检验科 2014年工作计划 2014 年检验科总体计划按照三级中医院建设要求,主要工作 为:充分办好《检验医学通讯》,完善实验室 LIS 系统,做好窗口 服务,完善实验室分组,加强输血科建设,完成门诊部检验实验室 建设工作,加强实验室安全管理,提高技术水平和检验质量,做好 每月工作总结分析。具体计划如下: 1、 进一步深入开展程序化温馨服务活动,做好窗口服务工作 开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。 开展“只需 6 秒钟您一定会获得不一样的感受”的教育活动, 主动、热情、真诚服务患者积极服务临床,由主动服务达到感动服 务。 开展科室内人生态度教育。贯彻执行“服务态度就是人生态 度”的服务理念。 贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患, 真诚帮助;第二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优 雅;第四:严肃认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。
地 点 备 注 第一周( 1.1-1.3 ) 第二周( 1.4-1.9 ) 第三周( 1.11-1.16 ) 汽发社区 第四周( 1.18-1.23 ) 紫菘花园 第五周( 1.25-1.30 ) 光谷青年城 第一周( 2.1-2.6 ) 保利花园 2.4世界癌症日 第二周( 2.8-2.13 ) 春节放假 第三周( 2.15-2.20 ) 金地太阳城 第四周( 2.22—2.27) 智慧城小区 讲座 第一周( 2.29-3.5 ) 保温瓶小区 3.5学雷锋志愿日 第二周( 3.7-3.12 ) 葛光社区 3.8妇女节、 3.10世界肾脏日 第三周( 3.14-3.19 ) 湖电小区 第四周( 3.21—3.26) 鲁磨路社区 3.24世界防治结核病日 第五周( 3.28-4.2 ) 常青藤小区 第二周( 4.4-4.9 ) 阳光社区 4.7世界卫生日 第三周( 4.11-
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