智能电视体验指数

附智能电视体验指数指导意见全文

客观测试（占比30%）：

1、开机速度应控制在15秒之内。智能电视开机启动时，相关智能模块的加载会严重影响开机速度，而这会直接影响到用户的观看心理。指导意见认为：理想的开机时间是控制在15秒内。

2、遥控器设计应该人性化。新功能的加入会为摇控器加分，比如，在摇控器上加入重力感应和语音输入等功能，在遥控器上借助触摸板来控制电视。

3、良好的连网功能。智能电视应该支持网络电视功能、具有应用商店以供下载安装应用程序。

4、良好的人机交互体验。指导意见认为，现阶段，多屏互动、语音控制成为智能电视的标配，体感游戏、手势控制和面部识别也开始出现，很多发烧友热衷于新功能的实现。

渠道及售后（占比30%）：

在购买渠道上，应尽可能的覆盖线上、线下渠道，且铺设尽可能多的城市。其中，不提供现货销售玩虚假营销的公司应引起关注。

售后服务方面，覆盖城市越多的公司，其售后服务可认为更完善。

性价比方面，将售价对比同尺寸智能电视均价，低于均价的产品被认为性价比更高。

产品主观测试（占比40%）：

1、遥控器设计应该人性化。容易上手、反应灵敏成为衡量遥控器的重要指标；操控角度，在多个角度对电视进行遥控测试；常用功能是否容易寻找，输入源切换键、返回键、菜单键使用是否方便和容易寻找操控；遥控器上的特殊功能，对于操控电视增设的快捷、功能按钮是否有用或是比较突出的特点。

2、网络视频测试。同一网络条件下的网络视频播放流畅程度；智能电视合作方的视频片源的丰富程度都成为用户关注重点，搜索功能是否方便、播放画面质量；视频记忆功能，退出所看视频后，再次进入视频，是否有提示继续播放。

3、良好的人机交互体验。菜单感官，菜单清晰度，布局感受；菜单反应速度，通过遥控器对菜单功能进行体验；菜单设计的合理性，外接设备接入后的提示，网络环境显示，界面推荐你的内容是否是最常用的；网络连接难易，是否容易寻找网络连接功能，通过菜单提示和输入，是否容易连接；产品是否拥有语音控制--如有语音控制，测试其语音识别是否准确，如搜索电影 [功能是否真的好用]；产品是否拥有手势触控--如有手势触控，测试其易用性，反应迅速、操作准确 [功能是否真的好用]。

4、良好的画质。运动画面测试，高速运动画面，视频播放是否流畅；画面色彩测试，画面色彩、对比度、颜色表现是否准确；黑场测试，屏幕黑色表现力，及漏光的控制。

5、工艺设计。薄厚程度，产品厚度，工艺水平；底座设计，底座与屏幕搭配下设计的美观程度；边框设计，边框与屏幕搭配下设计的美观程度；产品做工，用手摸下产品四周及结合处，看是否粗糙。

用户体验指数（UET指数）是针对用户息息相关的产品属性，进行产品试验、服务调查及用户满意度研究，可以反映用户对整个行业产品的客观评价，是基于用户对每个产品的评价加权平均得出，对单个产品的评测依据《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》及《冰箱UET项目性能测试技术规范》 （以下简称《规范》）执行。

UET指数反映的整个行业（如冰箱、空调等）的用户体验趋势，更多的是挖掘产品本身的设计缺陷，以及用户对产品的潜在需求。

1、景观多样性指数

多样性指数是指景观元素或生态系统在结构、功能以及随时间变化方面的多样性，它反映了景观类型的丰富度和复杂度。

2、景观优势度指数

景观的优势度与多样性指数成反比，对于景观类型数目相同的不同景观，多样性指数越大，其优势度越小。

3、景观均匀度指数

均匀度和优势度一样，是描述景观由少数几个主要景观类型控制的程度。

4、景观破碎化指数

破碎度表征景观被分割的破碎程度，反映景观空间结构的复杂性，在一定程度上反映了人类对景观的干扰程度。它是由于自然或人为干扰所导致的景观由单一、均质和连续的整体趋向于复杂、异质和不连续的斑块镶嵌体的过程，景观破碎化是生物多样性丧失的重要原因之一，它与自然资源保护密切相关。

5、景观聚集度指数

RC=1－C/Cmax ；

RC 是聚集度指数，取值范围为 0～1 之间；C 为复杂性指数，Cmax 是 C 的最大可能取值。

RC 的取值越大，则代表景观由少数团聚的大斑块组成，RC 值小，则代表景观由许多小斑块组成。

6、景观分维度指数

D=2ln(P/4)/ln(A)；

式中，D表示分维数；P为斑块周长；A为斑块面积。D 值越大，表明斑块形状越复杂，D 值的理论范围为 1.0～2.0，1.0 代表形状最简单的正方形斑块，2.0 表示等面积下周边最复杂的斑块。

7、景观干扰度和自然度指数

干扰强度表示人类的干扰作用，干扰强度越小，越利于生物的生存，因此，其针对受体的生态意义越大。

Wi = Li / Si；Ni = 1 / Wi；

Wi表示受干扰强度，Li是指i类生态系统内廊道(公路、铁路、堤坝、沟渠)的总长度，Si是指i类生态系统的总面积，Ni是i类生态系统类型的自然度。2100433B