.. .. .. 专业 word 可编辑 . 销 售 提 供 规 范 1、目的 规范服务理念和服务行为 ,为顾客提供优质满意的销售服务 。 2、适用范围 适用于本公司的桥架 、母线槽、插接箱的销售服务。 3、职责 销售服务部负责销售服务提供和销售服务质量的控制 。 4、工作程序 4.1 产品质量标准化 产品的质量是企业的生命 ,为了在市场竞争中得以生存和发展 ,产品必须满足顾客的期 望,并符合相应的标准 、规范和社会需求 。产品质量是服务质量的首要前提 ,为实现产品 质量标准化 ,我们承诺:由我公司销售的产品质量都达到相关标准 ,都是合格品 ,没有假 冒伪劣产品,也没有价高质次产品。 为此,我们承诺,我们不经销下列产品: 1、 国家法律法规明令禁止生产和销售的 ; 2、 安全要求未达到相关标准的 ; 服 务 准 则 产品质量标准化 营销管理程序化 服务行为规范化 服 务 宗 旨 向顾客
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