中华人民共和国五星级酒店评定标准★ 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星 级越高，表示酒店的档次越高。 酒店星级的划分以酒店的建筑、 装饰、设施设备及管理、 服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备 的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外 酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 （二）酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接 待
中华人民共和国五星级酒店评定标准★ 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星 级越高，表示酒店的档次越高。 酒店星级的划分以酒店的建筑、 装饰、设施设备及管理、 服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备 的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外 酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 （二）酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接 待
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