质好装饰工程设计有限公司 工程监理日常行为规范 为树立质好装饰公司良好的企业形象，同时造就我公司优秀的工程监理，在考虑行业 特点的基础上，制定本规定，望工程监理在实际工作过程中理解、融入、运用。 1.1 品德方面 有良好的职业道德，为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度，专心学习、虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性、荣誉感。 1.2 专业知识方面 具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。 专业性强，工作条理有序。 有时尚、敏锐的思维及设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通，丰富自价值、能力。 1.3 服务方面 着装：在公司未统一着装前，工程监理的着装本着大方得体原则，做好穿职业装。 举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能 跷二郎腿。 言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对 方需求，不要经常打
工程监理人员行为规范 1. 总则 1.1 遵守国家和当地政府法令法规，遵守监理工作规程及各项监理制 度，遵守劳动纪律，服从监理部的统一领导和安排，做到守法、公平、 公正、高效、尽职尽责。 1.2 监理部受业主委托，向业主负责，根据业主授权按照国家和部门关 于开展工程建设的有关规定，依照业主与承包商签订的工程承包合同独 立地开展工作。在与第三方交往中始终注意维护业主的合法利益以及建 设各方的合法权益，并由此达到维护国家利益的目的。 1.3 努力钻研监理业务，熟悉设计图纸、文件，熟悉工程承包合同文 件，熟悉技术规范，不断改进工作，不断提高监理水平。 1.4 监理工作中要坚持科学的态度、严谨的作风、求实的精神和热情的 服务，加强与工程建设各方的协作，深入施工现场了解和掌握工程第一 手资料，充分运用自己的职责和技能，有效、高效地为工程建设服务， 促使工程建设总目标得以更优地实现。 2. 监理工作
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