杭州西湖景区解说标识系统初步研究 张建国 1 ,潘百红 2 ,王 燕 1 (11浙江林学院旅游学院 ,浙江 临安 311300 ; 21 中南林业科技大学环境艺术学院 ,湖南 长沙 410004) 摘要 : 以实地调查和问卷调查为手段 ,对西湖景区的解说标识系统的设置与使用情况进行了调查与分析 。结果表明 ,西湖 景区的解说标识系统在总体的设置上都比较科学和规范 ,并能于景区的文化蕴涵相融合 ,大部分的解说标识在游客的旅游 活动过程中 ,也能起到较好的解说引导作用 。同时 ,在景区的解说标识系统也存在标识内容不完全 、不规范甚至有错误 、内 涵不科学以及管理不到位等问题 。并针对存在的问题 ,提出了相应的改进建议 。 关键词 : 解说标识 ;设置情况 ;游客满意度 中图分类号 : F59216 文献标识码 : A 文章编号 : 1002 - 7351 (2006 ) 04 -
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