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更新时间:2024.05.20
不需钥匙的电子门锁

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不需钥匙的电子门锁

门锁及钥匙管理制度

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门锁及钥匙管理制度 一、 客房钥匙实行分级管理,总钥匙共 2 把,分别由总经理、 客 房经理掌管;客房单门钥匙由总台掌握,供客人住宿用。各楼 面服务员各一把,供服务人员打扫卫生用;其余的钥匙由部门指 定专人 保管。 二、 总台客房钥匙的管理 1、 接待员必须加强工作责任心,努力提高钥匙的回收率和安 全 性。 2、 每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上,做到无 法 回收的钥匙当天发现当天报告总台。 3、 交接班时,应在交接薄上写清本班钥匙核对情况,并开单 签 字,包括钥匙是否已收齐。若有丢失,除按规定处罚外,还应 记录丢失 的房号及原因。 4、 对于丢失的钥匙,由接待的领班填写客房钥匙遗失报告单 报 部门经理,丢失钥匙应在当天报失,否则追究责任。 5、 部门经理接到报告后,应在半小时内通知工程维修部改换 客 房门锁。由于其他原因未及时更换门锁的,不得使用,待更换 门锁后再 启用。 三、

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