勋章。勋章的一面为Konrad Wiegand博士的肖像，另一面为WIKA公司的全貌。

1974年底之前，WIKA公司生产出第55,555,555只压力表。压力变送器是开发电子压力测量仪表的第一步。

1979年度营业额超过了"梦想极限"1亿马克。WIKA公司成为第三大压力表生产商，并将公司总部设立于Klingenberg;同时，WIKA公司还在瑞士、南非、美国和西班牙设立了工厂。1979年公司推出了首个电子压力表。1980年，WIKA公司生产出的压力表过亿只。

1984年Ursula Wiegand被授予巴伐利亚经济部颁发的杰出贡献奖勋章，授奖仪式在巴伐利亚国家经济和运输部的宴会厅举行，由部长Anton Jaumann博士颁发。

1985年Ursula Wiegand获得1984年度杰出经理经营奖。

1986年年初，WIKA公司接收了温度计生产商Kachel公司。自此，Ursula Wiegand将两类产品统一使用WIKA名称。2月18日，WIKA公司庆祝公司成立40周年，商业合作伙伴以及来自政界和商界的贵宾、私人朋友到场祝贺，其中最出名的业界贵宾是前德意志联邦总统Walter Scheel博士。

1988年5月13日，位于Klingenberg的新WIKA公司总部启用。著名小提琴演奏家Gidon Kremer出席了启用仪式。

1994年6月份，WIKA公司通过了德国质量管理体系认证协会(DQS)的DIN ISO9001质量管理体系认证。

1996年WIKA公司庆祝公司成立50周年，并成为压力与温度测量技术领域的引导者。在Ursula Wiegand博士去世的同年，Ing Alexander Wiegand接管了公司。

1999年经过一年的施工建设，传感器中心投产，该中心的建筑面积为13,000平方米，为一四层建筑。传感器中心为不断增长的业务注入了新的活力，特别是对电子压力和温度计生产。

2001年品牌革新:WIKA公司选择了新的标识，该标志寓意全球化的公司不断对外发展，同时，代表公司内部的力量和能力。

2002年"WIKA 走向精益化"WIKA公司开始在一些生产领域开展KAIZEN活动，在取得成功后，还在大部分生产领域推广，最后在管理部门推广KAIZEN。

2004年WIKA公司与雇员一起开展了主人翁10+培训。为了弥补公司培训岗位的不足，我们增加了三分之一的实习岗位。这也代表了我们在Untermain地区承担社会责任和提供稳定工作的决心。

2007年WIKA公司被Fraunhofer TEG授予创新创造奖"InKA"。该奖每年颁发给在创新管理方面有杰出成就的企业。

2008年WIKA 又创一项里程碑:营业额首次突破 5亿欧元大关.

"WIKALino"托儿所的设立再次印证了WIKA的社会承诺，彰显了其重视家庭关怀的人事政策。

员工健康亦是核心要务:与Kieser Training AG 携手打造的专业健康培训健身中心于一月份入驻Klingenberg工厂并对内开放。

2011年

自1960年第一家工厂建立起来,WIKA在全球已经拥有40家分公司。经过65年的发展,WIKA全球的员工已经超过7000人。

使命:我们竭诚为客户提供卓越的仪表解决方案. 为客户的成功助一臂之力。

方针:

我们通过可靠性、快速反应和高质量赢得高客户满意度。

为确保公司的成功，我们不断提高员工的知识体系、技能和工作主动性。

我们不断努力改进我们的工艺、产品和服务。

我们致力于服务社会，提供安全、干净的工作环境。

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