人力资源管理环境外部环境

（external environment of HRM)是指在企业系统之外能够对人力资源管理环境产生影响的各种因素.一般来说，可以从政治环境、经济因素、文化因素、竞争者等方面来分析人力资源管理的外部环境。因为这些影响因素都处于企业的范围以外，所以企业并不能直接地控制和影响它们，大多数情况下只能根据外部环境的状况以及变化来采取相应的措施。

（internal environment of HRM)就是指在企业系统之内能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。由于人力资源是任何企业维持正常活动必不可少的要素之一，人力资源管理也贯穿于企业生产经营的方方面面，因此从这个意义上来讲，构成企业的所有因素都是人力资源管理的内部环境。但是，通常从企业发展战略、企业的组织结构、企业生命周期、企业文化等方面来分析人力资源管理的内部环境。与外部环境不同，内部环境的各种因素都处于企业的范围之内，因此企业就能够直接影响它们。

《人力资源管理译丛:国际人力资源管理(第5版)》由中国人民大学出版社出版

第1章 导论

1.1 本书的范畴

1.2 国际人力资源管理的定义

1.3 国内人力资源管理和国际人力资源管理之间的差异

1.4 影响国内人力资源管理和国际人力资源管理之间差异的变量

1.5 应用战略的观点看待国际人力资源管理

1.6 中国企业国际化进程中的人力资源管理

第2章 组织结构

2.1 简介

2.2 全球化演变的路径

2.3 控制机制

第3章 跨国并购中的跨文化管理

3.1 简介

3.2 跨国并购与跨文化管理

3.3 文化差异与文化冲突

3.4 跨国并购后的文化整合及管理

第4章 为国际运营配备人员以保持全球性发展

4.1 国际运营的人力资源配备

4.2 跨国公司人员甄选的问题及其影响因素

4.3 为国际商业活动输送人才

4.4 国际委派投资回报

4.5 人力资源在跨国企业中的角色

第5章 国际招聘与甄选

5.1 简介

5.2 员工甄选的问题

5.3 甄选标准

5.4 平等的雇用机会

5.5 双职工夫妇

第6章 国际培训与开发

6.1 简介

6.2 外派人员培训

6.3 通过国际委派进行员工开发

6.4 中国情境下的全球领导力开发

第7章 国际薪酬

7.1 简介

7.2 国际薪酬的目的

7.3 国际薪酬计划的主要组成部分

7.4 国际薪酬的计算方法

7.5 试探性结论：复杂性形式、挑战和选择

第8章 绩效管理

8.1 简介

8.2 跨国公司绩效管理

8.3 控制和绩效管理

8.4 国际雇员绩效管理

8.5 国际雇员绩效评估

第9章 归国和职业问题

9.1 简介

9.2 归国过程

9.3 对归国的个人反应

9.4 跨国公司的反应

9.5 设计归国项目

第10章 国际产业关系

10.1 简介

10.2 国际产业关系的关键问题

10.3 工会和国际产业关系

10.4 工会对跨国公司的响应

10.5 对中国新劳动法的解析

第11章 东道国情境下的国际人力资源管理

11.1 简介

11.2 人力资源管理惯例的标准化和当地化

11.3 东道国环境下的一些结论

……

第12章 国际人力资源管理的趋势：复杂性、未来的挑战和选择

详细目录

前　言 9

第1章　当今的人力资源管理 1

引　子 1

什么是人力资源管理 2

不断变化的环境与人力资源管理职责 7

人力资源管理的战略作用 11

今天的人力资源管理者 17

本书编写计划 20

事件案例　杰克·纳尔逊的问题 23

连续案例　LearnInMotion 公司介绍 23

体验式练习　帮助“唐纳德” 26

第2章　均等雇用机会与多元化管理 29

引　子 29

均等雇用机会法律精选 30

对歧视指控的辩护 45

关于歧视性雇用活动的实例说明 47

均等雇用机会委员会的执行过程 50

多元化管理与积极行动计划 53

事件案例　一个种族歧视案件 59

连续案例　LearnInMotion 公司：歧视问题 60

体验式练习　太不正规了吗 61

第一编　员工招聘与甄选

第3章　人员计划与人员招聘 66

引　子 66

什么是职位分析 67

人员招聘与甄选过程 76

劳动力规划与预测 77

人员招聘 83

工作申请表的设计与使用 99

事件案例　紧缺的清洁工劳动力市场 104

连续案例　LearnInMotion ：我们必须雇用谁 104

体验式练习　护理人员短缺 105

附录　更多有关职位分析的资料 109

第4章　员工测试与甄选 119

引　子 119

员工测试与甄选的基础知识 119

测试的实际运用 124

对未来员工进行面试 131

其他甄选技术的使用 145

事件案例　严厉的甄选者 155

连续案例　LearnInMotion.com ：你有做销售员的潜质吗 155

体验式练习　结构性面试 157

第二编　培训、开发与薪酬

第5章　员工培训与开发 163

引　子 163

员工岗前引导 163

培训流程 165

培训技术 169

管理能力开发与训练 177

培训与开发成效的评价 184

事件案例　彻底改造Apex Door 公司的习惯做法 189

连续案例　LearnInMotion 公司：新的培训计划 189

体验式练习　更友好的空中飞行 191

第6章　绩效管理与评价 195

引　子 195

绩效管理的基本概念 196

绩效评价简介 200

基本的评价方法 203

评价反馈面谈 210

走向更加有效的绩效评价 212

绩效与职业生涯管理 216

事件案例　回来报仇 225

连续案例　LearnInMotion 公司：绩效评价 225

体验式练习　对一名教师做评价 226

第7章　员工薪酬 231

引　子 231

什么决定薪资给付标准 232

雇主如何建立薪资等级 236

薪酬方面的最新趋势 241

激励计划 245

员工福利 252

事件案例　阿科姆制造公司的薪资不公问题 267

连续案例　LearnInMotion 公司：奖励计划 268

体验式练习　大学的职位评价 269

第三编　员工关系管理

第8章 　人力资源管理中的道德与公平待遇问题 274

引　子 274

工作中的道德与公平待遇问题 275

什么构成合乎道德的工作行为 278

道德、公平待遇与人力资源管理的作用 285

员工惩戒与隐私 289

人员解雇管理 293

事件案例　好事达保险公司消失的代理人 302

连续案例　LearnInMotion 公司：我们的道德失控了吗 302

体验式练习　给还是不给纪律处分 303

第9章　劳资关系与集体谈判的管理 309

引　子 309

工会与法律 312

工会推动与选举 317

集体谈判程序 325

工会的下一步行动是什么 333

事件案例　惩戒行动 339

连续案例　LearnInMotion 公司：密切关注工会动向 340

体验式练习　组织竞选 340

第10章　保护员工安全与健康 344

引　子 344

员工安全与健康：引论 345

什么会引发事故 349

如何预防事故 355

员工健康：问题与补救 360

事件案例　新安全计划 373

连续案例　LearnInMotion 公司：新安全与健康计划 373

体验式练习　检查不安全环境 375

模块　全球人力资源管理 380

人力资源管理与企业经营的国际化 380

如何实施全球性人力资源管理体系 384

通过人员甄选来改善国际外派工作的效果 385

国际性员工的培训与保留 393