中式硬木工艺家具起草单位

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本标准规定了中式硬木工艺家具的术语和定义、产品命名、要求、试验方法、检验规则、包装、运输和贮存。 本标准适用于中式硬木工艺家具产品和原辅材料。

萧照兴、李兴畅、伍泳莉、伍建波、李春江、刘定杰、张锡复、方达良、许贵禄、陈新平、刘胜长、李正伦、杨威、王强堂、黄敏盛、何红日、张石乃、方紫薇。

本标准主要内容包括形状位置公差要求、外观要求、表面理化性能要求、力学性能要求、结构安全性要求、有害物质限量要求、阻燃性要求、标志要求、使用说明要求、质量明示卡要求、合格证要求及包装、运输和贮存等。2100433B

本标准规定了中式硬木工艺家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求。 本标准适用于中式硬木工艺家具售后服务活动及有关文件的编写。

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本标准主要内容包括售后服务组织机构要求、售后服务人员要求、售后服务档案要求、送货要求、安装要求、三包服务要求、维修要求、回访、投诉处理和服务质量评价等。2100433B