电力市场营销

前言

第一章电力市场与电力市场营销

第一节电力市场概述

第二节电力市场营销概述

第三节电力市场营销观念的发展

第二章电力市场调查

第一节电力市场调查的作用和特点

第二节电力市场调查的内容

第三节电力市场调查的程序

第三章电力需求预测

第一节电力需求预测概述

第二节电力需求预测技术

第四章电力市场细分与目标电力市场

第一节电力市场细分

第二节目标电力市场的选择

第三节目标电力市场定位

第五章电力购买行为分析

第一节电力消费者购买行为分析

第二节电力产业购买行为分析

第六章电力市场竞争策略

第一节发电企业竞争策略分析

第二节配电企业竞争策略分析

第七章电力产品与服务策略

第一节电力产品与电能质量标准

第二节发电企业产品与服务策略

第三节配电企业产品与服务策略

第八章电价策略

第一节电价概述

第二节上网电价的制定和竞价策略

第三节输电服务及定价方法

第四节销售电价的制定和定价策略

第五节电价定价的联动分析

第九章电力销售渠道策略

第一节电力销售渠道概述

第二节电力销售渠道策略

第十章电力促销策略

第一节电力促销概述

第二节电力促销基本策略

第三节发电企业具体促销策略

第四节配电企业具体促销策略

第十一章电力需求侧管理

第一节电力需求侧管理概述

第二节电力需求侧管理手段

参考文献2100433B

该书的编写紧跟电力市场改革的前沿，充分吸收电力市场营销管理的最新成果，构思了崭新的编写体系和编写理念，充分体现了学科的先进性和系统性，并具有较强的创新性。

全书共分为十一章，主要内容包括电力市场与电力市场营销、电力市场调查、电力需求预测、电力市场细分与目标电力市场、电力购买行为分析、电力市场竞争策略、电力产品与服务策略、电价策略、电力销售渠道策略、电力促销策略和电力需求侧管理。《电力市场营销》的编写紧跟电力市场改革的前沿，充分吸收电力市场营销管理的最新成果，构思了崭新的编写体系和编写理念，充分体现了学科的先进性和系统性，并具有较强的创新性。

电力市场营销，是电力经营企业以输配电网为载体，引导电力产品从电力生产者向电力消费者和用户的商业活动。其实质是需求管理。电力企业的营销活动，是适应环境变化，对不断变化的环境作出积极反映的动态过程。另一方面，电力企业的营销活动本身又可以影响环境的变化过程。怎样去适应和影响环境，以促进企业目标的实现呢"sup--normal" data-sup="3" data-ctrmap=":3,"> [3]

首先，要转变观念。为适应营销环境奠定思想基础。电力产品。尽管是优质能源，在某些领域甚至可以说不可或缺、无法替代。但它毕竟不是“皇帝的女儿一一不愁嫁”。因此，要转变观念，改变计划经济和卖方市场条件下的一些作法，真正把用户当作上帝，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需。只有转变了观念，才能解放思想，才能适应不断变化的市场营销环境。

第二，要建立营销战略，为营造营销环境提供方向。党的十五届四中全会《决定》指出:“企业要适应市场，制定和实施明确的发展战略、技术创新战略和市场营销战略，并根据市场变化适时调整。”按照这一要求，国电公司提出了“以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费并取得经济和社会效益相统一的市场营销新战略”。结合湖南实际，确立湘电市场营销策略，应该说是当前的一项重要工作，也是审时度势、趋利避害的开展营销工作的保证。

第三，要加强对营销环境的研究。与其他产品比较，电力产品有很多特点，如产供销同时完成，无法储存，不需仓库等。因此，在电力营销方面，要通过全面、深人的研究，制定出独具电力行业特色、独具电力产品特色、独具湘电市场特色的营销理论、营销方式和营销组合。

第四，要加强营销队伍建设，提高营销人员素质，使之在适应环境、改善环境过程中能够发挥积极性和创造性。

我国电力企业体制改革的不断深入，它在国民经济发展中的重要作用愈加的凸显，它在新形势下的市场角色定位也发生了变化，由传统的卖方市场转换为了买方市场，相应的生产经营模式也变得更加的注重对用户用电的引导和管理。电力市场营销是电力企业经营的核心内容所在，同时也是市场经济下电力营销的前沿部分，对于电力企业来说，就要牢牢的把握住营销环境的特征，对市场营销方法进行有机的组合，使其产生最大的效益成果，健康稳定地推动电力企业改革 。

从电力企业在现代社会发挥的作用来看，它属于一种通过创造电力和价值来满足社会生产和生活需求的服务过程，它的电力市场主要指的是电力的销售市场，电力企业和电力产品的用户是其主体构成。随着近些年来，社会各领域对电力需求量的小断增大，使得电力体制改革小断的深化，新的营销理念和组合方法逐渐得到了市场的认可，作为电力企业核心服务的市场营销，需要电力企业严格的遵守市场的基本运行规律，从而推动电力企业的长远发展。

为了更好地配合电力营销人员的培训，更快地提高电力营销人员的基本技能和管理水平，同时也为了配合国家电网公司的电力营销考试，陕西省电力公司组编了《电力市场营销培训考核试题库》。