2013 年度工作总结 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工 作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业 知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我将 全年的工作进行如下总结： 在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从 分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位 职责。我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主 动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的 利用工作时间。 业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业 务技能和服务技巧，在熟练掌握了原 dcc 业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新 系
员工行为安全手册 减少安提高员工安全意识、本行为手册的实施能够达 到强化员工操作安全行为、 全生产事故的目的，可鉴之广之。 一、员工安全行为标准通则 上岗前，应按照操作要求和本工种规定穿戴好劳动防 护用品。所用劳保用品损 1. 坏、失效及时按公司规定程序申领。 2.进入现场要注意现场标识、提示信号等各种安全警 示，要服从现场安全规定和 不得指使他不得擅自进入明令禁止入内的危险区域， 不得跨越运转设备，指挥， 人违反安全操作规程和作业标准进行操作，不得动用 他人设备。 工作前应确认工作环境与现场是否整洁有序，路面、 楼梯、走廊是否平整，有 3. 无油污、积水、积雪、和积冰。确认工作环境有充足的 采光，栏杆完整，井盖齐 全。 上岗前应充分了解作业内容，检查现场作业中有无造 成触电、着火、爆炸、坠 4. 落、中毒、中暑、烫伤、烧伤等不安全因素，是否采取 有效的防范措施，确认后 方可上岗作业。 5
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